مهارة التحمس للموضوع التي يمتلكها رجل العلاقات العامة:
إن تحمّس مسؤول العلاقات العامة للموضوع الذي سيقدمه، يجعله يبذل كل ما في وسعه لتقديم أفضل عرض ممكن فمن حيث المعلومات سيعطى كل ما عنده وكل ما يعرف حول الموضوع، ومن حيث طريقة العرض سيحاول أن يكون جذاباً ومبدعاً ومشوقاً في أسلوبه، ومن حيث التفاعل مع الجمهور سيكون محاوراً ومناقشاً بعقل مفتوح وقلب كبير.
ويختلف الوضع إذا ما كان مسؤول العلاقات العامة يقدم موضوعه بشكل روتيني، أو أنه يؤدي هذا العمل كجزء من وظيفته في مجال العلاقات العامة بالمنظمة ففي هذه الحالة سيكون التقديم مملاً أو على الأقل غير جذاب لجمهور الحاضرين، ومن ثم سيفقد كثيراً من أهدافه وفعاليته وقدرته التأثيرية على الجمهور.
ويجب على كلّ شخص يرغب بالحديث مع مجموعة أخرى، أن يكون متحمساً لما يطرحه واثقاً من المعلومات التي يقدمها لهم؛ لأنّ منحه ذلك المجال يعني أنّهم يثقون به، أو أنّه يمتلك شيئاً مهماً سيتحدّث عنه، ولا بد من الإشارة إلى ضرورة إقناع النفس أنّ الجمهور لم يستمع للشخص المحاور لهم لأنّهم يريدون تقييمه أو الحكم عليه، إنما لأنّهم يريدون اكتساب المعرفة منه.
