ما هي خطوات تحديد الكتابة في العلاقات العامة

تحديد الجمهور المستهدف تحديداً دقيقاً، فلكل جمهور الهدف من مخاطبته وليكن واضحاً أن الجمهور العام مصطلح لا يوجد في العلاقات العامة.