المشاكل البصرية التي تسببها بيئة العمل

مقدمة حول المشاكل البصرية التي تصيب العاملين:

كان هناك عدد كبير نسبياً من الدراسات المكرسة لعدم الراحة البصرية في عمال وحدة العرض المرئي (VDU)، وقد أسفر العديد منها عن نتائج متناقضة، ومن دراسة استقصائية إلى أخرى، هناك تناقضات في معدل انتشار الاضطرابات المبلغ عنه يتراوح من 0 في المائة تقريباً إلى 80 في المائة أو أكثر، حيث لا ينبغي اعتبار هذه الاختلافات مفاجئة للغاية؛ لأنها تعكس العدد الكبير من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على الشكاوى من انزعاج العين أو الإعاقة.

يجب أن تأخذ الدراسات الوبائية الصحيحة للانزعاج البصري في الاعتبار العديد من المتغيرات السكانية، مثل الجنس والعمر ونقص العين أو استخدام العدسات، وكذلك الوضع الاجتماعي والاقتصادي، حيث تعد طبيعة العمل الذي يتم تنفيذه مع (VDU) وخصائص تخطيط محطة العمل وتنظيم العمل مهمة أيضاً والعديد من هذه المتغيرات مترابطة.

في أغلب الأحيان، تم استخدام الاستبيانات لتقييم انزعاج العين لمشغلي (VDU)، حيث يختلف انتشار الانزعاج البصري باختلاف محتوى الاستبيانات وتحليلها الإحصائي، وتعتبر الأسئلة المناسبة للمسوحات تتعلق بمدى أعراض الضيق الوهن الذي يعاني منه مشغلو (VDU)، حيث إن أعراض هذه الحالة معروفة جيداً، ويمكن أن تشمل الحكة والاحمرار والحرقان وتمزق العينين.

ترتبط هذه الأعراض بتعب الوظيفة التكيفية في العين، في بعض الأحيان تكون أعراض العين مصحوبة بصداع، مع وجود ألم في الجزء الأمامي من الرأس، وقد يكون هناك أيضاً اضطرابات في وظيفة العين، مع أعراض مثل: الرؤية المزدوجة وانخفاض القدرة على التكيف، ومع ذلك نادراً ما تنخفض حدة البصر، بشرط أن يتم تنفيذ شروط القياس بحجم حدقة ثابت.

إذا تضمن أحد الاستطلاعات أسئلة عامة، مثل “هل تشعر بتحسن في نهاية يوم العمل؟” أو “هل عانيت من قبل من مشاكل بصرية عند العمل مع VDUs؟” قد يكون انتشار الاستجابات الإيجابية أعلى مما هو عليه عند تقييم الأعراض المفردة المتعلقة بالوهن.

قد ترتبط الأعراض الأخرى بشدة بالوهن، غالباً ما توجد آلام في الرقبة والكتفين والذراعين، هناك سببان رئيسيان لحدوث هذه الأعراض مع أعراض العين، حيث تشارك عضلات الرقبة في الحفاظ على مسافة ثابتة بين العين والشاشة في عمل (VDU) ويتكون عمل (VDU) من مكونين رئيسيين وهما: الشاشة ولوحة المفاتيح، مما يعني أن الكتفين والذراعين والعينين تعمل جميعها في نفس الوقت وبالتالي قد أن تكون عرضة لسلالات مماثلة متعلقة بالعمل.

متغيرات المستخدم المتعلقة بالراحة البصرية:

الجنس والعمر:

في غالبية الاستطلاعات، أبلغت النساء عن انزعاج في العين أكثر من الرجال، ولكن في إحدى الدراسات الفرنسية، على سبيل المثال، اشتكى 35.6٪ من النساء من عدم الراحة في العين، مقابل 21.8٪ من الرجال، في دراسة أخرى (Sjödren and Elfstrom 1990) لوحظ أنه على الرغم من أن الاختلاف في درجة الانزعاج بين النساء (41٪) والرجال (24٪) كان كبيراً، فقد “كان أكثر وضوحاً بالنسبة لأولئك الذين يعملون 5-8 ساعات في اليوم من أولئك الذين يعملون 1-4 ساعات في اليوم “.

ومع ذلك، فإن هذه الاختلافات ليست بالضرورة مرتبطة بالجنس؛ لأن النساء والرجال نادراً ما يتشاركون في مهام مماثلة، على سبيل المثال، في أحد مصانع الكمبيوتر التي تمت دراستها، وعندما كانت النساء والرجال مشغولين في “وظيفة نسائية” تقليدية، أظهر كلا الجنسين نفس القدر من الانزعاج البصري، علاوة على ذلك، عندما تعمل النساء في “وظائف الرجال” التقليدية، لم يبلغن عن إزعاج أكثر من الرجال.

بشكل عام، وبغض النظر عن الجنس، فإن عدد الشكاوى المرئية بين العمال المهرة الذين يستخدمون (VDU) في وظائفهم أقل بكثير من عدد الشكاوى من العمال في الوظائف غير الماهرة والمحمومة، مثل إدخال البيانات أو معالجة الكلمات.

عادةً ما ينشأ أكبر عدد من الشكاوى البصرية في المجموعة التي تتراوح أعمارها بين 40 و 50 عاماً، ربما لأن هذا هو الوقت الذي تحدث فيه التغييرات في قدرة العين على التكيف بسرعة، ومع ذلك على الرغم من أنه يُنظر إلى المشغلين الأكبر سناً على أنهم يعانون من شكاوى بصرية أكثر من العمال الأصغر سناً، ونتيجة لذلك، يُشار إلى طول النظر الشيخوخي (ضعف البصر بسبب الشيخوخة) على أنه العيب البصري الرئيسي المرتبط بعدم الراحة البصرية في محطات عمل (VDU)، فمن المهم ضع في اعتبارك أن هناك أيضاً ارتباطاً قوياً بين اكتساب المهارات المتقدمة في العمل والعمر في (VDU).

عادة ما تكون هناك نسبة أعلى من المسنات بين مشغلات (VDU) غير الماهرات، ويميل العمال الذكور الأصغر سناً إلى العمل في وظائف تتطلب مهارات، وبالتالي قبل إجراء تعميمات عامة حول العمر والمشاكل البصرية المرتبطة بـ (VDU)، يجب تعديل الأرقام لتأخذ في الاعتبار الطبيعة المقارنة ومستوى المهارة للعمل الذي يتم إجراؤه في (VDU).

عيوب العين والعدسات التصحيحية:

بشكل عام، يظهر حوالي نصف جميع مشغلي (VDU) نوعاً من نقص العين ويستخدم معظم هؤلاء الأشخاص العدسات الإرشادية من نوع أو آخر، وغالباً لا تختلف مجموعات مستخدمي (VDU) عن السكان العاملين فيما يتعلق بعيوب العين وتصحيح العين، على سبيل المثال، كشف أحد الاستطلاعات (Rubino 1990) التي أجريت بين مشغلي (VDU) الإيطاليين أن ما يقرب من 46 ٪ لديهم رؤية طبيعية و38 ٪ يعانون من قصر النظر (قصر النظر)، وهو ما يتوافق مع الأرقام التي لوحظت بين مشغلي (VDU) السويسريين والفرنسيين، حيث تختلف تقديرات انتشار عيوب العين وفقاًَ لتقنية التقييم المستخدمة.

يعتقد معظم الخبراء أن طول النظر الشيخوخي نفسه لا يبدو أن له تأثير كبير على حدوث وهن البصر (التعب المستمر للعينين)، بدلاً من ذلك يبدو أن استخدام العدسات غير المناسبة من المحتمل أن يؤدي إلى إجهاد العين وعدم الراحة، هناك بعض الخلاف حول الآثار في الشباب قصر النظر، حيث لم يلاحظ روبينو أي تأثير بينما، وفقاً لماير وبوسكيه (1990)، كما يشتكي العاملون في قصر النظر بسهولة من التصحيح الناقص للمسافة بين العين والشاشة (عادة 70 سم)، اقترح روبينو أيضاً أن الأشخاص الذين يعانون من نقص في تنسيق العين قد يكونون أكثر عرضة للمعاناة من الشكاوى البصرية في عمل (VDU).

إحدى الملاحظات المثيرة للاهتمام التي نتجت عن دراسة فرنسية تضمنت فحصاً دقيقاً للعين من قبل أطباء العيون لـ 275 عامل في (VDU) و65 عنصر تحكم كانت أن 32 ٪ من الذين تم فحصهم يمكن أن تتحسن رؤيتهم عن طريق التصحيح الجيد، في هذه الدراسة، كان 68 ٪ لديهم رؤية طبيعية، و24 ٪ يعانون من قصر النظر و8 ٪ بعد النظر، وبالتالي على الرغم من أن البلدان الصناعية وبشكل عام، تعتبر مجهزة جيداً لتقديم رعاية ممتازة للعين، فمن المحتمل أن يكون تصحيح العين إما مهملاً تماماً أو غير مناسب لأولئك الذين يعملون في (VDU)، كان الاكتشاف المثير للاهتمام في هذه الدراسة هو أنه تم العثور على المزيد من حالات التهاب الملتحمة في مشغلي (VDU)، مقارنةً بالضوابط، وبما أن التهاب الملتحمة وضعف البصر مرتبطان، فإن هذا يعني أن هناك حاجة إلى تصحيح أفضل للعين.

العوامل الجسدية والتنظيمية التي تؤثر على الراحة البصرية:

من الواضح أنه من أجل تقييم وتصحيح ومنع الانزعاج البصري في عمل (VDU)، و من الضروري اتباع نهج يأخذ في الاعتبار العديد من العوامل المختلفة الموضحة هنا وفي أي مكان آخر في هذا الفصل، كما يمكن أن يكون التعب وعدم الراحة في العين نتيجة للصعوبات الفسيولوجية الفردية في التكيف الطبيعي والتقارب في العين، أو من التهاب الملتحمة، أو من ارتداء النظارات التي لم يتم تصحيحها بشكل جيد للمسافة.

يمكن أن يكون عدم الراحة المرئي مرتبطاً بمحطة العمل نفسها ويمكن أيضاً ربطه بعوامل تنظيم العمل مثل الرتابة والوقت الذي يقضيه في العمل مع وبدون استراحة، كما يمكن أن تؤدي الإضاءة غير الكافية والانعكاسات التي تظهر على الشاشة والوميض والإضاءة المفرطة في الشخصيات إلى زيادة خطر انزعاج العين، يوضح الشكل التالي بعض هذه النقاط.

يبدو أن أفضل مسافة مشاهدة للراحة البصرية، والتي لا تزال تترك مساحة كافية للوحة المفاتيح تبلغ حوالي 65 سم، ومع ذلك، وفقاً للعديد من الخبراء، مثل (Akabri وKonz)، ومن الناحية المثالية، “سيكون من الأفضل تحديد التركيز المظلم للفرد بحيث يمكن تعديل محطات العمل لأفراد معينين بدلاً من وسائل السكان”.

بقدر ما تذهب الشخصيات نفسها، وبشكل عام، فإن القاعدة العامة الجيدة هي “الأكبر هو الأفضل”، عادة ما يزداد حجم الحروف مع حجم الشاشة، ويتم دائماً التوصل إلى حل وسط بين سهولة قراءة الأحرف وعدد الكلمات والجمل التي يمكن عرضها على الشاشة في وقت واحد، يجب اختيار (VDU) نفسها وفقاً لمتطلبات المهمة ويجب أن تحاول زيادة راحة المستخدم.