ما هي أهمية الحوار الاجتماعي؟

أهمية الحوار الاجتماعي

‏يلعب الحوار الاجتماعي أهمية كبيرة في تحسين دور الوسائل الإعلامية المختلفة سواء كانت وسائل مرئية أو مسموعة أو مكتوبة ‏وخاصة في المجالات الاجتماعية وتعديل السلوكيات بالنسبة للجماهير المستهدفة، كما يلعب دور في جعل الأفراد متقبلين النقد واحترام الآراء والتعليقات من قبل الآخرين.

‏بالإضافة إلى ذلك فإنَّ أهمية الحوار بين الأطراف تتمثل في أن يكون كل طرف في العملية الاتصالية يسعى للحصول على مجموعة كبيرة من المعلومات الإعلامية والبيانات الإحصائية المرتبطة في القضايا المطروحة على الساحة الإعلامية المحلية أو الإقليمية أو الدولية، ‏كما تساهم في تحقيق سمة التوازن ما بين الأطراف المساهمة في إعداد المضامين والمحتويات المختلفة، ‏كما يلعب أيضاً الحوار الاجتماعي دور في قدرته على تحقيق التطورات المتواجدة في المجالات الإعلامية أو الاقتصادية أو الاجتماعية؛ وذلك من أجل حماية الأطراف المساهمة الضعيفة والعمل على تقويتها.

‏أهمية الحوار الاجتماعي في تحقيق التوازن في علاقات العمل

‏لا بُدَّ من التأكيد على أنَّ الحوار الاجتماعي يشتمل على مجموعة من الأدوات التي تساهم في إنشاء علاقات من العمل ما بين المدير والمرؤوسين، على أن يتم تقريب العديد من وجهات النظر والآراء التي تم التوصل إليها حيال قضية معينة، وذلك من خلال الاستناد على مجموعة من المنتديات القائمة سواء كانت اجتماعية أو اقتصادية على أن يتم الاتفاق عليها من قبل كافة الأطراف المشاركة في العمل.

‏وعليه فقد يساهم الحوار الاجتماعي في التأكيد على أهمية الاتفاق على العمل الجماعي؛ وذلك من أجل تحقيق الالتزام المتكامل والمشروط في العمل، بحيث يتم تحديد مجموعة من القصص التي لا بُدَّ من تواجدها في القطاعات العمالية ومن أهمها:

• ‏تحديد أوقات العمل المعتمدة والرسمية.

• ‏ضرورة تحديد الأجور المتفق عليها.

• ‏تحديد الرعاية الاجتماعية للعاملين في المنظمة أو المؤسسة.

• ‏ضرورة توضيح أسس منح الإجازات بالنسبة للعمال.

‏وبالتالي قد يتسم الحوار الاجتماعي بأنَّه يمتلك الأدوات التي تساهم في الوصول إلى اتفاق جماعي والمفاوضات جماعية والتي يتم من خلالها التحكيم لكافة المشاكل والصعوبات التي واجهها العمل داخل المنظمة، كما يعتبر بمثابة وسيلة يتم من خلال التعبير عن كافة العلاقات الشرعية داخلها كما يعتبر أيضاً الحوار الاجتماعي بمثابة وسيلة تنظيمية تعتمد على أسباب اجتماعية وفنية.

‏أهمية الحوار الاجتماعي في الإطار القانوني

‏يعتبر الحوار الاجتماعي من المفاهيم التي ترتبط في الإطار القانوني، وذلك من خلال تحديد التشريعات المناسبة والتي تحكم العلاقات المتبادلة ما بين الأطراف ‏التي تجمعهم مصالح قانونية عامة، بحيث يتم من خلال الحوار الاجتماعي إصدار تشريعات من الناحية القانونية على أن يتم دراستها في الإطار الأخلاقي والقانوني دون المساس ‏بالمتطلبات التنموية الاقتصادية.

‏كما يؤكد الحوار الاجتماعي على التأكيد على فعالية نتائج الحوار الاجتماعي المترتبة عند بناء العلاقات العامة تجمع بين مجموعة من الأطراف على أن يتم منحهم الحرية الكاملة؛ من أجل ممارسة الأنشطة داخل المؤسسة دون أن يكون هنالك تداخل ما بين الأعمال في كل قسم.

‏أهمية الحوار الاجتماعي بالنسبة لعناصر الحوار

‏لا بُدَّ من التأكيد على أنَّ عناصر الحوار تشتمل على ‏الأطراف المشاركة في الحوار والموضوع الحواري، كما ويحقق الحوار الاجتماعي دور في تحقيق الفائدة لها ومنها:

‏أهمية الحوار الاجتماعي للطرف المشارك في الحوار

• ‏تتمثل أهمية الحوار الاجتماعي في قدرته على ‏تكوين معارف جديدة، بالإضافة إلى إنشاء قاعدة من المعلومات يتم من خلالها استعمال ما هو مناسب مع موضوع الحوار، مع أهمية مراعاة الأنماط والثقافات التي تتبناها المجتمعات الفكرية.

• ‏تتمثل أهمية الحوار الاجتماعي في قدرته ‏على إعادة تكوين مجموعة من المهارات والخبرات والعمل على كسبها، بحيث يكون ذلك من خلال مجموعة من الأدوات والتي تتمثل في الاتصال، الإقناع ‏وطرق العرض وغيرها.

• ‏يسعى الحوار الاجتماعي إلى تقديم نقاط القوة والضعف في الموضوعات الحوارية بالنسبة للمشارك فيها؛ وذلك من أجل سد الضعف والفجوات الفكرية والاجتماعية.

‏أهمية الحوار الاجتماعي بالنسبة للموضوع الحواري

• ‏يلعب الحوار الاجتماعي أهمية كبيرة في العمل على نشر المحتويات الحوارية؛ وذلك من أجل تكوين رأي عام حيالها.

• ‏يسعى الحوار الاجتماعي إلى شرح كافة أبعاد المضمون الحواري على أن يتم توضيحها بشكل يزيل كافة الغموض المتمركزة حوله.

• ‏يسعى الحوار الاجتماعي إلى تكوين المعلومات المرتبطة في مضمون الحوار على أن يتم تطويرها من ناحية الأفكار الإبداعية.

• ‏يلعب الحوار الاجتماعي دور في استقطاب الهيئة العمالية الموجودة والعمل على تقديم الآراء المناسبة مع الموضوع الحواري على أن يتم تقديم مجموعة من الأدوات الإقناعية لإقناع الأطراف المتعلقة بها.