تنمية فريق العمل في العلاقات العامة:
يُعدّ من المهم إجراء الإعدادات العامة لبناء علاقات عامة مؤثرة وناجحة، ولذلك يبدأ أولاً باختيار عناصر ذات كفاءة عالية وصفات خاصة تناسب دورهم كفريق عمل متناسق يقوم بدور رسمي في إدارة العلاقات العامة، ثم الاتجاه إلى المؤسسة حيث يجب أن ننطلق إلى الخارج بعد إعداد من الداخل، ويجب نشر سياسة معينة داخل المؤسسة عن دور العلاقات العامة الأكثر شمولاً وأهمية، وذلك بإيجاد التأييد الكامل في الأدوار التي تمكنها من القيام بما تريد تحقيقه بسهولة ويسر من أجل كسب تأيد داخلي.
وكما يجب الحرص على بناء فريق عمل بعناية ودقة؛ لأن مثل هذه الأدوار يتعلق بسمعة وصورة المؤسسة وصنع علاقات طيبة وواضحة مع فِرق العمل بالمؤسسة، سواء في قطاع الإدارة أو الإنتاج لتصنع التناغم والانسجام في العمل، والحرص على التواصل الدائم في قطاعات المؤسسة لتكسب تأييدهم والمشاركة الفعالة في كل الأدوار، والعمل على رفع الروح المعنوية داخل المؤسسة وتجنب الغموض في توصيل الرسائل.
وبالإضافة إلى ذلك تنمية علاقة متينه سواء من العاملين داخل المركز أو خارجه، ويُعد موظف العلاقات العامة ناطق رسمي باسم المركز ويقوم بتحديد استراتيجية محددة للاتصالات، وترتبط مسؤولية العلاقات العامة عن المطبوعات المختلفة التي يصدرها المركز من حيث إعدادها والإشراف عليها لتزويد الصحافة بأخبار المنظمة والجهاز لنجاح عملية التخطيط، وتقوم إدارة العلاقات العامة بتوظيف العديد من الوسائل الاتصالية بناءً على المدة الزمنية التي تتطلبها الخطة وتتضمن الاجتماعات، المؤتمرات واللقاءات.
وكما يتم تأييد الروابط بين المؤسسة وباقي المؤسسات الرسمية وغير الرسمية، لا سيما هيئة الاستعلامات من خلال تبادل المعارف والبيانات والإحصاءات لتنسيق العمل وتحقيق التعاون وربط السياسات المتعددة لسائر الفروع في الدولة من بحث الشكاوى والرغبات التي ترتبط بأعمال المؤسسة في الكثير من فروعها؛ لإزالة ما يقع عليهم من غش أو إهمال وإزالة أسبابها ورفع التقارير إلى المسؤولين عن القضايا العامة التي تتطلب علاجاً مهماً، أو بحثاً عاماً بالتماس أسباب العلاج واتخاذ الوسائل التي يهدي إليها البحث لتفيذ المتتطلبات العامة.
كما يجب تجميع البيانات والإحصاءات والخلاصات الكاملة، والقوانين عن المشروعات والخطط وترتيبها وحفظها تبعاً لنظام واضح يمكنهم الانتفاع بها في الإعلام والاستعلام في أسرع وقت، وتنظيم الوسائل للرد على ما يوجه إلى الإدارة من استفسارات مهمة أو خاصة في أي شأن، ووضع نظام خاص لمقابلات الموظفين في أوقات العمل، والقيام بالنشاط الصحفي في الوزارة، وإصدار ما قد ترى المؤسسة أهميته من صحف، مجلات، نشرات متعاونة في ذلك مع باقي الإدارات الأخرى في المؤسسة، والاهتمام بشكل رئيسي بالبحث عن الاتجاهات والاحتياجات والميول عند الجمهور الذي سيتعامل مع هذه المنظمات؛ وذلك من أجل العمل ما أمكن على تحقيق هذه الرغبات والميول.
