في عصر العمل عن بعد والاجتماعات الافتراضية ، أصبح Zoom أداة أساسية لربط الناس من جميع أنحاء العالم. ومع ذلك ، مثل أي منصة على الإنترنت ، فهي ليست محصنة ضد الثغرات والمشكلات التقنية. إحدى المشكلات المحبطة التي يواجهها المستخدمون أحيانًا هي رسالة الخطأ المخيفة “لقد انتهت مهلة اتصالك” أثناء اجتماع Zoom. إذا واجهت هذه المشكلة ، فلا تقلق! لقد قمنا بتغطيتك ببعض الإصلاحات المحتملة لإعادتك إلى المسار الصحيح.
إصلاح خطأ انتهت مهلة اتصالك على Zoom Meeting
- تحقق من اتصالك بالإنترنت: السبب الأكثر شيوعًا لخطأ “انتهت مهلة اتصالك” هو ضعف الاتصال بالإنترنت أو عدم استقراره. تأكد من أنك متصل بشبكة مستقرة ذات نطاق ترددي كافٍ. ضع في اعتبارك إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه لتحديث الاتصال.
- إغلاق التطبيقات غير الضرورية: يمكن أن يؤدي تشغيل العديد من التطبيقات كثيفة النطاق الترددي في وقت واحد إلى إجهاد اتصالك بالإنترنت والتسبب في انتهاء مهلة اجتماع Zoom. أغلق أي تطبيقات غير ضرورية وعلامات تبويب المتصفح لتحرير الموارد وتحسين استقرار اتصالك.
- التبديل إلى اتصال سلكي: إذا كنت تستخدم Wi-Fi ، فحاول توصيل جهازك مباشرة بجهاز التوجيه الخاص بك باستخدام كابل Ethernet. توفر الاتصالات السلكية بشكل عام اتصال إنترنت أكثر استقرارًا وموثوقية ، مما يقلل من فرص مواجهة المهلات.
- تعطيل VPN أو الوكيل: يمكن أن تتداخل الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN) والخوادم الوكيلة أحيانًا مع اتصال Zoom. قم بتعطيل هذه الخدمات مؤقتًا وحاول إعادة الاتصال بالاجتماع. إذا تم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى ضبط إعدادات VPN أو الوكيل للسماح لـ Zoom بالعمل بشكل صحيح.
- تحديث Zoom وبرنامج جهازك: يمكن أن يعرض البرنامج القديم مشكلات التوافق والأخطاء. تأكد من تحديث كل من تطبيق Zoom ونظام التشغيل لديك. تحقق من وجود أي تحديثات متوفرة وقم بتثبيتها وفقًا لذلك.
- جرب جهازًا أو متصفحًا مختلفًا: إذا استمرت المشكلة ، فحاول الانضمام إلى اجتماع Zoom من جهاز آخر أو باستخدام مستعرض ويب مختلف. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بجهازك أو برنامجك.
- اتصل بدعم Zoom: إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة ، فقد حان الوقت للتواصل مع فريق دعم Zoom. لقد خصصوا موارد للمساعدة في استكشاف المشكلات وإصلاحها ويمكنهم تقديم المزيد من المساعدة في حل الخطأ “انتهت مهلة الاتصال”.
