يهمنا هنا معرفة مفهوم التسويق الفندقي في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية هذا التسويق الفندقي وطريقة العمل به وتسويقه بشكل فعال للضيوف والسياح الذين يأتون إلى الفندق.
مفهوم التسويق الفندقي
يعتبر التسويق الفندقي من أهم الأسس التي يجب إتباعها بالشكل الصحيح ويحتوي على تقنيات متعددة ومختلفة عن بعضها البعض، وهذه جميعها يجب أن تطبق داخل الفنادق والعمل على ترويج كافة منتجات الفندق وتقديمها للسياح بالشكل الصحيح، حيث أن هذه الطريقة تعطي انطباعاً جيداً للفندق نفسه وللتسويق الفندقي استراتيجية خاصة به يطبقها بشكل متقن حتى يستطيع جذب السياح إليه بشكل أكبر في كل مرة تزداد عملية التسويق فيها ومن المعروف أن التسويق الفندقي في كافة أقسامه له منافسة كبيرة في كافة خدماته المقدمة بالشكل الصحيح.
أهمية التسويق الفندقي
يعتبر التسويق الفندقي هو الأساس في عملية ترويج أي خدمة للفندق وهو سبب نجاح قيام الفندق وزيادة مرابحة الشهرية بشكل هائل لملاك الفندق نفسه وكذلك زيادة الإيرادات المخصص صرفها للفندق نفسها، بعد تطور طريقة التسويق الفندقي فأن أغلب الفنادق تقوم بعملها عن طريق الأنترنت وهذه الطريقة تسهل عليهم العديد من الخطوات الخاصة به وكذلك تنتج مرابح كبيرة للفندق دون وجود أي مشكلة أو خطأ على نفس النظام الخاص بالتسويق الفندقي.
كما يسهل على الضيوف والسياح بشكل كبير وخاصةً عند وصولهم إلى الأماكن التي يردون الذهاب إليها بواسطة دخولهم إلى موقع التسويق الفندقي الخاص بكل فندق وحجز ما يردونه منه وتكون عملية الدفع الإلكتروني دون الحاجة إلى الذهاب إلى الفندق أكثر من مرة، حيث تكمن أهميته أيضاً بمعرفة ما يحتاجه الضيف والسائح من التسويق الفندقي وتأمين لهم كافة سبل الراحة والأمان عند البدء بعملية التسويق ومن الضروري أن أي عملية تسويق تحتاج إلى استراتيجيات مدروسة ومخططة بشكل مسبق حتى نحصل عليها بالشكل الصحيح.
وبشكل عام فأن أي عملية تسويق يحصل لها تغيرات متعددة وهذه التغيرات تؤثر بشكل كامل على الفندق نفسه، ومن الضروري أن يسعى المدير نفسه لحلها حتى لا تزداد في كل مرة وتقل عملية التسويق الفندقي فيها، كما يجب فهم ودراسة كافة القوانين الخاصة بالتسويق الفندقي حتى لا نواجه أي مشكلة عند البدء بعملية تطبيقه.
