أهمية مواقع الويب في العلاقات العامة والإعلان:
يُعتبر لمواقع الويب أهمية كبيرة؛ لِما تقوم بدور هام والذي يتم تقديمه إلى الجمهور المستهدف من خلال تقديمها للمعلومات والمستجدات في الكثير من الأمور بشكل فوري وسريع، كما أنّ لها دور هام في تعريف الجمهور عن المؤسسات والمنظمات والخدمات والمنتجات، حيث تقوم بعض المؤسسات بتقديم المعلومات العلمية والتقنية من خلال نشر أنشطتها والإنجازات التي تقوم بها؛ من أجل استعمالها في البحوث العلمية للعلاقات العامة في المؤسسة.
كما أنّ لمواقع الويب دور هام في الإعلان عن الكثير من المنتجات والخدمات التي تقوم بإنتاجها المؤسسات، من خلال إعطاء فرصة للبيع والشراء بواسطة موقع الويب وتوفير المعلومات وخدمات الويب للجمهور المستهدف، والمستفيدين من هذه الخدمات بسرعة هائلة، والحد من التكلفة وشمول كافة الأحداث المهمة، وفي الوقت الحالي تزدحم مواقع الويب بالإعلانات والخدمات المرتبطة بالعلاقات العامة، إلا أنّ بعضها يأخذ تصنيف مميز من ناحية الإعداد والإنتاج، أو تبعاً للجهة التي صدر عنها الإعلان أو المنتجات والخدمات.
وهناك أهمية خاصة من حيث تصنيف شبكة الويب التابع لمؤسسة العلاقات العامة أو المؤسسة الإعلانية، من خلال وصفه للجهة المموّلة للإعلان أو المؤسسة الراعية للأنشطة سواء كانت رسمية أو تابعة لجهة معينة، وفي حالة كانت هذه الأنشطة تابعة لجهة رسمية، فإنها تخضع هذه المواقع للصفة الرسمية وتكون هيئتها بالصفة الرسمية والجدية، أما إذا كانت تابعة لجهة خاصة، فإنها تمتع هذه المواقع بالحرية التامة بينها وبين الجمهور المستهدف.
وفي مواقع الويب يجب التركيز على مدى خصوصية المعلومات التي يتم تقديمها للجمهور المستهدف؛ لأن مواقع الويب تُعتبر مصدر كبير للمعلومات، وتتضمن على معلومات ذات الصفة الشخصية، معلومات تابعة للمؤسسات إعلانية، معلومات تعود لأنشطة العلاقات العامة لبعض المؤسسات، وفي بعض الأحيان يُمكن تحديد وحصر المعلومات المُراد توجيهها لفئة محددة بحيث تخدم وتلبي احتياجات هذه الفئة.
وتكون وظيفة المعلومات الشخصية ببث آراء وتوجهات الفرد، ويقوم بإعدادها من أجل عرض أفكاره وما تسمى بالمدونات الشخصية، والمواقع التي تعود للمؤسسات يتم استعمالها للتعريف بالنشاط الذي تقوم به المؤسسة، وللإعلان عن المنتجات والخدمات الخاصة والتعريف بالمشاريع التي تتبناها.
