الناطق الصحفي

يتم فهم دور العلاقات العامة في معالجة الأزمة، من خلال عملية الإتصال التي تمثل أساس عمل العلاقات العامة، ويعتبر الاتصال من الأهمية للتعامل مع الأزمة