تكوين الصورة الذهنية للمنظمة

قد ازداد اهتمام منظمات العلاقات العامة بشكل عام بإخراج صحيفة أو مجلة تمثل شخصيتها وتعرض أهدافها وسياساتها، وما توصلت له من إنجازات وتؤثر أيضاً في جماهيرها.

يعتمد هذا الاتصال على تجسيد المعاني والأفكار في صور أو ألفاظ أو أنغام، أو فنون أدبية كالشعر والنثر والمسرح، أو فنون تشكيلية كالنحت والتصوير والرسم والزخرفة والعمارة.

يُعتبر دور العلاقات العامة دور مهم في صنع سمعة المنظمة أو تحسين صورتها وإصلاح نقاط الضعف فيها، فلا شك أن ذلك يعتبر من الأدوار الأساسية في عمل العلاقات العامة.