ما هو دور العلاقات العامة في تنمية المجتمع؟

دور العلاقات العامة في تنمية المجتمعات:

للعلاقات العامة دوراً فعال وهام في التنمية المجتمعية، فمن الضروري أن ينظر للإعلام من خلال العلاقة بينه وبين المضمون الاجتماعي للتنمية بوصفه أحد العوامل الكثيرة التي تؤثر في الأفراد والسلوك الاجتماعي، والتنمية في حالتها ليست مجرد إحداث تغيير في الواقع الاقتصادي نحو الأفضل، وإنما يكون هدفها التأثير في سلوك الفرد والجماعة وتغير تلك السوكيات أو تعزيزها وتنميتها من أجل خدمة المجتمع بأكمله، والذي يتطلب منه المساعدة الجادة والفعالة في دفع عجلة التنمية إلى الأمام، ويمكن العلاقات العامة أن تؤدي دورها في التنمية القومية في المجال الاجتماعي من خلال الكثير من المهام.
وكما يجب أيضاً التكيف مع الجماهير والتفاعل الصادق والحقيقي معها في معاناتها، ومتتطلباتهم الاقتصادية والاجتماعية ومشاركتها آلامها وأفراحها والمساهمة الجاد بتوعيتها ببرامج وخطط الدولة وإشاعة القيم والتقاليد الصحية في صفوفها، بما يضمن اجتثاث القيم والتقاليد البالية التي تتعارض مع مستلزمات بناء المجتمع الجديد0
وكما تستطيع الأجهزة الإعلامية أن تقوم بدورا ً هاماً وفعالاً في تغيير العادات الصحية السيئة وغير المناسبة، وتنمية وتعزيز الوعي الصحي بين الجماهير من خلال عقد الندوات والمحاضرات والأفلام الوثائقية، وقيام وزارة الصحة بإعداد برامج التوعية الصحية وكذلك التأكيد على أهمية النظافة للفرد والمكان.
وتتم الدعوة إلى ترشيد الأنماط السلوكية غير الصحيحة التي تحدث، وتظهر أحياناً الأفراح والمآتم والمناسبات الدينية والتأكيد وتعزي القيم الروحية الصحيحة؛ للقضاء على العادات والتقاليد البالية وغير المناسبة والمرتبطة بهذه المناسبات في بعض المجتمعات. وكما يجب أيضاً توعية وإرشاد العاملين في الدولة بالحرص على المصلحة العامة من خلال تعاملهم مع الجماهير أو من خلال القرارات والإجراءات والسياسات التي يتم اتخاذها وتنفيذها.
وكذلك من المهم توعية العاملين بالحرص والالتزام الشديد على إقامة علاقات طيبة وودية ومستمرة ومتواصلة مع الجماهير التي تتعامل معها، ذلك أن الموظف بمثابة ممثل للحكومة وبصفته هذه يجب أن يحرص على أن يكون خير ممثل قادر ومتمكن من توثيق الروابط وتعزيز الثقة، وتحقيق التعاون بين المؤسسة والجماهير، وكما يجب أيضاً التعامل الجيد واللبق مع الجماهير، ويجب وأداء واجباته بكل كفاءة وأمانة وباستمرار؛ حتى تصبح العلاقة الطيبة بين الطرفين علاقة دائمة على المدى الطويل.