ربما تكون لوحة المفاتيح الافتراضية، “على الشاشة (On-Screen) أو لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس (Touch keyboard)”، قد غيرت لونها من الأسود إلى الأبيض نتيجة لتغيير وضع ألوان التطبيقات، علاوةً على ذلك، قد تتسبب تطبيقات لوحة المفاتيح المتعارضة، “على سبيل المثال، لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس التي تعيق تشغيل لوحة المفاتيح على الشاشة”، في حدوث المشكلة المطروحة.
الإصلاحات الأساسية
تنشأ المشكلة، عادةً بعد تحديث (Windows)، عندما تقوم لوحة المفاتيح الافتراضية “لوحة المفاتيح على الشاشة أو اللمس”، بتغيير اللون من الأسود إلى الأبيض “أو الشفاف”، ممّا يجعل من الصعب جدًا استخدام لوحة المفاتيح كلما كانت هناك تطبيقات في الخلفية، أو بسبب نفس لون الخلفية، أبلغ بعض المستخدمين عن المشكلة في وضع الكمبيوتر اللوحي في نظام التشغيل (Windows 10).
قبل الانتقال لتغيير لون لوحة المفاتيح على الشاشة، تحقق ممّا إذا كانت إعادة تشغيل الكمبيوتر تحل المشكلة، علاوةً على ذلك، تأكد من تحديث (Windows) في نظامك إلى أحدث إصدار، تحقق أيضًا ممّا إذا كنت تحاول استخدام لوحة مفاتيح أخرى، على سبيل المثال، إذا كنت تواجه مشكلة باستخدام لوحة مفاتيح تعمل باللمس، فقد يؤدي تشغيل لوحة المفاتيح على الشاشة إلى حل المشكلة والعكس صحيح، من المواقع التالية “يمكنك نسخها ولصقها في شريط العنوان”:
لوحة المفاتيح على الشاشة On-Screen Keyboard
\windows\system32\OSK.exe
لوحة مفاتيح تعمل باللمس Touch Keyboard
\Program Files\Common Files\microsoft shared\ink\TabTip.exe
الإصلاحات المتقدمة
تغيير وضع الألوان للتطبيقات إلى Dark
في آخر تحديثات (Windows)، قامت (Microsoft) بتضمين قدرة المستخدم على التبديل بين وضعي الإضاءة (light) والظلام (dark) للتطبيقات ونظام (Windows)، قد ترى الخلفية البيضاء للوحة المفاتيح على الشاشة إذا قمت بتعيين ألوان التطبيقات “نعم، تأخذ لوحة المفاتيح على الشاشة نظام ألوان التطبيقات، وليس (Windows)” في إعدادات (Windows) إلى وضع الإضاءة، في هذه الحالة، قد يؤدي ضبط وضع التطبيقات على الوضع المظلم إلى حل المشكلة:
- انقر فوق مفتاح (Windows) وحدد الإعدادات (Settings).
- افتح الآن “التخصيص” (Personalization)، ثمّ توجه إلى علامة التبويب “الألوان” (Colors).
- ثمّ قم بتوسيع القائمة المنسدلة لـ (Choose Your Color) وحدد (Custom)، “يمكنك اختيار (Dark) إذا كنت تريد أن تكون التطبيقات و(Windows) في الوضع المظلم”.
- الآن، ضمن اختر وضع التطبيق الافتراضي الخاص بك، حدد (Dark) ثمّ تحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.
تعطيل لوحة المفاتيح على الشاشة
قد تواجه المشكلة المطروحة إذا كانت لوحة المفاتيح على الشاشة تعيق تشغيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس، في هذه الحالة، قد يؤدي تعطيل لوحة المفاتيح على الشاشة إلى حل المشكلة:
- انقر فوق مفتاح (Windows) وافتح الإعدادات (Settings).
- حدد الآن سهولة الوصول (Ease of Access)، ثمّ في الجزء الأيمن، حدد لوحة المفاتيح أسفل (Interaction).
- بعد ذلك، في الجزء الأيمن، قم بتعطيل خيار استخدام لوحة المفاتيح على الشاشة عن طريق تبديل مفتاحه إلى وضع إيقاف التشغيل.
- تحقق الآن من حل مشكلة لوحة المفاتيح.
إنهاء مهمة Touch Keyboard
قد تكون المشكلة المطروحة نتيجة خلل مؤقت في وحدات إدخال نظام التشغيل وقد يتم مسحها من خلال إنهاء مهمة لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في إدارة المهام:
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر (Windows) لبدء قائمة (Power User)، وافتح مدير المهام.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق عملية (Touch Keyboard) و(Handwriting Panel).
- ثمّ حدد إنهاء المهمة وتحقق ممّا إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل جيد.
- إذا لم يكن كذلك، فانقر فوق زر (Windows) وقم بالتمرير إلى قائمة (Start) “ابدأ” حتى تجد نظام (Windows).
- الآن قم بتوسيع نظام (Windows) وانقر بزر الماوس الأيمن على موجه الأوامر.
- ثمّ مرر مؤشر الماوس فوق المزيد ثمّ حدد تشغيل كمسؤول.
- قم الآن بتنفيذ ما يلي، “يمكنك نسخ الأمر ولصقه في موجه الأوامر أو استخدام لوحة مفاتيح خارجية لتنفيذ الأمر”:
net stop TabletInputService
- إذا استمرت المشكلة، فقم بتنفيذ ما يلي في موجه أوامر مرتفع، لإعادة تشغيل برنامج لوحة المفاتيح:
taskkill.exe /F /IM WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
- إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك إنشاء ملف (batch file) لهذا الأمر ووضعه على سطح المكتب وتشغيله كلما واجهت المشكلة.
تعطيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
قد تواجه المشكلة المطروحة إذا كانت لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس في نظامك تعيق تشغيل لوحة المفاتيح على الشاشة، في هذا السياق، قد يؤدي تعطيل لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس إلى حل المشكلة:
- انقر فوق مفتاح (Windows) وافتح الإعدادات (Settings).
- الآن حدد الأجهزة (Devices) ثمّ في الجزء الأيسر، انتقل إلى علامة التبويب الكتابة (Typing).
- بعد ذلك، في الجزء الأيمن، قم بتعطيل خيار إظهار لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس عندما لا تكون في وضع الكمبيوتر اللوحي “في قسم لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس” وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند إعادة التشغيل، تحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.
إعادة تشغيل خدمة لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس
قد تنشأ المشكلة إذا كانت خدمة (Touch Keyboard) “وهي ضرورية للوحة المفاتيح التي تعمل باللمس” في حالة خطأ، في هذا السياق، قد تؤدي إعادة تشغيل خدمة (Touch Keyboard) إلى حل المشكلة:
- انقر فوق زر (Windows) وقم بالتمرير لأسفل حتى تجد “أدوات ويندوز الإدارية” (Windows Administrative Tools).
- الآن قم بتوسيع الأدوات الإدارية لـ (Windows)، ثمّ انقر بزر الماوس الأيمن فوق الخدمات (Services).
- ثمّ حرك مؤشر الماوس فوق المزيد (More) واختر تشغيل كمسؤول.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح التي تعمل باللمس وخدمة لوحة الكتابة اليدوية (Touch Keyboard and Handwriting Panel Service).
- ثمّ حدد إعادة التشغيل وتحقق من حل مشكلة لوحة المفاتيح.
- إذا كان خيار إعادة التشغيل غير نشط، فتحقق ممّا إذا كان تعطيل / تمكين خدمة (Touch Keyboard) يحل المشكلة.
إذا استمرت المشكلة، فتحقق ممّا إذا كان تحديث برنامج تشغيل الرسومات أو إعادة تثبيته يحل مشكلة لوحة المفاتيح، إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة، فتحقق ممّا إذا كانت العودة إلى إصدار أقدم من (Windows 10) يحل المشكلة.
ملاحظة: إذا لم تنجح أي من الطرق في حل المشكلة نيابةً عنك، فنحن نوصي باستخدام أداة إصلاح (Restoro) التي يمكنها فحص أماكن التخزين لاستبدال الملفات التالفة والمفقودة، يعمل هذا في معظم الحالات، حيث تنشأ المشكلة بسبب تلف النظام، ستعمل أداة (Restoro) أيضًا على تحسين نظامك لتحقيق أقصى أداء.
