يعد (DeviceCensus.exe) عملية شرعية لنظام التشغيل (Windows) في الخلفية تقوم بالوصول إلى أجهزة النظام ومراجعتها “إذا كانت لا تزال موجودة أو تمت إزالتها” لتسهيل تحديثات (Windows) وبرامج التشغيل، تنشأ المشكلة عندما يتلقى المستخدم رسالة خطأ منبثقة “بدون أي تدخل من المستخدم” تفيد بأنّ تعداد الأجهزة يستخدم كاميرا الويب (Device Census Using Webcam)، “عادةً، من مجموعة أمان مثل (Kaspersky أو ESET)”، قبل المضي قدمًا في الحلول، سيكون من الجيد أن تقوم بتشغيل البرامج الأساسية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لاستبعاد ما إذا كان أحد التطبيقات الموجودة على نظامك يتسبب في حدوث المشكلة.

 

تحديث برامج تشغيل النظام و Windows إلى أحدث الإصدارات

 

قد تظهر مشكلة تعداد الأجهزة إذا كانت برامج تشغيل (Windows) والنظام قديمة، حيث يمكن أن تؤدي إلى عدم توافق بين كليهما، في هذا السياق، قد يؤدي تحديث برامج التشغيل “خاصةً برامج تشغيل الرسومات والكاميرا” و(Windows) إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلة:

 

  • قم بتحديث (Windows) وبرامج تشغيل النظام إلى أحدث الإصدارات، أيضًا، سيكون من الجيد تنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها “خاصة، برامج تشغيل الرسومات والكاميرا”.

 

  • تحقق الآن من حل مشكلة تعداد الأجهزة.

 

  • إذا لم يكن الأمر كذلك، فإنّ إجراء تحديث (Windows) دون اتصال “من موقع (Windows Update Catalog) على الويب” يحل مشكلة كاميرا الويب.

 

تعطيل الوصول إلى كاميرا الويب في إعدادات الخصوصية

 

على الرغم من أنّ (Device Census) عملية شرعية لنظام (Windows) ولكنّك تريد أن تعمل بأمان، فإنّ تعطيل الوصول إلى كاميرا الويب في إعدادات الخصوصية لنظامك قد يحل المشكلة:

 

 

  • افتح الآن الخصوصية (Privacy) وانقر على الكاميرا (Camera).

 

  • ثمّ قم بتعطيل خيار مركز التعليقات عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع إيقاف التشغيل وتحقق من حل مشكلة تعداد الأجهزة.

 

  • إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتعطيل خيارات “السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا” و”السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الكاميرا”.

 

  • ثمّ، انقر فوق تغيير “ضمن الوصول إلى الكاميرا على هذا الجهاز” وقم بتعطيله.

 

  • أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق من حل مشكلة (Device Census).

 

إذا استمرت المشكلة وكان منتج الأمان الخاص بك مثل: (Kaspersky)، يوفر القدرة على حظر الوصول إلى كاميرا الويب في إعدادات الخصوصية الخاصة به، فقم بتعطيل الوصول إلى الكاميرا في منتج الأمان للتحقق ممّا إذا كان ذلك يحل مشكلة تعداد الأجهزة.

 

تعطيل Webcam Device في إدارة الأجهزة

 

إذا كان تعطيل الوصول إلى كاميرا الويب في إعدادات الخصوصية لنظامك لا يفي بالغرض بالنسبة لك، فقد يؤدي تعطيل جهاز كاميرا الويب في إدارة الأجهزة إلى حظر الوصول إلى كاميرا الويب “يمكنك إعادة تمكين الكاميرا كلما احتجت إلى استخدامها وتعطيلها بعد ذلك” وبالتالي حل المشكلة:

 

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows) وافتح إدارة الأجهزة.

 

  • ثمّ قم بتوسيع أجهزة التصوير (Imaging Devices) وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا.

 

  • حدد الآن (Disable Device) “تعطيل الجهاز”، ثمّ قم بالتأكيد لتعطيل كاميرا النظام.

 

  • بمجرد تعطيل الكاميرا، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل مشكلة تعداد الأجهزة.

 

إذا كنت تريد اللعب بأمان، فقد تضطر إلى تعطيل الكاميرا في إعدادات (BIOS) أيضًا.

 

الحل 4: تعطيل المهام في برنامج جدولة المهام

 

قد يكون الوصول المتكرر إلى كاميرا الويب ناتجًا عن مهمة في برنامج جدولة المهام في نظامك، وبالتالي يتسبب في حدوث المشكلة المطروحة، في هذا السيناريو، قد يؤدي تعطيل المهمة في “برنامج جدولة المهام” إلى حل المشكلة:

 

  • انقر فوق (Windows)، واكتب (Task Scheduler)، ثمّ افتحه.

 

  • الآن، في الجزء الأيمن، قم بتوسيع مكتبة برنامج جدولة المهام ثمّ (Microsoft).

 

  • ثمّ انقر نقرًا مزدوجًا فوق (Windows) وحدد معلومات الجهاز.

 

  • الآن، في الجزء الأيسر، انقر بزر الماوس الأيمن على مهمة الجهاز وحدد تعطيل.

 

  • ثمّ كرر الأمر نفسه لمهمة (Device User) وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق ممّا إذا كانت مشكلة (Device Census) واضحة.

 

حظر تعداد الأجهزة في إعدادات جدار الحماية

 

إذا كان تعطيل الوصول إلى الكاميرا في إعدادات الخصوصية لنظامك غير كافٍ لمخاوفك، فقد يؤدي حظر ملف تعداد الأجهزة في إعدادات جدار الحماية في نظامك إلى حل المشكلة، للتوضيح، سنناقش عملية جدار حماية (Windows Defender)، يمكنك اتباع الإجراء وفقًا لمنتج جدار الحماية الخاص بك:

 

  • انقر فوق (Windows)، واكتب: (Firewall)، وافتح (Windows Defender Firewall with Advanced Security).

 

  • حدد الآن القاعدة الصادرة “في الجزء الأيسر” وانقر على قاعدة جديدة “في الجزء الأيمن”.

 

  • ثمّ اختر زر الاختيار “البرنامج” وانقر على التالي.

 

  • انقر الآن على تصفح “أمام مسار البرنامج هذا” وتوجه إلى الدليل التالي “انسخ والصق العنوان”:

 

\Windows\System32\

 

  • ثمّ انقر نقرًا مزدوجًا فوق (DeviceCensus.exe) وانقر فوق التالي.

 

  • اختر الآن زر الاختيار (Block the Connection) وانقر على زر التالي.

 

  • ثمّ اختر جميع ملفات تعريف الشبكة الثلاثة “أي المجال والخاصة والعامة” (Domain, Private, and Public) وانقر فوق التالي.

 

  • الآن قم بتسمية القاعدة حسب رغبتك وانقر على زر إنهاء.

 

  • ثمّ أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق ممّا إذا كانت كاميرا الويب خالية من مشكلة تعداد الأجهزة.

 

حذف ملف تعداد الأجهزة

 

إذا كنت ترغب في إزالة ملف (Device Census) “لتكون آمنًا بشأن خصوصيتك”، فإنّ حذف ملف (Device Census) هو الخيار الوحيد للتأكد بنسبة (100٪) من عدم الوصول إلى كاميرا الويب بواسطة (Device Census):

 

تحذير: تقدم على مسؤوليتك الخاصة لأنّ حذف ملفات نظام التشغيل قد يتسبب في مواقف / مشكلات غير مرغوب فيها مع نظامك.

 

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق (Windows) وافتح “تشغيل”.

 

  • انتقل الآن إلى ما يلي “انسخ والصق العنوان”:

 

\Windows\System32\

 

  • ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف (DeviceCensus.exe) وحدد خصائص.

 

  • انتقل الآن إلى علامة التبويب “الأمان” وانقر فوق الزر “خيارات متقدمة”.

 

  • ثمّ انقر فوق “تغيير” وانقر فوق الزر “خيارات متقدمة”.

 

  • ثمّ انقر فوق الزر “بحث الآن” وفي نتائج البحث، انقر نقرًا مزدوجًا فوق اسم المستخدم الخاص بك.

 

  • الآن قم بتطبيق التغييرات الخاصة بك “حتى يتم إغلاق نافذة الخصائص”.

 

  • بعد ذلك، افتح خصائص (DeviceCensus.exe) مرة أخرى “الخطوة (3)” وتأكد من السماح لحساب المستخدم الخاص بك بالتحكم الكامل في الملف.

 

  • أغلق الآن نافذة الخصائص واحذف ملف (DeviceCensus.exe) “إذا كنت تريد أن تلعب بأمان، فقم بنسخ الملف إلى مكان آمن”.

 

  • ثمّ قم بإفراغ سلة المحذوفات “للتأكد من إزالة (DeviceCensus.exe) من النظام” وأعد تشغيل الكمبيوتر.

 

  • عند إعادة التشغيل، نأمل أن يتم حل مشكلة تعداد الأجهزة.

 

إذا كنت قلقًا جدًا بشأن خصوصية كاميرا الويب الخاصة بنظامك، فيمكنك تغطية الكاميرا والميكروفون بغطاء أو شريط (PVC) أسود بسيط.