إصلاح خطأ Zoom لا يمكنك عرض هذا التسجيل لا يوجد إذن

أصبح Zoom منصة مستخدمة على نطاق واسع لإجراء اجتماعات افتراضية وندوات عبر الإنترنت وأحداث عبر الإنترنت. إحدى ميزاته القيمة هي القدرة على تسجيل الجلسات للرجوع إليها أو مشاركتها لاحقًا. ومع ذلك ، قد تواجه رسالة خطأ مفادها ، “لا يمكنك عرض هذا التسجيل. لا يوجد إذن ،” عند محاولة الوصول إلى جلسة مسجلة. قد يكون هذا الخطأ محبطًا ، ولكن هناك خطوات يمكنك اتخاذها لحلها. فيما يلي دليل حول كيفية إصلاح الخطأ “لا يمكنك عرض هذا التسجيل. لا يوجد إذن” في Zoom.

كيفية إصلاح الخطأ “لا يمكنك عرض هذا التسجيل. لا يوجد إذن” في Zoom

1. تحقق من أذونات التسجيل:

الخطوة الأولى هي التأكد من أن لديك الأذونات اللازمة للوصول إلى التسجيل. إذا لم تكن أنت المضيف أو مالك التسجيل ، فتواصل مع الشخص الذي سجل الجلسة واطلب منه منحك الإذن بمشاهدتها. يمكن للمضيف أو المالك ضبط الإعدادات للسماح لأفراد أو مجموعات محددة بالوصول إلى التسجيل.

2. تحقق من إعدادات التسجيل:

إذا كنت مضيف التسجيل أو مالكه ، فتحقق من تكوين إعدادات التسجيل بشكل صحيح. لفعل هذا:

• قم بتسجيل الدخول إلى حساب Zoom الخاص بك وانتقل إلى بوابة Zoom على الويب.
• في لوحة التنقل على اليسار ، انقر فوق علامة التبويب “الإعدادات”.
• في قائمة الإعدادات ، حدد علامة التبويب “التسجيل”.
• مرر لأسفل إلى قسم “Cloud Recording” وتأكد من تمكين ميزة التسجيل.
• تحقق من قسم “إعدادات التسجيل السحابية المتقدمة” وتأكد من تعيين التسجيل ليكون متاحًا للمشاهدين المقصودين.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح:

في بعض الأحيان ، قد يكون سبب الخطأ “لا يمكنك عرض هذا التسجيل. لا يوجد إذن” هو ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح أو مشكلات ملفات تعريف الارتباط. لإصلاح هذا:

• افتح متصفح الويب وانتقل إلى قائمة الإعدادات أو التفضيلات.
• حدد الخيار “محو بيانات التصفح” أو “مسح ذاكرة التخزين المؤقت”.
• حدد النطاق الزمني المناسب وتأكد من تحديد خيارات مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
• انقر فوق الزر “مسح” أو “حذف” لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
• أعد تشغيل المتصفح وحاول الوصول إلى التسجيل مرة أخرى.

4. الاتصال بدعم Zoom:

إذا استمر الخطأ حتى بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، يوصى بالتواصل مع دعم عملاء Zoom للحصول على مزيد من المساعدة. يمكنهم التحقيق في المشكلة وتقديم إرشادات محددة بناءً على حسابك وإعداداتك.

باتباع هذه الخطوات ، يمكنك حل الخطأ “لا يمكنك عرض هذا التسجيل. لا يوجد إذن” في Zoom. تذكر أن تتأكد من أن لديك الأذونات اللازمة وأن إعدادات التسجيل مهيأة بشكل صحيح. إذا استمر الخطأ ، فمن المفترض أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح وملفات تعريف الارتباط أو الاتصال بدعم Zoom في حل المشكلة. بهذه الطريقة ، يمكنك الوصول إلى جلساتك المسجلة وعرضها دون أي انقطاع.