ما هي المؤهلات الشخصية لرجل العلاقات العامة؟

المؤهلات الشخصية لرجل العلاقات العامة:

الجاذبية:

إن كان من المستحل تعيين هذه الصفة تعينناً دقيقاً، إلا أنه من السهل أن نشعـر بها ونراها في معاملاتنا مع الغيـر، فالبعض تولد معه هذه الخاصية، والبعض الآخر يكتسبها من الآخرين بينما يفتقر إليها فريق ثالث ولا يسعى إلى اكتسابها، ويسعى البعض إلى اكتسابها دون أن ينجح في ذلك الأسباب خارجة عن إرادته، ومن مظاهـر هذه الصفة سماحة الوجه ورقة الحديث وتناسب القوام وحسن الهندام.

الإحساس العام:

أن يكون لديه الإمكانية على الشعور بمبدأ توافقه مع الغير أو نشازه عنهم ، وأن يعرف متى يتحدث ومتى يصمت ومتى يدافع أو يهاجم ومتى ينتظر ظروفـاً أفضل للدفاع أو الهجوم، كما أن الحرص ضروري جداً حتى لا تؤدي زلة لسان إلى مشكلات يصعب حلها.

حب الاستطلاع:

لا بُدّ أن تتوافر للقائم بالعلاقات العامة القدرة المستمرة في أن يعرف عناصر الأحداث (ماذا، لماذا، كيف، متى، أين، من)، ومن دون ذلك لن يمتلك الحقائق ولن يكون باستطاعته على تفسير الأحداث.

الكياسة:

يتوقف نجاح رجل العلاقات العامة على مدى تأثيره في تفكير الآخرين، وهـو ما يتطلب قدراً من الدقة والكياسة فالغلظة تولد دائماً الامتعاض والاستياء فالحفاصة واللباقة هما أساس التفاهم والتعاون.

الاتزان:

يحتوي هدف العلاقات العامة التواصل مع الأفراد والجماعات، ومن وظائف هـذا التواصل تحقيق التفاهم وكسب التأييد وبناء صورة إيجابية عند الجمهور، والاتزان هـو أحد محتويات هـذا الانطباع الطيب، بالإضافة إلى أنه يُتيح لرجال العلاقات العامة على مواجهة المشكلات في هدوء واتخاذ السياسات الحكيمة التي تؤدي إلى التغلب عليها.

الاهتمام بالآخرين:

إذا كانت هدف العلاقات العامة هي التوصل إلى التفاهم عن طريق التواصل بالآخرين، فمن المتوقع أن يكون القائم بهذه المهمة مُقبلاً على الغير، ويرغب للاندماج من أجل يتعرف على مستوى تفكيرهم وأساليب التأثير فيهم.

الحماس:

العلاقات العامة مهمة متواصلة لبيع الأفكار إلى المستهدفين والتأثير بهم، وإذا لم يكن البائع متشجعاً لما يبيع فأولى بالمشتري أن يبخل في الشراء منه.

الاستمالة:

حيث أن الهدف من التأثير في الآخرين يحتوي على تعديل أفكارهم، فلا بد لرجل العلاقات العامة المقدرة على استمالة المستهدفين لأفكار التي يعـبر عنها، كما يجب عليه أن يحلل وجهات النظر المعارضة ويكشف ما فيها من ثغـرات قبل أن يـقدم أفكاره بطريقة مقنعة.

الاستقامة:

في العلاقات العامة يجب أن يكون القائم بالعلاقات العامة مهذباً مخلصاً للوظيفة؛ لأن جناحه رهن بثقة الناس فيه.