عناصر إدارة المعرفة

هي الوسيلة والطريقة التي عن طريقها نتمكن من استخراج المعلومات المخزنة، سواء في العقل البشري أو في الحاسوب والعمل على تحويلها ونشرها للمساهمة في اتخاذ القرار.

تختلف المعرفة، المعلومات والبيانات عن بعضها؛ حيث تتضمن كل منها مفهوماً مستقلاً، وتكون فيما بينهم ارتباط دقيقة، إذ تُعد البيانات المستوى الأقل.