أمور يجب القيام بها قبل مغادرة غرفة الفندق

اقرأ في هذا المقال


يوجد الكثير من الأمور يجب إتباعها بالشكل الصحيح قبل مغادرة غرفة الفندق ويجب على الضيف أن يتبع كافة الأمور والتعليمات الموجهة له من قبل المسؤول عنه حتى تكون غرفة الفندق جاهزة لتسليمها بشكل فوري لضيف آخر.

أمور يجب القيام بها قبل مغادرة غرفة الفندق

يجب على الضيف قبل مغادرته الغرفة التي كان يمتلكها بأن يتأكد من ما يوجد تحت السرير من قطع وأغراض خاصة به وفي حال وجد فأنه يجب أخذها ووضعها في الحقيبة الخاصة به ليأخذها بعد خروجه من الغرفة، كما يجب أن يتأكد من أن الخزانة فارغة تماماً ولا يوجد بها أي قطعة له مع قيامه بسحب بياضات التخت إلى الخلف ليسهل على عمال النظافة أخذه وغسله بالشكل الصحيح، وبشكل عام فأن الضيف بإمكانه أن يترك التخت كما هو دون ترتيب وهذه الطريقة تعود لكل ضيف وأسلوبه بالغرفة التي يمتلكها.

كما يجب على الضيف بأن يعيد كل قطعة من الأثاث داخل الغرفة إلى المكان نفسه وترتيبها بنفس الشكل وهذه العملية تساعده بأن لا يكسر أي قطعة من الأثاث ويبقى كما هو دون الحاجة إلى إعادة ترتيبه مرة أخرى، كما يجب عليه أن يأخذ كافة الأطعمة الموجودة داخل الثلاجة في حالة أراد الانتقال إلى فندق أو مكان آخر ويجب على المسؤول أن يتأكد من أن الغرفة التي يقيم فيها الضيف بأن لا يوجد بها خزنة للضيف وفي حال وجد يجب أن يخبره بأن يحملها معه.

ويحب أن يترك كافة المناشف التي استعملها داخل الحمام حتى تسهل على عامل النظافة جمعها وغسلها مرة واحدة دون الحاجة إلى عملية غسلها لعدة مرات، كما يجب عدم ترك أي أدوية خاصة بالضيف وعليه أن يأخذها بشكل فوري وفي حالة لم يحتاجها فأنه يقوم بوضعها في سلة المهملات وفي حال وجد شاحن للضيف فيجب على مسؤول الغرفة بتذكريه بأخذه وعند الانتهاء من عملية تأكد الغرفة بشكل كامل يجب على الضيف أن يقدم اكرامية لموظف الغرفة، وكذلك لعامل النظافة الذي كان متوجد معه عند دخوله الغرفة وتفقدها بشكل كامل وصحيح وبعدها يأخذ الموظف المفتاح ويغلقها لحين استلامها ضيف آخر.

المصدر: كتاب" إدارة قسم التدبير الفندقي للمؤلف؛ مؤيد السعوديكتاب" أساسيات الأدارة الفندقية للمؤلف؛ د. روشان مفيدكتاب" أدارة الفنادق للمؤلف؛ محمد الصيرفيكتاب" إدارة الإيواء الفندقي للمؤلف؛ د. مصطفى يوسف


شارك المقالة: