طرق التواصل داخل منظمة العلاقات العامة:
المراسلات:
وهي تماثل الكتيبات بكونها أداة اتصال خاصة ومقروءة، تعمل إلى تزويد المرسل إليهم من جماهير المنظمة بالمعلومات والحقائق في المنظمة في شكل خطابات أو رسائل، أو الرسائل الشخصية إلى الأفراد على عناوين منازلهم، لِما لذلك من أثر إيجابي في استمرارية العلاقات الطيبة.
الاتصالات الهاتفية:
وهو نوع من الاتصال الشخصي المباشر في العلاقات العامة، وتظهر وظيفته في أن الكلمة المسموعة والمباشرة من الشخص يكون لها أثر واضح على الجمهور الآخر الذي يتم الحوار معه، من الكلمة المكتوبة الصادرة عن نفس المتحدث، كما أنه من خلال الحديث الهاتفي يمكن للمتحادثين تبادل الرأي والمناقشة وإزالة الخلافات بسرعة، كما أن تكلفة استخدامه هذه الوسيلة بسيطة. ويعتبر الهاتف وسيلة سريعة للاتصال بين المسؤولين بالمنظمة وجماهيرها الخاصة من عاملين وعملاء وموردين ومستثمرين وغيرهم، ومن المهم الإشارة إلى ضرورة مراعاة آداب الحديث الهاتفي التي تكفل نجاح المكالمة في التأثير في نفسية المتكلم معه.
الاجتماعات الدورية:
وهي أداة من أدوات الاتصال الشخصي مثل الاجتماعات بين مديرو المنظمات والموظفين فيها أو المدير العام مع مديري الأقسام في دائرته، لغرض بحث مواضيع معينة، أو الاجتماعات بين رجال الإدارة والعاملين، أو بين ممثلي المنظمة وممثلي المستهلكين أو الموردين أو المستثمرين أو غيرهم. وتتيح هذه الوسيلة للاتصال الفرصة للتعرّف على مطالب واحتياجات الجمهور الخاص وإمداده بكافة المعلومات والحقائق التي تنقصه، وإتاحة الفرصة له لكي يُعبّر عن رأيه ووجهات نظره بشأن سياسات وبرامج وإنجازات المنظمة، بما يتيح الفرصة لتعديلها بما يتفق مع اتجاهات الرأي العام للجمهور، وكذلك توفير مناخ للاستجابة الشخصية الفورية.
المؤتمر الصحفي:
وهو اجتماع للصحفيين ورجال الإعلام الذين يقدمون إلى المنظمة للحصول على معلومات يناقشونها، وهنا يجب على إدارة المنظمة وإدارة العلاقات العامة أن تكون مستعدة، بالحقائق والمعلومات عن المنظمة وعن الحدث الذي ينعقد المؤتمر الصحفي بشأنه، ويجب أن يعقد المؤتمر في مكان بالمقاعد ووسائل الإيضاح ومكبرات الصوت مناسب مجهز جيداً والإضاءة الكافية، والتسهيلات اللازمة لتشغيل معدات التصوير التي يحملها معهم مراسلوا التلفزيون، وهنا يكون كرم الضيافة عند أقل حد ممكن.
