العلاقة بين الإعلان والعلاقات العامة:
ترى الدراسات العلمية أن العلاقات العامة عنصر من عناصر الترويج، شأنها شأن الإعلان وأن الترويج بكل عناصره داخل في مزيج التسويقي. وبالتالي فالعلاقات العامة والإعلان عنصران من عناصر المزج التسويقي، يتعاونان ويتفاعلان مع بقية العناصر الأخرى؛ من أجل خدمة الأهداف التسويقية للمنظمة. وهذه الرؤية للدراسات العلمية الإدارية تؤكد على أنه لا توجد علاقة مباشرة بين العلاقات العامة والإعلان.
وتقوم العلاقات العامة من خلال هذه الوظيفة بدور الوساطة بين المنظمة ووسائل الاتصال الجماهيرية؛ كالمؤتمرات الصحفية للإعلان عن المرشحين السياسين، كذلك نشر الإعلاناات التي تدعم الأحداث الداعية إلى زيادة الإسهام في دعم رأس مال المنظمة كالحفلات الدعائية، عمل النشرات الصحفية التي تدعم صورة المنظمة، بينما يقوم الإعلان إلى مخاطبة المستهلكين المباشرين وغير المباشرين في كل الأماكن التي يُحتمل تواجدهم بها.
لكن الدراسات العلمية في مجال العلاقات العامة، لا ترى أن العلاقة مع الإعلان والتسويق بهذه البساطة ولا هي علاقة وظيفية مباشرة، إنما ترى أن كلاً من العلاقات العامة والتسويق بكل عناصره وظيفتان مستقلتان بطبيعتهما ومكانتهما ووظائفهما. وأن العلاقة بينهما تقوم على التعاون مع الاحتفاظ لكل منهما باستقلاليته؛ وهذا يعني أن العلاقات العامة ليست عنصراً للترويج وليست عنصراً من عناصر التسويق.
وتُعدّ العلاقات العامة وظيفة اتصالية اقناعية مستقلة، لها دورها في المنظمات والمؤسسات وهذا الدور ينبثق أساساً من طبيعتها الخاصة. وعندما تقوم بهذا الدور تعود نتائجها على المنظمة وجماهيرها، من بينهم جمهور المستهلكين. وأن المستهلكين ليسوا المستهدفين في العلاقات العامة، كنتيجة لوجود علاقة وظيفية مباشرة مع التسويق والترويج والإعلان، إنما هي تستهدفهم على أساس أنهم أحد جماهيرها المنتمية إلى المنظمة التي تعمل بها.
ثم تأتي نتائج جهودها لتساعد على توفير مناخ ملائم للمنظمة ولجهودها التسويقية والترويجية والإعلانية، لتساعد على لإنجاز أهدافها. وأن كل الأعمال الاتصالية التي تقوم بها المنظمة، تتكامل معاً لتحقيق الأهداف المشتركة بين المنظمة وجماهيرها. وهذه الحقيقة تسهم في تضييق الخلاف بين علماء الإدارة والعلاقات العامة. وتستخدم العلاقات العامة أنواع مختلفة من الإعلانات، منها إعلانات الخدمة العامة والإعلان التأسيسي؛ كوسيلة اتصالية تدعمم بها صورة الحسنة للمنظمة.
