طرق تحديد المشكلة وصياغتها.

من المهم جداً أن يدرك أعضاء العائلة طبيعة المشكلة التي يَمرون بها لكي يتمكنوا من حلها، فإنْ لم نفهم المشكلة وتتوضح فلن يكون هناك فائدة من وضع حلول مبنية على الافتراضات فقط، فقد تذهب جميع هذه الحلول من غير فائدة مسببه لأعضاء العائلة جرعات من الفشل والإحباط واليأس بأن مشكلتهم ليس لها حلول، ولذلك فهم طبيعة المشكلة يساعدنا في التخلص منها بشكل أفضل.