تتيح ميزة الملاحظات الصوتية في WhatsApp للمستخدمين إرسال رسائل صوتية إلى جهات الاتصال الخاصة بهم ، مما يجعل الاتصال أكثر ملاءمة وشخصية. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات تواجه فيها رموز خطأ مثل 91 أو 92 أو 93 أو 94 أو 95 ، مما يمنعك من تسجيل الملاحظات الصوتية أو إرسالها. إذا كنت تواجه هذه المشاكل ، فلا تقلق. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إصلاحها.
طريقة إصلاح مشاكل الملاحظات الصوتية في واتساب
- تحديث WhatsApp: من المهم أن يكون لديك أحدث إصدار من WhatsApp مثبتًا على جهازك. قد تحتوي الإصدارات القديمة على أخطاء أو مشكلات في التوافق يمكن أن تتسبب في حدوث أخطاء في الملاحظات الصوتية. تحقق من وجود تحديثات على متجر التطبيقات بجهازك وقم بتثبيت أي تحديثات متوفرة لتطبيق WhatsApp.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الجهاز البسيطة إلى حل مواطن الخلل البسيطة في البرامج. أوقف تشغيل جهازك وانتظر بضع ثوانٍ ، ثم أعد تشغيله. قم بتشغيل WhatsApp مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك تسجيل الملاحظات الصوتية أو إرسالها دون مواجهة أي أخطاء.
- تحقق من إذن الميكروفون: يتطلب WhatsApp الوصول إلى ميكروفون جهازك لتسجيل الملاحظات الصوتية. تأكد من تمكين إذن الميكروفون لـ WhatsApp في إعدادات جهازك. انتقل إلى إعدادات أذونات التطبيق ، وحدد موقع WhatsApp ، وتأكد من السماح بإذن الميكروفون.
- تحقق من مساحة التخزين: قد تمنع مساحة التخزين غير الكافية على جهازك WhatsApp من تسجيل الملاحظات الصوتية أو إرسالها. تأكد من وجود مساحة خالية كافية على جهازك عن طريق حذف الملفات غير الضرورية أو نقلها إلى جهاز تخزين خارجي.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: يمكن أن تتداخل بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة مع الأداء السليم لميزة الملاحظات الصوتية في WhatsApp. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق بالانتقال إلى إعدادات جهازك وتحديد “التطبيقات” أو “التطبيقات” وتحديد موقع WhatsApp واختيار خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، أعد تشغيل التطبيق وحاول تسجيل الملاحظات الصوتية أو إرسالها مرة أخرى.
- أعد تثبيت WhatsApp: إذا لم تنجح الخطوات السابقة في حل المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت WhatsApp وإعادة تثبيته. قبل القيام بذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من محادثاتك ووسائطك. قم بإلغاء تثبيت WhatsApp ، وإعادة تشغيل جهازك ، وتنزيل WhatsApp وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات ، واستعادة النسخة الاحتياطية للدردشة. حاول تسجيل أو إرسال ملاحظات صوتية مرة أخرى.
- اتصل بدعم WhatsApp: إذا استمرت رموز الخطأ على الرغم من تجربة الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن طلب المساعدة من دعم WhatsApp. قم بزيارة مركز مساعدة WhatsApp أو ابحث عن قنوات الدعم الرسمية الخاصة بهم للإبلاغ عن المشكلة وتزويدهم برموز الخطأ المحددة التي تواجهها. سيكونون قادرين على تزويدك بمزيد من الإرشادات والمساعدة في استكشاف المشكلة وإصلاحها.
في الختام ، قد تكون مواجهة رموز خطأ مثل 91 أو 92 أو 93 أو 94 أو 95 عند استخدام ميزة الملاحظات الصوتية في WhatsApp أمرًا محبطًا. ومع ذلك ، باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه ، يمكنك حل المشكلة والاستمتاع بالاتصال السلس من خلال الملاحظات الصوتية على WhatsApp.
