أصبح Zoom أداة أساسية للعمل عن بعد والتعاون عبر الإنترنت. ومع ذلك ، قد تكون مواجهة مشكلة عدم استجابة Zoom على نظام التشغيل Windows 10 أمرًا محبطًا. إذا وجدت نفسك في هذا الموقف ، فلا تقلق! في هذه المقالة ، سنوجهك عبر أفضل ست طرق لإصلاح المشكلة والحصول على تطبيق زوم وتشغيله بسلاسة على جهاز Windows 10 الخاص بك.
طرق لإصلاح Zoom لا يستجيب على ويندوز 10
- أعد تشغيل Zoom وجهاز الكمبيوتر الخاص بك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. أغلق تطبيق Zoom تمامًا وأعد تشغيله. بالإضافة إلى ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر لتحديث النظام. يمكن أن يساعد ذلك في إزالة أي خلل أو تعارضات مؤقتة قد تكون سببًا في حدوث المشكلة.
- تحقق من اتصال الإنترنت: يعد اتصال الإنترنت المستقر أمرًا ضروريًا حتى يعمل Zoom بشكل صحيح. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت موثوق به وأن التطبيقات الأخرى المتعلقة بالإنترنت تعمل دون أي مشاكل. ضع في اعتبارك التبديل إلى اتصال سلكي أو الاقتراب من جهاز توجيه Wi-Fi للحصول على إشارة أقوى.
- تحديث تطبيق زوم: قد تواجه الإصدارات القديمة من Zoom مشكلات في التوافق مع Windows 10. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من Zoom على جهازك. افتح متجر Microsoft أو قم بزيارة موقع Zoom للتحقق من وجود تحديثات. في حالة توفر التحديثات ، قم بتثبيتها لضمان الأداء الأمثل.
- تشغيل كمسؤول: يمكن أن يساعد تشغيل Zoom كمسؤول في حل بعض المشكلات المتعلقة بالإذن. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Zoom وحدد “تشغيل كمسؤول” من قائمة السياق. يمكن أن يمنح هذا الأذونات اللازمة لـ Zoom لكي يعمل بشكل صحيح.
- تعطيل وضع التوافق: إذا قمت بتمكين وضع التوافق لـ Zoom ، فقد يتسبب ذلك في عدم استجابة التطبيق. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Zoom ، وحدد “خصائص” ، وانتقل إلى علامة التبويب “التوافق”. تأكد من عدم تحديد خيار وضع التوافق.
- إعادة تثبيت Zoom: إذا فشل كل شيء آخر ، ففكر في إلغاء تثبيت Zoom وإعادة تثبيته على جهاز Windows 10 الخاص بك. يمكن أن يساعد هذا في حل أي تعارضات في البرامج أو ملفات تالفة. انتقل إلى “الإعدادات”> “التطبيقات”> “التطبيقات والميزات” ، وحدد موقع تطبيق زوم في القائمة ، وانقر على “إلغاء التثبيت”. بعد ذلك ، قم بتنزيل أحدث إصدار من Zoom من الموقع الرسمي وأعد تثبيته.
