اقرأ في هذا المقال
أهمية تعلم الكتابة بالإنجليزي في العمل؟
من الأمور المهمّة هي تعلّم الكتابة باللغة الإنجليزية وإتقانها بمجال الأعمال؛ فهذا يساعد على أن ينظر المدير للموظف نظرة إيجابية وواثقة بأنّه قادر على القيام بعدّة مهام منها: التوثيق عبر الإنترنت أو ما يسمّى (Documentation)، كتابة التقارير بشكل محترف ويسمّى (Professional)، والتواصل مع الآخرين كذلك بعدّة مجالات داخل بيئة العمل أو خارجها، وسنتحدّث في هذا المقال عن أهم فوائد إتقان هذه المهارة خصوصاً باللغة الإنجليزية.
فوائد تعلم الكتابة باللغتين العربية والإنجليزية بالأعمال:
- التواصل مع الآخرين فعلى سبيل المثال عند التعامل مع (Supplier)، وهو الشخص الذي يزود الشركة بالمبيعات فيجب على الشخص كتابة تقرير واضح للمدير يبيّن فيه جميع المعلومات المختصّة بالأسعار وموعد التوصيل أو الشحن وغيرها من معلومات، وربّما يكون هذا المزود أجنبي فيجب إتقان الإنجليزية لمعرفة التواصل معه فيما يخصّ أي منتج من معلومات وتفاصيل مهمّة.
- البيع أو (Sell) والمقصود به بيع التطبيقات؛ فهنالك الأشخاص الذين يقومون بشراء تطبيقات من بعض الشركات، فيكون الشخص بحاجة لإتقان مهارة الكتابة بالإنجليزية والتي تكون بمجال الشرح عن هذا التطبيق ووصفه.
- مجال الشكوى، فأي موظّف معرّض لأن يحدث معه مواقف مع مديره أو زملائه في العمل، ويكون بحاجة لأن يكتب شكوى باللغة الإنجليزية ربما، فيجب أن تكون كتابة هذه الشكوى متقنة وإلّا لن يتم قبولها والنظر بها.
- الشكر والتقدير والامتنان لأشخاص قدموا للموظف أي خدمة جيّدة، مثل التعامل مع مصمم رائع أو غيره، فيكون الشخص بحاجة لإتقان كتابة رسالة الشكر باللغتين العربية والإنجليزية في حال كان الشخص أجنبي أو من خارج الشركة.
- التفاوضات التي تحصل على بعض الأمور؛ فهنالك الكثير من العملاء الذين يفضّلون التفاوض بكل التفاصيل والأسعار المختصّة بمنتج ما، فيجب على الشخص بكل مرة أن يكون قادر على إقناع هذا الشخص بوجهة نظره.
- التفاوض مع مدير العمل عن الراتب الشهري مثلاً، أو عن أحد زملاء العمل فيحتاج الشخص إلى مهارة النقاش والمفاوضة بأسلوب مناسب ورسمي، ولربّما يحتاج إلى أن تكون هذه المناقشة عبر البريد الإلكتروني سواء باللغة العربية أو الإنجليزية.
