Twitter عبارة عن منصة وسائط اجتماعية شهيرة تتيح للمستخدمين التفاعل مع بعضهم البعض من خلال التغريدات والإعجابات والرسائل المباشرة. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين عن مشكلات تتعلق بميزة الرسائل المباشرة في Twitter والتي لا تضع علامة على الرسائل كمقروءة ، مما قد يكون محبطًا ويعيق الاتصال. سنناقش في هذه المقالة بعض الحلول الممكنة لإصلاح هذه المشكلة.
طريقة إصلاح رسالة تويتر المباشرة التي لا يتم تعليمها كمقروءة
- من أول الأشياء التي يجب تجربتها عند مواجهة هذه المشكلة تحديث الصفحة. في بعض الأحيان ، قد تكون المشكلة بسبب خلل مؤقت أو مشكلة في الاتصال ، ويمكن أن يساعد تحديث الصفحة في حلها. لتحديث الصفحة ، انقر فوق زر التحديث في متصفحك أو اضغط على F5 على لوحة المفاتيح. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول تسجيل الخروج من حساب Twitter الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى.
- حل آخر ممكن هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. هذه ملفات مؤقتة يحفظها متصفحك على جهازك لتسريع تحميل الصفحة وتحسين تجربة التصفح لديك. ومع ذلك ، يمكن أن تتسبب هذه الملفات أيضًا في حدوث مشكلات في وظائف موقع الويب ، بما في ذلك ميزة الرسائل المباشرة في Twitter. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، انتقل إلى إعدادات المتصفح ، وحدد خيار مسح بيانات التصفح ، وحدد ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط. بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط ، حاول الوصول إلى ميزة الرسائل المباشرة في Twitter مرة أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
- إذا لم يعمل أي من هذه الحلول ، فقد حان الوقت للاتصال بدعم Twitter. يحتوي Twitter على صفحة دعم توفر حلولًا للمشكلات الشائعة ، ويمكنك أيضًا الإبلاغ عن أي مشاكل تواجهها. للاتصال بدعم Twitter ، انتقل إلى صفحة الدعم ، وحدد الفئة المناسبة لمشكلتك. يمكنك بعد ذلك إرسال تذكرة دعم مع وصف لمشكلتك. سيقوم دعم Twitter بالتحقيق في المشكلة وتقديم حل.
