دور العلاقات العامة في الجامعات والمعاهد:
يرى “جاريت” أحد روّاد العلاقات العامة الأمريكية، أن العلاقات العامة لا تُعَدّ هدف دفاعي في جعل المنظمة تظهر في طريقة مخالفة لصورتها الواقعية، إنما هي الأعمال المستمرة من جانب الإدارة لكسب ثقـة الجمهور من خلال الأعمال التي تحظى باحترامه، وترى جمعية العلاقات العامة الدولية أن العلاقات العامة هي وظيفة الإدارة المستمرة والمخططة والتي تسعى بها المؤسسات والمنظمات الخاصة والعامة.
ولكسب تفاهم وتعاطف الجماهير التي تتعلق بها والحفاظ على استمرار هذا التفاهم والتعاطف، وذلك من خلال قياس اتجاه الرأي للتأكد من انسجامه قدر الإمكان مع سياساتها وأنشطتها، والوصول إلى المزيد من التعاون والأداء الفعال للمصالح وتنمية الثقافة العامة، ينبغي أن تقوم العلاقات العامة بالجامعة بتنظيم الندوات الثقافية والمحاضرات العامة التي توسع مدارك الطالب وتفتح الأذهان إلى القضايا الفكرية الهامة.
ومن الضروري تشجيع الطالب على التردد على مكتبات الجامعة، وتزويد هذه المكتبات بكمية مناسبة من الصحف والمجلات المحلية والعالمية، وتيسير اطلاع الطالب عليها. ومن المهم أيضاً تشجيع الطلاب الموجودين في الفنون المختلفة بإتاحة الفرصة لهم في إقامة المعارض الفنية والمشاركة في الحفلات وتنظيم المسابقات الفنية والأدبية.
ومن حيث الرعاية الصحية يجب أن تؤمن الجامعة للطلاب العلاج والرعاية الصحية الكاملة، وينبغي أن تساهم العلاقات العامة بالجامعة في تشجيع الأنشطة الرياضية وتنظيم المسابقات بين الكليات المختلفة وبين الطالب، الأساتذة، الإداريين والخريجين. ومن الممكن أن تساهم العلاقات العامة من خلال فروعها في الكليات المختلفة مع الأخصائيين الاجتماعيين فيها، في التعرف على المشكلات التي تواجه الطالب وأن تساعدهم على التغلب عليها وحمايتهم من سيطرة النزعات التي تنتج عن هذه المشكلات.
وكما بدورها في استقبال الوفود الطلابية القادمة للجامعة، يجب أن تقوم كل جامعة خطة دورية لتبادل الزيارات مع طلاب الجامعات والمعاهد الأخرى. ويجب أن تقوم العلاقات العامة بتنظيم هذه الزيارات للوصول إلى أهدافها العلمية والثقافية والترفيهية، فتقوم باستقبال هذه الوفود وإتاحة الفرصة لها.
وإعلام الطلاب وتوعيتهم، تتفاوت أهمية هذا الهدف بين الطلاب القدامى والجدد، فالطلاب الجدد في أمس الحاجة إلى التعرف على أنشطة الجامعة وأنظمتها وسياستها، والكليات والأقسام التي تضمها، ومناهج الأقسام المختلفة، ومحتوى المواد في نظام الساعات الذي يسمح للطالب بقدر معني من حرية الاختيار. وتتنوع الوسائل الإعلامية التي تحقق هذه الأهداف وغيرها مما يجرى داخل الجامعة، فهناك الكتيبات أو النشرات أو الدليل أو صحيفة الجامعة أو حتى ما ينشر في وسائل الإعلام العامة، أو اللقاءات والاجتماعات التي يعقدها كبار المسؤوليين.
