ما هي طبيعة حملات العلاقات العامة؟

اقرأ في هذا المقال


طبيعة حملات العلاقات العامة:

إن لطبيعة حملات العلاقات العامة ولنشاطات إدارة العلاقات العامة دور مهم في التأثير على اختيار الشّكل الأكثر فاعلية للتنظيم والتنفيذ. والعمل في العلاقات العامة ما هو إلا تنفيذ لجملة محدودة من الإجراءات، وعلى مراحل متسلسلة تنتهي بوضع المهام قيد التنفيذ وتحقيق النتائج المرجوة.
وكما تتضمن فاعلية أعمال العلاقات العامة دائماً طبيعة أنها تكون طويلة الأجل، حيث أن بعض العناصر قد تُنجز بصورة ناجحة وبشكل أكبر في إطار حملات قليلة ومحدودة، وتُعتبر المهمة الأساسيَة لحملات العلاقات العامة هي تهيئة الظروف التي يمكن من خلالها الوصول لأهداف الجهة المعنية، وإيجاد علاقات اجتماعية مطلوبة ومضامين واتجاهات ومهام حملات العلاقات العامة يمكن أن تكون متعددة ومختلفة جداً.
ولكن الأسلوب العام يأتي من خلال تكرار العناصر، وإعطاء فرصة تكرار النتائج التي يتم تطبيقها عملياً في كل أنواع حملات العلاقات العامة، ويُعتبر من النواحي الأكثر عمومية في حملات العلاقات العامة هو تطوير علاقات واسعة بشكل كبير مع الجماهير والجماعات الاجتماعية الأساسية، والعمل على إنجاز البرامج واستعمال العلاقات العامة اجتماعياً وسياسياً من أجل التأثير على الأجهزة الحكومية، أو على عملية انتخابات المرشحين لشغل المناصب السياسية.
وبالإضافة إلى ذلك يتم صياغة حملات العلاقات العامة طويلة المدى؛ من أجل حل مشاكل ضخمة وإدارة الأزمات والتحكم بها، والعمل على تعزيز العلاقات مع أجهزة السلطات المحلية أو الإدارة الذاتية وإقامة علاقات مع العاملين، وكما يتم القيام بحملات تسويق تشجيع الطلب على المنتجات الجديدة أو الموجودة، وتنظيم نشاطات خاصة خلال نحو 8 أيام أو مجموعة أحداث متنوعة تصل إلى عدة شهور.
وكما تقوم أيضاً بدور هام من خلال عمل حملات لمواجهة المشاكل الاجتماعية والبيئية، بينما تُعتبر من الوظائف الممكنة للقيام بحملات العلاقات العامة والمساعدة برفع مستوى ودرجة القدرة التنافسية للشركات، ويجب تنفيذ استراتيجية جديدة وهي البحث عن شركاء في العمل الاجتماعي المشترك، وغيرها من المهام التي تظهر خلال عملية القيام بوظائف الجهات المعنية.
حيث أن طبيعة الحملات صعبة خاصة في حملات المنظمات غير التجارية؛ لأن هدفها الأساسي لا يهدف الحصول على الربح، ولذلك يُواجه تقييم نتائج النشاطات لبعض العوائق ومن نتائج تقييم فاعلية حملات العلاقات العامة، أنها تصبح نقطة بداية لإعداد استراتيجية مستقبلية لنشاطات إدارة العلاقات العامة.

المصدر: العلاقات العامة،علي عجوة،2008العلاقات العامة،سمير حسين،2008العلاقات العامة،شيماء زغيب،2008فن العلاقات العامة،علي عجوة،2008


شارك المقالة: