ما هي تجربة المستخدم عبر مواقع الويب التجارية وكيف يتم قياسها
تجربة المستخدم (UX) هي تجربة عامة يتمتع بها الشخص عند استخدام منتج أو خدمة. من خلال توفير تجربة مستخدم جيدة للزوار، يمكن للشركات زيادة الاحتفاظ بالعملاء وحصتها في السوق، والاستثمار بشكل أقل في اكتساب عملاء جدد ، وبناء الولاء وتحسين تحسين محركات البحث والمبيعات.
