ما هي أهمية الوظيفة التنظيمية لإدارة العلاقات العامة؟
تمت تحريره بواسطة:
saja qooqazeh
-
اخر تحديث :
٠٤:٥٢:٣٩ ، ٢٢ يوليو ٢٠٢٠
-
مشاهدات :
٥٣١ أهمية الوظيفة التنظيمية لإدارة العلاقات العامة:
- تحديد السلطة الممنوحة للفرد وأوجه ممارستها.
- تحديد العلاقات بوضوح بين الأفراد العاملين في الإدارة.
- تتكون من التوزيع العملي لأعمال والوظائف بحيث يتم تفادي إسناد الأنشطة أو وظائف الأفراد، بناءً على عوامل شخصية.
- التغلب على الازدواجية في العمل وذلك من خلال التوزيع الموضوعي للعمل.
- التنسيق بين الأعمال المتعددة بفعالية حتى يمكن تكوين علاقات إدارية ملائمة بين الوحدات التنظيمية المختلفة.
- نقل القرارات إلى كل أقسام المنظمة وذلك من خلال خطوط السلطة والاتصال.
ما هي أنشطة إدارة العلاقات العامة:
- طبـيعة وحجم ومجال عمل المنظمة وأهمية وحجم الجماهير التي تتعامل معها.
- حجم الموارد المالية المتوفرة أو المحددة لإدارة العلاقات العامة.
- المناخ السياسي والاقتصادي والاجتماعي الذي تمارس فيه المنظمة أنشطتها وأعمالها.
- مدى فهم الإدارة العليا لأهمية العلاقات العامة، ومستوى اقتناعهم بأهمية وقدرة هذه الإدارة على إنجاز الأعمال التي كلفت بها.
- كل ما يمكن إحصاؤه لإثبات التفاهم المتبادل بين المنظمة ومن يتعاملون معها، سواء من داخل المنظمة أو من خارجها .
- اكتشاف والتخلص من العوامل التي تشكل أساساً لسوء التفاهم.
- طرح النصح والمشاركة في تقديم الصورة العامة عن المنظمة.
- العمل على تكبير دائرة تأثير أو نفوذ المنظمة بالوسائل الاتصالية المناسبة كالنشر والإعلان وغيرها.
- كل ما يؤدي إلى تعزيز الاتصال بين المنظمة وجمهورها.
- تفـسير وشرح آراء الجماهير الداخلية للإدارة العليـا؛ وذلك عن طريق توفير معلومات عن مواقف آراء واتجاهات الجمهور الداخلي.
- المساعدة بالنصح والمشورة إلى الإدارة فيما يرتبط بالتعامل مع الجمهور الداخلي بالمنظمة.
- بدء العمل بأبحاث للرأي العام وتعديل تأثيـر برامج العلاقات العامة مع الجمهور الداخلي للمنظمة.
- اختيار برامج الخطط المتعلقة بالعلاقات العامة مع الجمهور الداخلي.
- العمل على إعطاء المجال للجمهور الداخلي من الـتعبير عن وجهة نظره للإدارة؛ وذلك باستخدام الوسائل الاتصالية الملائمة لتحقيق ذلك .
- تزويد المسئولين في المنظمة على السبل الملائمة لتنفيذ البرامج العملية والاتصالية؛ بهدف مضاعفة درجة القبول نحو المنظمة.
- اقتراح المشورة وانجاز البرامج الموضوعة؛ من أجل زيادة دائرة التفاعل بين السياسات والعمليات التنفيذية من جهة وزيادة العلاقات الإيجابية من جهة أخرى.
- التخطيط والبرمجة ومهمتها في النهوض بالمنظمة.
- تقصّي الحقائق، فمن أجل تشكيل صورة بينية جيدة، تقوم بعض المنظمات بالتعرف على الحقائق حول منظمات أخرى لمعرفة نقاط القوة والضعف التي تميز عمل المؤسسات الأخرى المنافسة.
المصدر:
تنظيم العلاقات العامة،علي عجوة،2005تنظيم العلاقات العامة،محمود يوسف،2005العلاقات العامة،سمير حسين،2008العلاقا العامة،شيماء زغيب،2008
وسوم:
أهمية الوظائف التنظيميةالعلاقات العامةالوظائف التنظيميةالوظائف التنظيمية في العلاقات العامةانشطة العلاقات العامةما هي أهمية الوظيفة التنظيمية لإدارة العلاقات العامة