اقرأ في هذا المقال
- الهياكل التنظيمية لإدارة العلاقات العامة
- نموذج جرونج لتنظيم إدارة العلاقات العامة
- الأقسام المشتركة بين كافة إدارة العلاقات العامة
- العوامل التي تتوقف عليها حجم الإدارة التي تتبعها جهات العلاقات العامة
الهياكل التنظيمية لإدارة العلاقات العامة:
- وضع حدود فاصلة في التقسيم.
- البناء على الأساس الهيراريكي المتدرج.
- وضع نظام متكامل متناسق بين أجزاء النظام.
- التحديد والفصل بين الوظائف.
- الاعتماد على موظفي ذوي مؤهلات ومهارات.
نموذج جرونج لتنظيم إدارة العلاقات العامة:
المستوى المصغر:
- إحدى وظائف المدير في الإدارة العليا.
- وظيفة فرعية من التسويق.
- إدارة وتخطيـط العلاقات العامة.
- وظيفة مجموعة مديرين في الإدارة العليا.
- المستوى الإداري التنفيذي.
- إدارة علاقات عامة صغيره قائمة بذاتها.
- إدارة علاقات عامة متوسطة لمديرها مكانة مرموقة على الهيكل الإداري للمنظمة.
المستوى المكبر:
- مدير العلاقات العامة له قوة داخل مجلس الإدارة.
- مدير العلاقات العامة له سلطة حقيقية وليست سلطة تفويضية في المنظمة.
- مدير العلاقات العامة ضمن الإدارات التي ترسم السياسة العليا للمنظمة.
- مدير إدارة العلاقات العامة يأخذ أحد المسميات الوظيفية الآتية: مدير إدارة العلاقات العامة، مدير العلاقات العامة، نائب رئيس المؤسسة لإدارة الاتصالات.
الأقسام المشتركة بين كافة إدارة العلاقات العامة:
- العلاقات مع وسائل الإعلام.
- العلاقات مع المستثمرين.
- العلاقات مع الحكومية.
- العلاقات مع المجتمع المحلي.
- اتصالات التسويق.
- العلاقات مع الجمهور الداخلي.
العوامل التي تتوقف عليها حجم الإدارة التي تتبعها جهات العلاقات العامة:
- مدى تقـدير الإدارة العليا لطبـيعة الأنشطة التي تنهض بها إدارة العلاقات العامة.
- مـدى ملائمة الجهة الإدارية المشرفة على جهاز العلاقات العامة، من حيث وظيفتها واختصاصها وطبيعة أنشطتها للقيام بالإشراف على جهاز العلاقات العامة.
- حجم المنظمة.
- المستوى الإداري للمنظمة.
- مجالات اتصال المنظمة بالجماهير وحجم كل جمهور من هذه الجماهير.