يعد تحديث تطبيق Zoom الخاص بك أمرًا ضروريًا للوصول إلى أحدث الميزات وإصلاحات الأخطاء وتحسينات الأمان. عادةً ما يكون تحديث تطبيق Zoom عملية مباشرة ، حيث يتوفر خيار “التحقق من وجود تحديثات” في قائمة الإعدادات. ومع ذلك ، إذا وجدت أن خيار “التحقق من وجود تحديثات” مفقود في تطبيق Zoom ، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لمعالجة هذه المشكلة.
خطوات إصلاح خطأ تطبيق Zoom خيار التحقق من وجود تحديثات مفقود
- التحقق من إصدار التطبيق: ابدأ بتأكيد إصدار تطبيق Zoom الخاص بك. افتح تطبيق Zoom على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانقر على صورة ملفك الشخصي أو الأحرف الأولى من اسمك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. من القائمة المنسدلة ، حدد “حول زوم”. ستظهر نافذة تعرض الإصدار الحالي من تطبيق Zoom الخاص بك. تحقق من هذا الإصدار مع أحدث إصدار متاح على موقع Zoom. إذا كان لديك أحدث إصدار مثبتًا ، فمن الممكن أن يكون خيار “التحقق من وجود تحديثات” قد تم تغيير موقعه أو إعادة تسميته.
- تحديث Zoom يدويًا: إذا كان خيار “التحقق من وجود تحديثات” مفقودًا ، فلا يزال بإمكانك تحديث تطبيق Zoom يدويًا. قم بزيارة موقع Zoom الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. قم بتشغيل ملف المثبت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث تطبيق Zoom. يضمن هذا التحديث اليدوي أن لديك أحدث إصدار حتى إذا لم يكن الخيار متاحًا داخل التطبيق نفسه.
- إعادة تثبيت Zoom: خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه وهي إلغاء تثبيت تطبيق Zoom وإعادة تثبيته. يؤدي إلغاء تثبيت التطبيق إلى إزالة أي ملفات تالفة أو متضاربة قد تتسبب في فقدان خيار “التحقق من وجود تحديثات”. بعد إلغاء التثبيت ، قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع Zoom على الويب وأعد تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن تستعيد هذه العملية خيار “التحقق من وجود تحديثات”.
- تحقق من الأذونات الإدارية: تأكد من أن لديك أذونات إدارية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بدون الوصول الإداري ، قد تكون بعض الخيارات مقيدة أو غير متوفرة ، بما في ذلك القدرة على البحث عن التحديثات. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة تطبيق Zoom وحدد “تشغيل كمسؤول” لمنح الأذونات اللازمة. قد يمنحك هذا الوصول إلى خيار “التحقق من وجود تحديثات”.
- الاتصال بدعم Zoom: إذا كنت قد جربت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ولا يزال خيار “التحقق من وجود تحديثات” مفقودًا ، فمن المستحسن الاتصال بفريق دعم Zoom للحصول على مزيد من المساعدة. لديهم الخبرة لتشخيص وحل المشكلات الأكثر تعقيدًا المتعلقة بتطبيق Zoom.
يعد تحديث تطبيق Zoom بانتظام أمرًا بالغ الأهمية لتحقيق الأداء والأمان الأمثل. في حين أن خيار “التحقق من وجود تحديثات” المفقود يمكن أن يكون مصدر إزعاج ، باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه ، يمكنك التأكد من أن تطبيق Zoom الخاص بك يظل محدثًا بأحدث التحسينات والميزات.
