إذا كنت منشئًا أو صاحب عمل على Facebook، فمن الضروري التفاعل مع جمهورك والرد على الرسائل في الوقت المناسب. ومع ذلك، مع ورود العديد من الرسائل، قد يكون من الصعب مواكبة الرد عليها جميعًا. لحسن الحظ، يقدم Creator Studio من Facebook حلاً سهلاً لهذه المشكلة: الردود التلقائية.
خطوات إعداد الردود التلقائية من Creator Studio على فيس بوك
- الخطوة 1: افتح Creator Studio على Facebook وانتقل إلى قسم Inbox.
- الخطوة 2: انقر فوق علامة التبويب “الردود التلقائية” الموجودة على الجانب الأيسر من الشاشة.
- الخطوة 3: انقر فوق الزر “إعداد الرد الآلي”.
- الخطوة 4: في نافذة “الاستجابة التلقائية”، حدد خيار “الرد الفوري”.
- الخطوة 5: أدخل الرسالة التي تريد إرسالها في مربع النص المقدم. يمكنك أيضًا تخصيص الرسالة باستخدام اسم المستلم أو معلومات أخرى بالنقر فوق زر “التخصيص”.
- الخطوة 6: بمجرد إدخال رسالتك ، انقر فوق الزر “حفظ”.
- الخطوة 7: تم الآن إعداد الرد التلقائي الخاص بك وسيتم إرساله إلى أي شخص يرسل رسالة إلى صفحتك.
يمكنك أيضًا إعداد ردود تلقائية أكثر تقدمًا في Creator Studio، مثل الرسائل الخارجية أو الأسئلة الشائعة. إليك الطريقة:
- الخطوة 1: انقر فوق علامة التبويب “الردود التلقائية” وحدد خيار “Away Message” أو “FAQ”.
- الخطوة 2: اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد رسالتك أو الأسئلة الشائعة.
- الخطوة 3: بمجرد إدخال جميع المعلومات، انقر فوق الزر “حفظ”.
- الخطوة 4: تم الآن إعداد الرد التلقائي الخاص بك وسيتم إرساله إلى أي شخص يرسل رسائل إلى صفحتك.
واخيرا، يعد إعداد الردود التلقائية من Creator Studio على Facebook عملية مباشرة يمكن أن توفر لك الوقت وتحسن تفاعلك مع جمهورك. باتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك إعداد ردود فورية ورسائل بعيدة وأسئلة وأجوبة للتأكد من أنك تقدم ردودًا مفيدة وفي الوقت المناسب لمتابعيك وعملائك.
