أنواع برامج العلاقات العامة:
البرامج البسيطة ومحدودة التأثير:
لا تتعدى أهدافها إلا ضمن إمكانية محدودة في المحافظة على علاقة ما، أو إقامة علاقة ما مثل دعوة ضيف أو شخصية معينة ويجب أن يكون حسن المعاملة والضيافة.
البرامج الكبيرة ومتعددة الاتجاهات والتأثير:
تُستخدم موارد كبيرة بما يتلاءم مع المواقف والمتطلبات، فقد يلجأ بمستشار علاقات عامة، إذا كان يريد استخدام أكثر من وسيلة إعلامية تتناسب مع متطلبات المؤسسة. ويتم التعاون فيها عدد كبير من أخصائي العلاقات العامة.
البرامج الهجومية:
تُعتبر هذه البرامج غير مناسبة، لكن تستخدم لمنع الضرر والخطر قبل وقوعه، كأن تتوقع شركة من أحد منافسيها خطر ما، فهنا يكون الهجوم مبرراً للدفاع عن النفس وتهدف لتكوين رأي عام عن أهداف المؤسسة.
البرامج الإعلامية الدفاعية:
تتطلب هذه البرامج الحيطة والحذر في الوسيلة المتتطلبة في الدفاع؛ لأنها تواجه برامج هجومية من شركات منافسة، ومن أهداف هذه البرامج إزالة الآثار التي خلفتها الإشاعات والدعاية والأكاذيب، معتمداً على كشف وعرض الحقائق دون تغيير؛ مبرهناً ذلك بالأدلة والحجج والبراهين التي لا تقبل شك، حتى لا تعود للهجوم مرة أخرى.
برامج الإعلام الداخلي:
تُعتبر هذه البرامج التي يتم توجيهها للجمهور الداخلي بالمنظمة وتتصف عادة بلغة الود، من الإدارة للعاملين والموظفين.
