اقرأ في هذا المقال
تتمتع جميع الهواتف الذكية بنصيبها العادل من المشكلات والأخطاء ومواطن الخلل. وعلى الرغم من قدمها إلا أن هواتف قوقل بكسل الأصلية لا تزال هواتف رائعة، وهي أكثر ممّا يمكن أن نقول عن الكثير من الهواتف الأحدث. ليس هناك شك في أنك تريد أن يكون جهاز بكسل الخاص بك في حالة جيدة وصالحة للعمل. لذا يمكننا المساعدة في حل مشكلات الكاميرا والميكروفون الشائعة.
كيفية استكشاف مشكلات كاميرا البكسل وإصلاحها:
مع اعتماد الكثير من الأشخاص على هواتفهم الذكية لالتقاط لحظات الحياة اليومية والخاصة، يمكن أن تشعر بمشاكل الكاميرا أكثر من كونها غير مريحة. ويمكن لبعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن تعيدك إلى التقاط صورك المفضلة في لمح البصر.
- إعادة تشغيل بكسل: تُعرف خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المألوفة هذه لإصلاح مشكلات كاميرا بكسل.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا: من المعروف أن تطبيق الكاميرا يواجه أعطالًا بعد تحديثات التطبيق. لذا يمكن أن يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق الكاميرا إلى إزالة أي بيانات مخزنة في التطبيق وإعادة تعيين جميع الإعدادات مرة أخرى إلى الإعدادات الافتراضية.
- التحقق من وجود تحديثات لتطبيق الكاميرا: الانتقال إلى متجر بلاي والقيام بتنزيل وتثبيت أي تحديثات متوفرة لتطبيق الكاميرا.
- تفريغ مساحة التخزين: إذا لم يتم حفظ صورك أو تعرضت للتلف أثناء الحفظ، فقد تكون مساحة التخزين قد نفدت. لذا يجب التحقق من مساحة التخزين لديك وحرر مساحة على جهازك.
- القيام بتشغيل تحذير العدسة المتسخة: إذا كانت المشكلة متعلقة بجودة الصورة، فيجب التأكد من أن العدسة نظيفة وخالية من الأوساخ أو الحطام أو الشحوم. ويمكن القيام بتمكين تحذير العدسة المتسخة في بكسل لإطلاعك على حالة العدسة.
- الاتصال بدعم قوقل: إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك خطأ في الجهاز. ويوفر دعم قوقل بكسل الدردشة الحية ومجموعة من خيارات المساعدة الأخرى.
كيفية استكشاف مشكلات ميكروفون بكسل وإصلاحها:
بعد بضعة أشهر من الإصدار الأولي لهاتف بكسل، أكدت قوقل تقارير عن وجود خطأ في جهاز الميكروفون ناتج عن صدع في اتصال اللحام على برنامج ترميز الصوت. ومع ذلك فقد تكون هناك أسباب أخرى لعدم عمل الميكروفون الخاص بك، لذلك من المفيد اكتشاف بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- التحقق ممّا إذا كان هناك أي شيء يمنع الوصول إلى الميكروفون: يقع ميكروفون بكسل أسفل الشاشة بجوار منفذ الشحن (USB)-C. قد تكون هناك حافظة من جهة خارجية أو تراكم حطام يمنع الميكروفون.
- القيام بإلغاء تثبيت التطبيق المتأثر: إذا لاحظت المشكلة في أحد التطبيقات، ولكن التطبيقات الأخرى التي تتطلب الميكروفون تعمل بشكل جيد، فقد يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته إلى حل المشكلة.
- إعادة تشغيل بكسل: تُعرف خطوة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المألوفة هذه لإصلاح مشكلات ميكروفون بكسل.
- التحقق ممّا إذا كان الميكروفون يمكنه تسجيل الصوت: إذا كان بإمكانه التقاط بعض الأصوات، فمن المحتمل ألا تكون المشكلة متعلقة بالأجهزة.
- الاتصال بدعم قوقل: إذا كان الميكروفون لا يزال غير مستجيب، فقد يعاني بكسل من صدع في خط الشعر المعروف في اتصال اللحام. وتلتزم قوقل باستبدال الأجهزة المتأثرة.
