إصلاح مشاكل iOS والشبكة في هواتف iPhone

قد تعاني القليل من المشاكل والأخطاء أثناء استعمالك iPhone الخاص بك، اتبع هذه النصائح لتحديد المشكلة وحلها.

تحديث iOS:

يُعدّ التحديث المنتظم لجهاز iPhone هو الأداة الأكثر فاعلية لمنع الأخطاء. غالبًا ما تتضمن Apple إصلاحات لمواطن الخلل المعروفة التي يمكن تطبيقها عن طريق تثبيت الإصدار الجديد من iOS.

التحقق من تحديث iOS واستعادة الأخطاء:

تمنعك بعض الثغرات من تحديث iOS؛ ممّا يؤدي إلى ظهور رموز خطأ. وعلى الرغم من أنها مختصرة ومشفّرة إلى حد ما، فإن هذه الرموز تخبرك بالمشكلة التي تمنعك من تحديث الجهاز أو استعادته. راجع قائمة Apple الخاصة بالتحديثات واستعادة الأخطاء للعثور على الخطأ الخاص بك ثم اتبع التعليمات لإصلاحها.

تسجيل الدخول والخروج من Apple ID الخاص بك:

الخطأ الشائع هو عندما يتم تحديث متجر التطبيقات باستمرار ولكن لا يتم تحميله في الواقع. وأفضل طريقة لإيقاف ذلك هي إعادة تشغيل الهاتف. إذا لم يفلح ذلك فقم بتسجيل الدخول والخروج من Apple ID الخاص بك. حدد الإعدادات> iTunes & App Store> ثم Apple ID، ثم حدد تسجيل الخروج. من هناك استخدم نفس العملية لتسجيل الدخول مرة أخرى.

تجريب شبكة Wi-Fi مختلفة:

إذا كنت في العمل أو المدرسة أو أي موقع آخر تسجل فيه الدخول إلى شبكة Wi-Fi في كل مرة تدخل فيها، فقد يتعارض ذلك مع تحديثات Apple. استخدم اتصال Wi-Fi عام أو قم بتعطيل Wi-Fi وحاول معرفة ما إذا كان التطبيق يتم تحديثه باستخدام اتصال خلوي. وانتقل إلى الإعدادات> Wi-Fi، ثم انقر فوق مفتاح تبديل Wi-Fi لتعطيل Wi-Fi. بعد ذلك، ابحث عن شبكة جديدة واتصل بها أو انتظر دقيقة أو دقيقتين لإعادة الاتصال بشبكتك الحالية.

إعادة ضبط إعدادات الشبكة:

إذا كنت تواجه مشكلات مع شبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية، فقم بإعادة تعيين إعدادات الشبكة. يمكنك أيضًا إرشاد الجهاز لنسيان شبكة معينة؛ ممّا يفرض على iPhone قطع الاتصال بالشبكة.

إعادة ضبط جهاز Wi-Fi:

أعد تشغيل أجهزتك في سلسلة خطوات لتشخيص المشكلة. أولاً أعد تشغيل iPhone. إذا استمرت مشكلة الشبكة، فأعد تشغيل جهاز Wi-Fi، ثم المودم. إذا لم يؤد أي من هذا إلى حل المشكلة فمن المحتمل أن يكون هناك انقطاع مع مزوّد خدمة الإنترنت الخاص بك، ولا يوجد ما يمكنك فعله سوى الانتظار.