يمكنك الاتصال بأجهزة خارجية مثل أجهزة التلفاز وأجهزة العرض والشاشات باستخدام منفذ (HDMI) المتوفر على الكمبيوتر، باستخدام (HDMI) (High Definition Multimedia Interface) “واجهة الوسائط المتعددة عالية الدقة”، يمكنك الاستمتاع بصوت وفيديو واضحين على الأجهزة المتصلة، ومع ذلك، يمكن أن تتسبب بعض المشكلات في عدم عمل صوت (HDMI) على الجهاز الخارجي المتصل، قد لا يعمل صوت (HDMI) بسبب وجود برامج تشغيل قديمة أو بها خلل، إلى جانب مشكلات برنامج التشغيل، فإنّ بعض العوامل الأخرى التي تؤثر على إخراج الصوت هي الإعدادات غير الصحيحة في التلفزيون المتصل وكابل (HDMI) التالف، ممّا يؤدي إلى عدم صدور صوت عبر منفذ (HDMI).
الحلول الأولية لإصلاح عدم عمل صوت HDMI
يمكن إصلاح مشكلات الكبل والكمبيوتر والتلفزيون بسهولة من خلال الحلول الواردة أدناه، قد يختلف السبب وفقًا لجهاز (HDMI) الخارجي المتصل والكمبيوتر الذي تستخدمه حاليًا، وبالتالي قد يختلف الحل أيضًا:
إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
إذا تسببت أي مشكلات مؤقتة في عدم عمل صوت (HDMI)، فيمكنك إعادة تشغيل الكمبيوتر لإصلاحه، لإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق رمز (Windows) على شاشتك ثمّ على زر التشغيل، الآن، انقر فوق إعادة التشغيل.
توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر الطاقة
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول للاتصال بجهاز خارجي عبر (HDMI)، فيمكنك توصيل الكمبيوتر المحمول بمصدر طاقة، في كثير من الأحيان يتم تعطيل برامج تشغيل وخدمات (HDMI) عند استخدام الجهاز على البطارية.
التحقق من وظائف HDMI في الأجهزة الطرفية الخارجية
تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على وظيفة (HDMI)، لكن أجهزة التلفزيون القديمة لا تحتوي عليها، لذلك، إذا كنت تقوم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بجهاز تلفزيون، فأنت بحاجة إلى تأكيد ما إذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على ميزة (HDMI).
تحديد HDMI كجهاز تشغيل الصوت الافتراضي
تحتاج إلى التحقق ممّا إذا تمّ تحديد الجهاز المتصل كجهاز التشغيل الافتراضي، إذا تمّ تحديد جهاز آخر، فسيتم توجيه إخراج الصوت إليه وليس إلى الجهاز المتصل:
- الخطوة (1): افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في قائمة ابدأ.
- الخطوة (2): في لوحة التحكم، انتقل إلى الأجهزة والصوت ثمّ انقر فوق إعدادات الصوت.
- الخطوة (3): الآن، انتقل إلى علامة التبويب “التشغيل” وتحقق ممّا إذا كان بإمكانك رؤية علامة بجوار الجهاز المتصل، في حالة كان تلفزيونًا ذكيًا؛ يمكن أن يختلف وفقًا لاسم الجهاز الطرفي المتصل، إذا تمّ تحديد جهاز آخر، فيمكنك النقر فوق جهاز (HDMI) الخارجي ثمّ النقر فوق الخيار “تعيين الافتراضي” لتعيينه كجهاز افتراضي.
فصل وتوصيل كابل HDMI
إذا كان صوت (HDMI) لا يعمل بسبب بعض مشكلات الاتصال، فإنّ إعادة توصيل كابل (HDMI) يمكن أن يصلحه.
استخدام منفذ HDMI الصحيح
في الوقت الحاضر، تأتي أجهزة التلفزيون بمنافذ متعددة، لذا تأكد من توصيل كابل (HDMI) بالمنفذ الصحيح، إذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على منفذ (DVI / HDMI)، فتجنب استخدامه؛ استخدم فقط منفذ (HDMI).
استخدام منفذ HDMI وكابل مختلف
يمكن أن تكون هناك مشكلات في الجهاز، ممّا يتسبب في عدم عمل صوت (HDMI)، يمكنك الاتصال مؤقتًا باستخدام كبل (HDMI) آخر، حتى إذا لم تكن هناك علامات تلف في الكابل، حاول استخدام منفذ (HDMI) آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإضافة إلى الجهاز الخارجي.
تعطيل الوضع الحصري لمكبرات الصوت
إذا كان صوت (HDMI) لا يعمل في الجهاز الخارجي المتصل، فيمكنك تعطيل الوضع الحصري لمكبرات الصوت مؤقتًا:
- الخطوة (1): افتح نافذة لوحة التحكم وانتقل إلى (Hardware and Sound ➜ Sound).
- الخطوة (2): في علامة التبويب “التشغيل”، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مكبرات الصوت / سماعات الرأس وحدد خصائص.
- الخطوة (3): في مربع الحوار خصائص مكبر الصوت، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة وقم بإلغاء تحديد “السماح للتطبيق بالتحكم الحصري في هذا الجهاز” و”إعطاء أولوية تطبيقات الوضع الحصري” ضمن قسم الوضع الحصري (Exclusive Mode).
- الخطوة (4): انقر فوق “تطبيق”، متبوعًا بـ “موافق”.
إعادة تشغيل خدمة Windows Audio
يمكنك إعادة تشغيل خدمة (Windows Audio) لإصلاح مشكلات إخراج صوت (HDMI)، تأكد من تسجيل الدخول باستخدام المسؤول لإعادة تشغيل الخدمة، حيث لا يمكنك القيام بذلك باستخدام حساب عادي:
- الخطوة (1): اضغط على مفتاح (Windows + R) لفتح (Run) واكتب (services.msc) هناك، انقر فوق “موافق” لفتح تطبيق الخدمات.
- الخطوة (2): في تطبيق الخدمات، ابحث عن (Windows Audio) وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن، انقر فوق إعادة التشغيل من قائمة السياق لإعادة تشغيل الخدمة.
الحلول المتقدمة لإصلاح عدم عمل صوت HDMI
تشغيل مستكشف أخطاء صوت Windows ومصلحها
يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء صوت (Windows) ومصلحها للعثور على مشكلات صوت (HDMI)، للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز مستوى الصوت على شريط المهام، ثمّ انقر فوق استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها.
ملاحظة: إذا لم تجد رمز مستوى الصوت / مكبر الصوت على شريط المهام، فانقر فوق السهم لأعلى ⏶ هناك للعثور عليه.
عند سؤالك عمّا إذا كنت تريد إجراء فحص سريع، انقر فوق “نعم” حتى يمكن إجراء الفحص وإصلاح المشكلات إذا وجدت.
تحديث برنامج تشغيل الصوت عالي الوضوح
تعد برامج التشغيل القديمة سبب العديد من المشكلات في نظام (Windows 10) الخاص بك، يمكنك تجربة صوت (HDMI) لا يعمل بسبب برامج تشغيل أجهزة الصوت القديمة هذه، ومع ذلك، يمكنك تحديث برنامج تشغيل (High Definition Audio) لإصلاحه:
- الخطوة (1): اضغط على مفتاح (Windows + X) وافتح إدارة الأجهزة.
- الخطوة (2): انقر فوق عرض من شريط القائمة، ثمّ انقر فوق إظهار الأجهزة المخفية.
- الخطوة (3): الآن، قم بتوسيع أجهزة التحكم في الصوت والفيديو والألعاب وانقر بزر الماوس الأيمن على (High Definition Audio)، ثمّ حدد تحديث برنامج التشغيل.
تمكين أجهزة التحكم في جهاز الصوت
إذا تمّ تعطيل وحدة التحكم في الصوت، فلن تتمكن من سماع الصوت على جهاز (HDMI) الخارجي المتصل، يمكنك تمكينه بسهولة من إدارة الأجهزة باتباع الخطوات أدناه:
- الخطوة (1): افتح إدارة الأجهزة وانتقل إلى عرض ثمّ إظهار الأجهزة المخفية (View ➜ Show hidden devices).
- الخطوة (2): الآن، قم بتوسيع أجهزة النظام وابحث عن (High Definition Audio Controller)، بمجرد العثور عليه، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص.
- الخطوة (3): في نافذة الخصائص، انتقل إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر على تمكين لتمكين وحدة التحكم في جهاز الصوت.
تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات
يمكنك تحديث برنامج تشغيل بطاقة الرسومات لإصلاح صوت (HDMI) لا يعمل على الكمبيوتر، قد يبدو الأمر غريبًا، لكن العديد من المستخدمين قاموا بإصلاح مشكلة مماثلة عن طريق تحديث برنامج تشغيل العرض، افتح إدارة الأجهزة وقم بتوسيع محول العرض، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الرسومات وانقر فوق تحديث برنامج التشغيل.
المسح بحثًا عن البرامج الضارة والفيروسات
إذا كان هناك فيروس موجود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقد تواجه مشكلة أثناء تشغيل الصوت على جهاز إخراج مثل التلفزيون، يمكنك المسح بحثًا عن فيروسات باستخدام أي تطبيق جيد لإزالة البرامج الضارة تابع لجهة خارجية أو ميزة أمان (Windows) المضمنة في مثل هذا السيناريو.
تحديث Windows 10
تعمل تحديثات (Windows 10) على إصلاح الأخطاء والمشكلات في الإصدارات السابقة، إذا كانت هناك مشكلات في صوت (HDMI) بسبب بعض الأخطاء، فيمكنك تحديث (Windows)، وسيتم حل المشكلة.
استخدام أمر SFC
تلعب ملفات النظام دورًا مهمًا في الأداء السلس لجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام (Windows)، في حالة تلف أي من ملفات النظام أو تلفه، يمكنك مواجهة مشكلات مع صوت (HDMI)، يوفر (Windows) أداة (SFC)(System File Checker) “مدقق ملفات النظام” لفحص ملفات النظام هذه وإصلاحها.
إزالة التطبيق المثبت حديثًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي برنامج، فقد يتسبب ذلك في مشكلة في اتصال (HDMI)، يمكن أن يحدث ذلك إذا كان التطبيق غير متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تمّ تنزيله من بعض المصادر غير المصرح بها، في كثير من الأحيان يمكن أن تتعارض ملفات التطبيق مع ملفات النظام وتخلق مشاكل للمستخدمين.
