قد تصادف رسالة خطأ نصها “لم يتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح” (Your PC did not start correctly) بعد بدء التشغيل في ويندوز مباشرة، على الرغم من أنّ هذا الخطأ ليس خطيرًا لمرة واحدة، يجب الانتباه إليه إذا واجهته بشكل متكرر، يمكن أن تؤدي الأسباب المختلفة إلى حدوث هذا الخطأ، مثل ترقية الأجهزة مؤخرًا أو برنامج تشغيل جديد أو محدث أو تلف نظام الملفات، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي ترى فيها الخطأ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولاحظ ظهور الخطأ مرة أخرى، إذا حدث ذلك، فجرب الحلول التالية.
كيفية إصلاح خطأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يبدأ بشكل صحيح
1. تشغيل أداة إصلاح بدء التشغيل
إصلاح مشاكل بدء التشغيل (Startup Repair) هي أداة مساعدة مدمجة في ويندوز تعمل على تشخيص وإصلاح أي مشاكل في الكمبيوتر، لاستخدام أداة إصلاح مشاكل بدء التشغيل، أولاً، قم بتشغيل شاشة “جهاز الكمبيوتر الخاص بك لم يبدأ بشكل صحيح”، ثمّ حدد خيارات متقدمة (Advanced options) بدلاً من إعادة التشغيل.
الآن، انتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot) > الخيارات المتقدمة (Advanced options) > إصلاح بدء التشغيل (Startup Repair)، ثمّ قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك واترك العملية تكتمل، أعد التشغيل وتحقق ممّا إذا كان بإمكانك الآن التمهيد في ويندوز، إذا لم يحل ذلك المشكلة، فجرّب الإصلاح التالي.
2. التمهيد في الوضع الآمن
يتيح لك الوضع الآمن استكشاف أخطاء ويندوز وإصلاحها عن طريق بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة محدودة، إذا كنت بحاجة إلى استرداد بيانات مهمة من جهاز كمبيوتر معطل، فيمكنك استخدام الوضع الآمن (Safe Mode) ونقل بياناتك إلى محرك أقراص محمول، بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي التشغيل في الوضع الآمن وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي إلى إصلاح الخطأ “لم يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح”.
للتمهيد في الوضع الآمن (Safe Mode)، انتقل إلى الخيارات المتقدمة (Advanced Options) > استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot) > الخيارات المتقدمة (Advanced options) > إعدادات بدء التشغيل (Startup Settings)، انقر فوق إعادة التشغيل (Restart)، عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
سترى قائمة بالخيارات، اضغط (4) لتمكين الوضع الآمن، وهذا يجب أن يقوم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، إذا كنت بحاجة إلى نقل أي بيانات، فالآن هو الوقت المناسب، عند الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر، إذا سارت الأمور على ما يرام، سيختفي خطأك، إذا لم يكن كذلك، فجرّب الإصلاح التالي.
3. إجراء استعادة النظام
إذا كنت قد أجريت مؤخرًا أي تغييرات على النظام، فمن المحتمل أن يكون هذا قد تسبب في بدء ظهور الخطأ، ومع ذلك، إذا لم تكن متأكدًا من التغييرات التي كان من الممكن إجراؤها، فيمكنك نقل نظامك عبر الزمن إلى نقطة يعمل فيها بشكل جيد؛ إنّها ميزة (System Restore) “استعادة النظام“، إحدى أقوى أدوات الاسترداد في ويندوز (recovery tools).
ومع ذلك، لا يمكنك استخدام “استعادة النظام” إلّا عندما يقوم نظامك بإنشاء نقطة استعادة في الماضي، لحسن الحظ، إذا تمّ تمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسيقوم ويندوز بإنشاء نقطة استعادة في كل مرة تقوم فيها بإجراء تغيير مهم، مثل تثبيت برنامج التشغيل أو تحديث ويندوز، هناك فرصة جيدة أن يكون لديك بالفعل بعض نقاط الاستعادة جاهزة للاستخدام.
لاستخدام أداة استعادة النظام “أو تحقق ممّا إذا كان نظامك يحتوي على نقطة استعادة جاهزة”، انقر فوق خيارات متقدمة> استعادة النظام، في هذه الخطوة، عليك اختيار حساب المسؤول الذي تريد استعادته وقم بتسجيل الدخول إليه إذا كان لديك العديد من حسابات مسؤول.
حدد نقطة استعادة تمّ إنشاؤها في وقت كان يعمل فيه النظام بشكل جيد، الآن، انقر فوق التالي، إذا كنت تخشى من أنّ هذا قد يؤدي إلى إزالة أحد التطبيقات المهمة التي قمت بتثبيتها مؤخرًا، فانقر على (Scan) بحثًا عن البرامج المتضررة في الشاشة التالية، وأيضًا سترى البرامج التي ستفقد بعد الاستعادة، انقر فوق “إنهاء” للمتابعة والسماح لويندوز بإنهاء العملية، عند الانتهاء، نتمنى أن تستطيع التمهيد إلى ويندوز مرة أخرى.
4. التحقق من وجود ملفات مفقودة أو تالفة للنظام
قد يواجه ويندوز مشكلة في التمهيد إذا أصبح ملف أو أكثر من ملفات النظام تالفًا أو مفقودًا، يمكنك إصلاح المشكلة باستخدام مدقق ملفات النظام (System File Checker)، من شاشة الخطأ، انتقل إلى خيارات متقدمة (Advanced options) > موجه الأوامر (Command Prompt)، استخدم أداة (DISM) (Deployment Image Servicing and Management) “خدمة نشر الصور وإدارتها” أولاً لتنزيل ملفات النظام التي يحتاجها ويندوز للتمهيد بشكل صحيح:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
بعد ذلك، قم بتشغيل الأداة المساعدة (System File Checker):
sfc /scannow
تقوم أداة الفحص (SFC) بفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن ملفات مفقودة أو تالفة للنظام، ستعمل على إضافتها أو استبدالها بنسخة مستقرة تم تنزيلها بواسطة أداة (DISM) إذا كان أيًّا منها موجودًا، عندما تقوم الأداة بفحص وإصلاح ملفات النظام هذه، قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر:
shutdown /r
5. إصلاح بيانات تكوين التمهيد
في نظام التشغيل ويندوز، يرمز (BCD) إلى “بيانات تكوين التمهيد” (Boot Configuration Data)، إنّها المعلومات التي تعتمد عليها بيئة وقت تشغيل ويندوز لإرشاد أداة تحميل تمهيد ويندوز حول المكان الذي تحتاج إليه للبحث عن معلومات التمهيد، إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة لأجلك، فقد يكون من الجيد أخذ لقطة لإصلاح (BCD) لنظامك في حالة تلف ملف أو أكثر أو فقده، لإصلاح بيانات تكوين التمهيد (BCD):
- قم بالانتقال إلى الخيارات المتقدمة (Advanced Options ) > موجه الأوامر (Command Prompt) من شاشة الخطأ، في موجه الأوامر، قم بتشغيل الأمر التالي:
bootrec /rebuildbcd
- إذا كان الأمر (bootrec) يحدد تثبيتًا واحدًا أو أكثر من ويندوز، فاضغط على مفتاح (Y) أو (A) لإضافتها جميعًا إلى قائمة التمهيد، بعدها، قم بتشغيل جميع الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
bcdedit /export c:bcdbackup
attrib c:bootbcd -h -r -s
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd
- اضغط على (Y) وأدخل، عند الانتهاء، أعد تشغيل الكمبيوتر.
6. إصلاح سجل التشغيل الرئيسي
سجل التشغيل الرئيسي (MBR) هو القطاع الأول على محرك الأقراص الثابتة الخاص بك، يساعد نظامك في تحديد مكان نظام التشغيل لديك حتى يتمكن من التمهيد في ذاكرة الوصول العشوائي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا كان تالفًا، فسيجد جهاز الكمبيوتر الخاص بك صعوبة في التمهيد بشكل طبيعي، لإصلاح (MBR)، انتقل إلى الخيارات المتقدمة (Advanced options) > موجه الأوامر (Command Prompt)، واستخدم الأمر التالي لبدء عملية الإصلاح:
chkdsk /r
إذا لم يؤد ذلك إلى إصلاح الخطأ، فقم بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:
bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان هذا يعمل على إصلاح الخطأ “لم يتم بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل صحيح”.
7. تحديث ويندوز أو حذف التحديثات الأخيرة
إذا كانت هناك مشكلة شائعة يواجهها العديد من مستخدمي ويندوز، فقد تكون مايكروسوفت أصدرت تحديثًا لإصلاحها، إذا كانت هذه هي الحالة، فستحتاج إلى تحديث ويندوز، ومع ذلك، إذا لم تتمكن من التمهيد في ويندوز، فستحتاج إلى تحديث ويندوز من الوضع الآمن.
