مهارة تركيز النظر على الجمهور أثناء حديث رجل العلاقات العامة:
يُمثّل إمعان النظر فى الجمهور من خلال العينين إحدى المهارات الاتصالية الهامة، التي يمكن استخدامها من جانب المشتغلين بالعلاقات العامة في نقل العديد من الرسائل إلى الجمهور، سواء جمهور العاملين أو الجماهير الأخرى الخارجية، ويختلف مضمون هذه الرسائل باختلاف طبيعة النظرة ومكانها وزمانها، فهذه النظرة تعطي رسالة تدل على الاهتمام والتقدير، وتلك النظرة تعطى رسالة أخرى تدل على الموافقة والقبول، والنظرة الثالثة تعطى رسالة تدل على التنبيه والتحذير.
ومسؤول العلاقات العامة الناجح هو الذي ينظر دائماً في عيون جميع أفراد الجمهور الذي يُحادثه، ولا يركز النظر فقط على الجالسين في الصفوف الأمامية أو في أحد الأماكن الجانبية أو الذين يكثرون من النقاش والحوار معه، وإنما يوزّع نظراته على كل أفراد الجمهور بشكل دائم ومنتظم ليشعرهم بأنه يراهم جميعا ويتحدث إليهم جميعاً.
وهناك علاقة بين طول فترة النظر إلى الشخص أو الجمهور الذي نخاطبه ودرجة الاهتمام به، حيث تبيّن أننا ننظر إلى الشخص الذي نهتم به أو نحبه أكثر من 70%، من الوقت الذي نقضيه في الحديث معه، بينما تقل هذه النسبة إلى أقل من 40%، في حالة عدم الاهتمام به، أو وجود ما يعكر صفو العلاقات معه. وعليه فإن مسؤول العلاقات العامة يجب أن يمعن النظر في جمهوره وهو يخاطبه؛ لأن ذلك يعكس زيادة في اهتمامه به واحترامه وتقديره له.
