بين الحين والآخر، لدينا ملف أو مجلد جديد يحتاج إلى تكراره، على سبيل المثال، أنت تستخدم ذاكرة خارجية لنقل ملف أو مجلد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إذا كنت تنوي الاحتفاظ بالملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى استخدام وظيفة النسخ، إما أن يكون ذلك هو النقر المتزامن الأسرع على مفتاحي (Ctrl + C)، أو النقر بزر الماوس الأيسر التقليدي والتمرير لأسفل في قائمة (spry) لتحديد خيار النسخ، في أي من هاتين الحالتين، قد تتلقى رسالة خطأ، قد تشير الرسالة إلى خطأ غير محدد أو تشير إلى وجود “خطأ في نسخ ملف أو مجلد” (error copying file or folder).
ما هو الخطأ في نسخ الملف أو المجلد
تحتاج إلى معرفة شيئين حول رسالة “خطأ في نسخ الملف أو المجلد”، يجب أن تعرف ما هي أعراض هذه الرسالة وما الذي يسبب هذه الأعراض:
في البداية، تعني رسالة “خطأ في نسخ الملف أو المجلد” أنّ هناك مشكلة أو حالة غريبة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تمنعك من نسخ الملف أو المجلد، أحد الأعراض المحتملة لمثل هذا الملف أو المجلد هو أنّه لن يفتح، من الأعراض الأخرى أنّ الملف أو المجلد مخفيان أو أنّه يحتوي على رمز قفل عليه، اعتمادًا على العَرَض، قد تكون رسالة “خطأ في نسخ الملف أو المجلد” مصحوبة برسائل أخرى مثل:
- الدخول محظور (Access is denied).
- المعلمة غير صحيحة (Parameter is incorrect).
- المورد المطلوب قيد الاستخدام (The required resource is in use).
- خطأ غير محدد (Unspecified error).
- فشل ذريع (Catastrophic failure).
سبب ظهور خطأ في نسخ الملف أو المجلد
قد تتلقى رسالة “خطأ في نسخ الملف أو المجلد” نظرًا لبعض الأسباب أدناه:
- التخزين الهدف تالف أو محمي ضد الكتابة.
- أنت تحاول النقل إلى قسم (FAT32).
- الملف أو المجلد الذي تحاول نسخه مشفر (encrypted) أو مغلق (locked).
- حجم الملف أو المجلد الذي تحاول نسخه أكثر من (4) جيجابايت، ولا توجد مساحة كافية على التخزين الهدف.
- تمّ تغيير ملكية الملف أو المجلد الذي تحاول نسخه بواسطة مستخدم آخر دون علمك.
كيفية إصلاح خطأ نسخ الملف أو المجلد
فيما يلي ثماني طرق لإصلاح رسالة “خطأ نسخ الملف أو المجلد”:
1. ضغط الملف أو المجلد
سيكون ضغط الملف أو المجلد مفيدًا عندما يكون حجم الملف أو المجلد كبيرًا جدًا، خاصةً عندما يكون حجمه أكبر من (4) جيجابايت:
- افتح مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق تحديد رمز المستند أو الضغط لأسفل على مفاتيح (Windows + E).
- انتقل إلى الملف أو المجلد الذي تنوي نسخه “أو ضغطه”.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف أو المجلد، ثمّ قم بتمرير مؤشر الماوس على خيار إرسال إلى بين القائمة.
- من بين الخيارات الجديدة التي سيتم إدراجها عند التمرير، حدد المجلد المضغوط (zipped).
- املأ المجلد المضغوط باسم من اختيارك، ثمّ اضغط على مفتاح (Enter).
الآن، تابع عن طريق نسخ المجلد المضغوط إلى الموقع أو الذاكرة المستهدفة بدون رسالة الخطأ غير المحدد.
2. مسح مساحة التقسيم الهدف
هذا الأسلوب هو الأفضل لحذف الملفات المؤقتة وغير المهمة لتحرير بعض المساحة، خاصة عندما لا تكون مساحة القسم الكافية هي السبب في خطأ نسخ الملف أو رسالة المجلد:
- افتح مستكشف الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثمّ انتقل إلى هذا الكمبيوتر.
- في نافذة جهاز الكمبيوتر هذا، انتقل إلى التخزين الهدف، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- من الخيار الذي سينبثق، حدد خيار الخصائص.
- في نافذة الخصائص، يمكنك تحديد (Disk Cleanup) في الأسفل.
- بعد لحظات قليلة من حساب الملفات الموجودة على القسم، سيتم سرد كل من هذه الملفات بأحجامها.
- من بين القائمة، حدد فقط الملفات التي لا تريدها وانقر فوق موافق.
3. تغيير إذن الملف أو المجلد
إذا كان الملف أو المجلد الذي تحاول نسخه مشفرًا أو مؤمنًا، وليس لديك إذن تحكم كامل، فأنت بحاجة إلى تغيير الإذن الخاص به:
- افتح مستكشف الملفات وحدد موقع الملف أو المجلد الذي تنوي نسخه “أو تنوي تغيير الإذن له”.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الملف أو المجلد، ثمّ حدد خصائص من القائمة المنبثقة.
- من بين قائمة من ست علامات تبويب في نافذة الخصائص للملف أو المجلد، انتقل إلى علامة التبويب الأمان.
- ابحث عن اسمك ضمن قسم أسماء المجموعات أو المستخدمين وانقر فوقه.
- اضغط على زر تحرير فورًا بعد قسم أسماء المجموعات أو المستخدمين لبدء تغيير الإذن.
- على رأس قائمة أذونات المستخدمين المصادق عليهم يوجد خيار التحكم الكامل، حدد مربع السماح لتمكين إذن للملف أو المجلد.
- عندما يتم ذلك، انقر فوق “موافق”، ثمّ انتقل وحاول نسخ الملف أو المجلد.
4. إزالة الحماية ضد الكتابة على القسم الهدف
إذا كان سبب “خطأ نسخ الملف أو المجلد” هو حماية القراءة والكتابة، فأنت بحاجة إلى إزالته:
- افتح محرر سجل نظام التشغيل الخاص بك، يمكنك استخدام مربع الحوار (Run) بالضغط على مفتاحي (Windows + R) في نفس الوقت، وملء مساحة البحث بـ (regedit)، ثمّ الضغط على (OK)، أو عن طريق استخدام مربع البحث في قائمة ابدأ في (Windows)، املأ كلمة (regedit) أو محرر السجل وانقر على الخيار الأول المطلوب في النتيجة.
- ستظهر رسالة “التحكم في حساب المستخدم” (UAC)، انقر فوق نعم للمتابعة إلى نافذة محرر السجل.
- على الجانب الأيسر من نافذة محرر السجل، ابحث عن (HKEY_LOCAL_MACHINE).
- لا يزال على الجانب الأيسر من النافذة، استخدم رمز الاتجاه أو رمز “أكبر” من العلامة الموجودة أمام القائمة أسفل الكمبيوتر لاتباع هذا المسار (HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control).
- افتح (StorageDevicePolicies)، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه أو على المساحة الموجودة على اليمين، وضع مؤشر الماوس على جديد، ثمّ حدد قيمة (DWORD) (32 بت).
- قم بإعادة تسميته إلى (WriteProtect).
- انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح الذي قمت بإعادة تسميته للتو (WriteProtect)، سيُطلب منك ملء مربع بيانات القيمة، اضغط على الرقم (0) على لوحة المفاتيح، ثمّ اضغط على موافق.
ستؤدي هذه الخطوات إلى إزالة الحماية ضد الكتابة على ملفك أو مجلدك بحيث يمكنك الآن نسخه.
5. تهيئة القسم / محرك الأقراص إلى NTFS / exFAT
إذا كنت تنوي إرسال ملف بحجم (4) غيغابايت، فقد تحصل على “خطأ غير محدد”، هذه الرسالة شائعة في حالة نسخ الملف بحجم (4) غيغابايت إلى قسم (FAT32)، إذا لم ينجح ضغط المجلد، فيمكنك تهيئة القسم أو محرك الأقراص الهدف إلى (NTFS) أو (exFAT):
- تأكد من أنّ التخزين الهدف متصل جيدًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى “هذا الكمبيوتر”.
- في نافذة “هذا الكمبيوتر”، انتقل إلى التخزين الهدف، ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن فوقه.
- من الخيارات التي ستظهر، حدد الخيار (Format).
- ستفتح الخطوات المذكورة أعلاه نافذة التنسيق، في نافذة التنسيق (Format)، يمكنك تعيين نظام الملفات وحجم وحدة التخصيص وتسمية وحدة التخزين.
- من بين خيارات نظام الملفات، حدد (NTFS) أو (exFAT)، ثمّ انقر فوق ابدأ.
