يسمح Facebook للشركات بإنشاء إعلانات والدفع مقابلها باستخدام مجموعة متنوعة من طرق الدفع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تواجه أخطاء أثناء محاولة تغيير طريقة الدفع الخاصة بك. في هذه المقالة ، سنقدم بعض النصائح لاستكشاف أخطاء تغيير طريقة الدفع وإصلاحها على Facebook.
نصائح لاستكشاف أخطاء حذف الإعلان على فيس بوك وإصلاحها
1. تحقق من رصيد حسابك
تأكد من أن لديك رصيدًا كافيًا في حساب إعلانات Facebook الخاص بك لتغيير طريقة الدفع. إذا كان رصيد حسابك منخفضًا ، فقد تحتاج إلى إضافة أموال قبل محاولة تغيير طريقة الدفع الخاصة بك.
2. تحقق من تفاصيل طريقة الدفع الخاصة بك
تأكد من إدخال تفاصيل طريقة الدفع الصحيحة ، بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز CVV. إذا كان أي من هذه التفاصيل غير صحيح ، فقد لا تتمكن من تغيير طريقة الدفع الخاصة بك.
3. تحقق من أذونات حسابك
تأكد من أن لديك الأذونات الصحيحة لتغيير طريقة الدفع. إذا لم تكن مالك حساب الإعلانات ، فقد تحتاج إلى طلب إذن من مالك الحساب لتغيير طريقة الدفع.
4. جرب متصفحًا أو جهازًا مختلفًا
إذا كنت تواجه مشكلة في تغيير طريقة الدفع ، فحاول استخدام متصفح أو جهاز مختلف للوصول إلى حسابك الإعلاني. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالمتصفح أو الجهاز.
5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
يمكن أن يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح في إصلاح أخطاء تغيير طريقة الدفع على Facebook. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح ، انتقل إلى إعدادات المتصفح وحدد “محو بيانات التصفح”.
6. اتصل بدعم Facebook
إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، فاتصل بدعم Facebook للحصول على مزيد من المساعدة. قد يكونون قادرين على تحديد المشكلة وتقديم حل.
7. جرب طريقة دفع مختلفة
إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول استخدام طريقة دفع مختلفة. يسمح Facebook للشركات بالدفع مقابل الإعلانات باستخدام طرق دفع متعددة ، بما في ذلك بطاقات الائتمان و PayPal والتحويلات المصرفية.
