الجهات التي تتبعها إدارة العلاقات العامة:
إن اتكالية التنظيمية لإدارة العلاقات العامة هي جزئية محورية للغاية؛ لأن هذه الإدارة الفريدة من نوعها لا يمكنها القيام بعمل اختصاصاتها على المستوى المتوقع بالصورة الإيجابية، إلا إذا كان لها الدور المناسبة في الهيكل التنظيمي للمؤسسة التي تسعى للنجاح والتميز. وإن الوسيلة التنظيمية المناسبة لإدارة العلاقات العامة تمكّنها من ممارسة وظائفها بصورة فعَّالة،
وتحليل الوسائل المؤثّرة في آراء الجمهور وطرق الاستفادة منها لصالح المؤسسة، كذلك تقديم خلاصة ذلك كله كاستشارات عملية لأعضاء مجلس الإدارة؛ لكي يتّخذوا القرارات الصائبة وهم على معرفة من أمرهم، حيث يرى أغلب الباحثين أن المكان المناسب لجهاز العلاقات العامة هو بالقرب من رئيس مجلس الإدارة مباشرة، ذلك حسب حجم المنظمة وما يتناسب مع إدارة المنظمة.
وإن إدارة العلاقات العامة وجودها تنظيميًّا بالقرب من الرئيس مجلس الإدارة وقربها منه، هو أمر حيوي وضروري لنجاح أعمالها، حيث أنه في هذه الحالة يحيط به مجموعة من المتخصصين في مجالات قياس الرأي العام وتوجيهه، الذين يدعمونه في ممارسة مهامه بما يعود بأفضل نفع على المؤسسة وصورتها الذهنية.
على الرغم من تلك الأهمية لدور إدارة العلاقات العامة، فإن الواقع العملي يُشير إلى أن الوضع لا يكون كذلك دائماً، حيث تأخذ هذه الإدارة أشكالاً متعددة وتحتل أماكن مختلفة، وفقاً لظروف المنظمة والموارد المتاحة ونظرة الإدارة العليا إلى أهمية العلاقات العامة ودورها.
