إصلاح خدمة McpManagementService رمز الخطأ 15100 على ويندوز

عند حدوث خطأ على جهاز يعمل بنظام ويندوز، يقوم بإنشاء السجل الخاص به وحفظه، تحتوي سجلات الأعطال هذه على معلومات التعطل، مثل رمز الخطأ، ووصف الخطأ، والتاريخ والوقت الذي حدث فيه الخطأ في نظامك، وما إلى ذلك، عارض الأحداث (Event Viewer) هو تطبيق مضمن في أجهزة ويندوز لعرض جميع سجلات الأخطاء، يمكنك عرض رموز أخطاء ويندوز في عارض الأحداث، شاهد بعض المستخدمين رسالة الخطأ “فشل قراءة الوصف، رمز الخطأ: 15100″، في هذا المقال سنتحدث عن كيفية إصلاح هذا الخطأ.

ما هي خدمة McpManagementService

خدمات ويندوز هي المكونات الأساسية لنظام التشغيل ويندوز، تبدأ خدمات ويندوز تلقائيًا عند بدء تشغيل النظام الخاص بك وتستمر في العمل في الخلفية حتى تقوم بإيقاف تشغيل النظام، تؤدي الخدمات المختلفة الموجودة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز مهام مختلفة وهي مسؤولة عن حسن سير عمل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز.

على سبيل المثال، (Print Spooler) هي خدمة تدير مهام الطباعة عن طريق تخزينها مؤقتًا في ذاكرة الكمبيوتر حتى تصبح الطابعة جاهزة للطباعة، يمكنك عرض الخدمات وإدارتها على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام ويندوز عبر مدير الخدمات، لعرض ما تفعله خدمة معينة على نظامك، افتح خصائصها واقرأ وصفها.

في مدير الخدمات (Services Manager)، شاهد بعض المستخدمين رسالة الخطأ “فشل قراءة الوصف، رمز الخطأ: 15100” (Failed to read description, Error Code: 15100) في وصف (McpManagementService)، في هذه المقالة، سنرى سبب رسالة الخطأ هذه ونتحدث أيضًا عمّا إذا كانت هناك طريقة لإصلاح رسالة الخطأ هذه.

كيفية إصلاح McpManagementService رمز الخطأ 15100

في ويندوز (11)، قد ترى رسالة الخطأ “فشل قراءة الوصف، رمز الخطأ: 15100” في وصف خدمة (McpManagementService)، لا تقتصر رسالة الخطأ على نظام التشغيل ويندوز (11)، حيث شاهد بعض مستخدمي ويندوز (10) أيضًا نفس رسالة الخطأ في تطبيق (Services Manager)، تحتوي كل خدمة في نظام التشغيل ويندوز على أنواع بدء التشغيل الأربعة التالية، قبل أن نناقش هذا الخطأ بالتفصيل، سيكون من الأفضل أن نشرح أنواع بدء التشغيل الأربعة هذه:

• تلقائي “بدء مؤجل” (Automatic (Delayed Start)): إذا تمّ تعيين الخدمة على تلقائي “بدء مؤجل”، فإنّها تبدأ بعد بضع دقائق من بدء تشغيل النظام ربما بعد دقيقة أو دقيقتين.

• تلقائي (Automatic): إذا تمّ تعيين الخدمة على تلقائي، فستبدأ تلقائيًا عند بدء تشغيل نظامك.

• يدوي (Manual): إذا تمّ تعيين الخدمة على يدوي، فقد تجدها قيد التشغيل أو متوقفة على نظامك، لا تبدأ الخدمة في الوضع اليدوي من تلقاء نفسها عند بدء تشغيل النظام، يمكن لويندوز بدء تشغيله كلما لزم الأمر.

• معطل (Disabled): يؤدي تعطيل خدمة معينة إلى إيقافها بشكل دائم ولن يبدأ حتى تقوم بتمكينها مرة أخرى.

يمكنك تغيير نوع بدء تشغيل الخدمة عبر تطبيق مدير الخدمات، بصرف النظر عن أنواع بدء التشغيل الأربعة المذكورة أعلاه، قد ترى نوعين آخرين لبدء التشغيل، تلقائي “بدء التشغيل” (Automatic (Trigger Start)) ويدوي “بدء التشغيل” (Manual (Trigger Start))، بدء التشغيل يعني أنّه يمكن بدء الخدمة أو إيقافها من خلال أحداث نظام التشغيل.

يوجد ملف (DLL) في نظام التشغيل ويندوز يسمّى (McpManagementService.dll)، إنّه ينتمي إلى (McpManagementService)، ستجد هذا الملف في الموقع التالي على نظامك:

C:\Windows\System32

إذا فتحت خصائص ملف (McpManagementService.dll) وانتقلت إلى علامة التبويب “التفاصيل”، فسترى خدمة إدارة الطباعة العالمية في وصف الملف الخاص بها، إذا كنت تتساءل عمّا إذا كان ملف (McpManagementService.dll) آمنًا أم لا، لديه حقوق نشر لشركة (Microsoft Corporation)ممّا يعني أنّه ملف أصلي وليس فيروس أو برنامج ضار، يمكن استخدام (Universal Print Management Service) لدعم الطباعة عن بُعد، (Universal Print) هو حل طباعة حديث قائم على السحابة يوفر إمكانات إدارة طباعة قوية ومركزية وتجربة مستخدم مباشرة لمستخدمي (Microsoft Office 365).

كيفية التحقق من إيقاف خدمة McpManagementService

بشكل افتراضي، يتم إيقاف خدمة (McpManagementService)، يمكنك التحقق من ذلك في تطبيق مدير الخدمات (Services Manager)، اتبع الخطوات التالية:

• اضغط على مفاتيح (Win + R) لفتح مربع أوامر التشغيل (Run).

• اكتب: (services.msc) وانقر فوق موافق.

• سيفتح الأمر أعلاه تطبيق مدير الخدمات، قم بالتمرير لأسفل وحدد موقع (McpManagementService).

• بمجرد العثور عليه، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص، سترى أنّه تمّ ضبط نوع بدء التشغيل على يدوي (Manual) وحالة الخدمة متوقفة (Stopped).

نظرًا لأنّ نوع بدء تشغيل (McpManagementService) يدوي ويتم إيقافه افتراضيًا، فأنت لا تستخدم هذه الميزة أو أنّ هذه الخدمة لا تعمل على نظامك، إذا لم يكن قيد التشغيل ولا تواجه أي مشكلات على نظامك، فيمكنك تركه كما هو، ذكر المستخدمون الذين شاهدوا رسالة الخطأ هذه في تطبيق مدير الخدمات أنّهم لم يواجهوا أي مشاكل في أنظمتهم، وبالتالي، فقد تركوها كما هي.

كما أوضحنا سابقًا في هذه المقالة، يمكن بدء تشغيل الخدمات اليدوية بواسطة نظام التشغيل كلما دعت الحاجة، إذا كنت تستخدم ميزة (Universal Print)، فقد يبدأ ويندوز تشغيل (McpManagementService) “إذا لزم الأمر”، تظهر رسالة الخطأ “فشل قراءة الوصف، رمز الخطأ: 15100” في وصف الخدمة أيضًا عندما تفشل خدمة معينة في قراءة وصفها أو عندما لا تكون سلسلة الوصف موجودة.

الآن، من الواضح أنّ رسالة الخطأ لا تسبب أي مشاكل في نظامك، ولكن إذا كنت تريد، يمكنك إصلاح صورة قرص النظام باستخدام أداة (DISM)، أيضًا، لا يكون تشغيل فحص مكافحة البرامج الضارة يدويًا هنا، حيث تمّ توقيع ملف (McpManagementService.dll) بواسطة مايكروسوفت، وبالتالي، فهو ملف أصلي موجود في مجلد (System32) وليس فيروسًا أو برنامجًا ضارًا.

كيف أتخلص من خدمة CDPUserSvc

يرمز (CDPUserSvc) إلى خدمة مستخدم النظام الأساسي للجهاز المتصل، إنّه جزء من (CDPSvc)، وهو عبارة عن خدمة النظام الأساسي للأجهزة المتصلة، كما يوحي الاسم، فهي خدمة تدير الأجهزة المتصلة، عندما نقول الأجهزة المتصلة، فإنّنا نعني الأجهزة المتصلة ببعضها البعض عبر وسيط، يمكن أن تكون هذه الوسيلة عبارة عن سلك أو كبل (USB) أو شبكة، مثل: (Bluetooth).

ستجد خدمة النظام الأساسي للأجهزة المتصلة في تطبيق الخدمات، يمكنك قراءة وصف هذه الخدمة ضمن عمود الوصف في تطبيق مدير الخدمات أو عن طريق فتح خصائص (CDPSvc)، يقول وصفها، “تُستخدم هذه الخدمة لسيناريوهات النظام الأساسي للأجهزة المتصلة”، الوصف ليس واضحًا جدًا، ومع ذلك، فإنّه يتيح لنا معرفة أنّ الخدمة تدير الأجهزة المتصلة.

(CDPUserSvc) هي إحدى خدمات ويندوز، لذلك، لا يمكنك التخلص منه، ومع ذلك، يمكنك تعطيله، لكن لا يوصى بذلك، لأنّه يدير الأجهزة المتصلة، مثل الطابعات وأجهزة التخزين وأجهزة (Bluetooth) وما إلى ذلك، لذلك، إذا قمت بتعطيل هذه الخدمة، فقد تواجه مشكلات مع هذه الأجهزة، إذا أظهر (CDPUserSvc) أو (CDPSvc) استخدامًا عاليًا للقرص، فيمكنك تعطيله عبر (Windows Services Manager) أو موجه الأوامر أو محرر السجل.