ما هو دور العلاقات العامة في بناء هوية المؤسسة

اتخذت العلاقات العامة مكانتها بناءاً على دورها المهم في تجسيد التناسق والإقناع بين المنظمة وجماهيرها، كما اتخذت دورها الضروري في مكان الهيكل التنظيمي في إدارات معظم المنظمات.