إصلاح رمز الخطأ 0x0 لإصدارات Windows Insider أثناء الترقية

إذا رأيت الخطأ (0x0) على نظامك، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إدخالات غير صحيحة في التكوين، يمكن أن يؤثر هذا الخطأ على العديد من العمليات، على سبيل المثال، قد لا تتمكن من تشغيل برنامج (Windows Insider) أو ترقية نظام التشغيل الخاص بك، ومن أبرز الأسباب لهذا الخطأ هي: التغييرات غير المرغوب فيها التي تمّ إجراؤها بواسطة تدخل أداة طرف ثالث، أو ربما فشلت بعض الخدمات الحيوية في البدء بشكل صحيح، يجب أن تؤدي استعادة هذه التكوينات إلى حل المشكلة، لذلك، دعنا ننتقل إلى الأسباب والحلول المحتملة لهذا الخطأ.

أسباب الخطأ 0x0 في Windows

فيما يلي بعض أسباب الخطأ (0x0) في نظام التشغيل (Windows):

• تكوين نظام غير صحيح.

• تدخل تطبيق الطرف الثالث.

• الإصابة بالبرامج الضارة.

• مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

• حالة غير نشطة للخدمات المطلوبة.

الآن بعد أن حددنا الأسباب، دعنا ننتقل إلى الحلول الممكنة، أولاً، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق ممّا إذا تمّ حل الخطأ، إذا استمر تكرار حدوثه، فانتقل إلى الحلول أدناه.

كيفية إصلاح خطأ Windows Insider 0x0

هناك بعض الأسباب المحتملة لمواجهة الخطأ (0x0) أثناء استخدام برنامج (Windows Insider)، جرب الطرق أدناه مع الإصلاحات العامة المذكورة في القسم الأخير لإصلاح هذه المشكلة، ومع ذلك، قبل تجربة أي حلول ممكنة، تحقق ممّا إذا كنت بحاجة إلى التحقق من حسابك وافعل ذلك إذا لزم الأمر:

التحقق من خدمة Windows Insider والبدء بتشغيلها

تتمثل الخطوة الأولى في التحقق ممّا إذا كانت خدمة (Windows Insider Service) قيد التشغيل، اتبع الخطوات أدناه للتحقق من هذه الخدمة وبدء تشغيلها:

• اضغط على (Win + R) لتشغيل أمر التشغيل وأدخل (services.msc)، سيوجهك إلى أداة الخدمات.

• ابحث عن (Windows Insider Service) وانقر عليها نقرًا مزدوجًا.

• اضبط نوع بدء التشغيل على يدوي وانقر فوق ابدأ، إذا كان قد بدأ بالفعل، فانقر على “إيقاف” ثمّ “ابدأ”.

• انقر فوق “تطبيق” و”موافق” لتطبيق التغييرات.

تفعيل مشاركة بيانات التشخيص الاختيارية

تحتاج إلى تمكين مشاركة البيانات التشخيصية الاختيارية للوصول إلى خدمة (Windows Insider)، يجب أن يكون قيد التشغيل افتراضيًا ولكن ربما تكون قد قمت بتغييره بطريقة ما، اتبع الخطوات أدناه للتحقق من هذا الخيار وتمكينه:

• افتح الإعدادات (Settings) وحدد الخصوصية (Privacy).

• انقر فوق التشخيص والتعليقات وتحقق من بيانات التشخيص الاختيارية أو كاملة.

• بعد ذلك، تحقق ممّا إذا كنت قد واجهت الخطأ (0x0) مرة أخرى.

تنزيل وتثبيت Insider Build

من الممكن أيضًا تنزيل (Insider Build) من موقع (Microsoft Insider Preview)، يرجى تنزيل ملف (ISO) وتثبيته وتشغيل (setup.exe) لتثبيت الإصدار يدويًا، قد يؤدي القيام بذلك إلى إصلاح السبب الأساسي للخطأ (0x0) أيضًا.

كيفية إصلاح خطأ Windows Upgrade 0x0

قد تواجه أيضًا الخطأ (0x0) عند ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، واجه العديد من المستخدمين عند الترقية من (Windows 10 Home) إلى الإصدار الاحترافي (Professional edition)، يجب أن تكون الطرق المذكورة أدناه كافية لحل هذه المشكلة:

إلغاء تثبيت برامج الجهات الخارجية

تشمل الأسباب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة التداخل من قِبل برامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات أخرى، لذلك، قم بإلغاء تثبيتها مع أي برامج أمان أخرى تابعة لجهات خارجية قبل ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك دائمًا إعادة تثبيتها بعد ذلك، اتبع الإرشادات أدناه لإلغاء تثبيت برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية:

• أدخل عنصر التحكم في مربع الحوار “تشغيل” لبدء تشغيل “لوحة التحكم“.

• في عرض الفئة، ابحث عن البرامج وحدد إلغاء تثبيت برنامج تحته.

• حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية أو برنامج أمان آخر وحدده.

• انقر فوق إلغاء التثبيت أو إلغاء التثبيت / التغيير > إلغاء التثبيت.

• ثمّ أكد اختيارك.

• حاول الآن ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كنت ستنجح.

ترقية جهاز الكمبيوتر باستخدام أداة إنشاء الوسائط

توفر (Microsoft) وسائط تثبيت (Windows) يمكنك استخدامها لترقية نظام التشغيل الخاص بك، هذا هو الإصلاح المحدد إذا كنت تواجه الخطأ (0x0) أثناء ترقية نظامك، إليك كيفية استخدام هذه الأداة للترقية:

• افتح المتصفح وانتقل إلى موقع تنزيل (Microsoft) على الويب.

• حدد إصدار (Windows) الخاص بك.

• ضمن إنشاء وسائط تثبيت (Windows)، انقر فوق أداة التنزيل الآن.

• بعد تنزيل برنامج التثبيت، قم بتشغيله.

• حدد قبول للموافقة على شروط الترخيص.

• ثمّ اختر ترقية هذا الكمبيوتر الآن واضغط على التالي.

• اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

إصلاحات عامة لجميع أخطاء 0x0

بصرف النظر عن (Windows Upgrade and Insider program)، يمكن أن يحدث الخطأ (0x0) أيضًا بسبب عوامل مختلفة، قد لا تحل الطرق الواردة في الأقسام السابقة كل هذه المشكلات، لذلك، جرب طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة المذكورة أدناه:

إنهاء تطبيقات الخلفية غير الضرورية

يعد التداخل من قبل تطبيقات الجهات الخارجية أحد الأسباب الرئيسية للخطأ (0x0)، لتجنب ذلك، قم بإنهاء أي تطبيقات غير ضرورية تعمل في الخلفية، إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

• اضغط على (Ctrl + Shift + Esc) لتشغيل إدارة المهام.

• تأكد من أنّك في علامة التبويب العمليات.

• ضمن التطبيقات والعمليات في الخلفية، ابحث عن أي تطبيقات يمكن التعرف عليها لا تحتاجها حاليًا.

• انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر إنهاء المهمة.

التحقق مما إذا كان لديك مساحة كافية متوفرة

من الضروري دائمًا توفر مساحة كافية في محركات الأقراص قبل بدء التحديثات أو أي مهام ذات صلة، مساحة التخزين المحدودة ستعيق أيضًا تحميل ملفات الصفحات، أيضًا، يقوم نظامك بتنزيل صورة التثبيت واستخراجها إلى قرص التمهيد أثناء الترقية، لذلك، يجب أن يكون لديك مساحة خالية لكلتا العمليتين، بشكل عام، أنت بحاجة إلى مساحة خالية تبلغ (20) جيجا بايت على الأقل، لكنّنا نوصي بتوفر (30) جيجابايت للحصول على الأداء الأمثل، لذلك، تحقق ممّا إذا كان لديك مساحة تخزين كافية من مستكشف الملفات وقم بتحسين التخزين لديك إذا لزم الأمر.

تحديث برامج التشغيل الخاصة بك

في بعض الأحيان، قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أيضًا في حدوث هذا الخطأ، خاصةً أثناء ترقية جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك إصلاح هذا عن طريق تحديث جميع برامج التشغيل لديك، برنامج تشغيل (GPU) التالف هو الجاني الأكثر شيوعًا، لذا، قم بتحديثه أولاً وتحقق ممّا إذا تمّ إصلاح الخطأ، إذا لم يتم إصلاحه، قم بتحديث برامج التشغيل الأخرى أيضًا.

أداء التمهيد النظيف

يعد إجراء تمهيد نظيف هو أفضل طريقة لعزل البرنامج الذي يتداخل مع عمليتك، يسمح ببدء تشغيل النوافذ مع الحد الأدنى من برامج التشغيل والبرامج، ثمّ يمكنك تمكين / تعطيل عمليات الجهات الخارجية بشكل فردي لتحديد المسبب، اتبع هذه الإرشادات لإجراء تمهيد نظيف:

• افتح أمر التشغيل وأدخل (msconfig)، عندها ستنتقل إلى تكوين النظام.

• انتقل إلى علامة التبويب الخدمات.

• حدد إخفاء جميع خدمات (Microsoft) وحدد تعطيل الكل لتعطيل الخدمات غير التابعة لـ (Microsoft).

• انتقل إلى علامة التبويب بدء التشغيل وانقر فوق فتح إدارة المهام.

• حدد كل برنامج وانقر فوق تعطيل.

• العودة إلى تكوين النظام.

• انقر فوق “تطبيق” و”موافق” لتطبيق التغييرات.

أعد تشغيل الكمبيوتر، بعد ذلك، قم بتمكين كل تطبيق وخدمة وتنفيذ العملية التي حصلت فيها على الخطأ (0x0).