استراتيجية التسويق الإلكتروني

ما هي استراتيجية التسويق الإلكتروني؟

الاستراتيجية: هي خطة عمل طويلة المدى تهدف إلى تحقيق نتيجة معينة. وتشير التكتيكات إلى الإجراءات الفورية المتخذة لتنفيذ الاستراتيجية. فإن الخطوة الأولى الأساسية لتنفيذ أي حملة عبر الإنترنت هي التخطيط.

يشير التسويق الإلكتروني على وجه التحديد إلى التسويق باستخدام الإنترنت، لكن الاستراتيجيات الشاملة تسمح للشركات بتحقيق أقصى استفادة من ميزانيتها من خلال دمج الأنشطة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. ولا ينبغي النظر إلى التسويق الإلكتروني على أنه منفصل أو فكرة لاحقة لاستراتيجية التسويق.

بدلاً من ذلك، يجب على الشركات التركيز على عملائها واستخدام القنوات التي من المرجح أن تصل إلى السوق المستهدفة بناءً على الميزانية. والمرونة هي حجر الزاوية في استراتيجية التسويق الإلكتروني الناجحة. حيث أنه من خلال إعداد التقارير في الوقت الفعلي تقريبًا، يمكن قياس النجاح المحتمل لأي حملة أو قناة بسرعة. كما تسمح المرونة بتحويل التركيز مع ظهور فرص وتحديات جديدة.

كل استراتيجية تسويق عبر الإنترنت لها غرض وتطبيق مختلف للمساعدة في تحسين عملك على الإنترنت. لنبدأ بالحديث عن بعض من أهم استراتيجيات التسويق لمواقع الويب وكيف يمكنك تطبيقها على نشاطك التجاري.

استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO):

عندما نتحدث عن استراتيجيات التسويق الإلكتروني، فإن أحد أهم ما يجب ملاحظته هو تحسين محرك البحث (SEO). ويمكن أن تساعدك مُحسّنات محرّكات البحث في الوصول إلى جمهورك المستهدف وتفوق على المنافسين في نتائج البحث؛ مّما يؤدي إلى المزيد من المبيعات والعملاء والإيرادات. والهدف الرئيسي من تحسين محركات البحث هو مساعدة موقع الويب الخاص بك على ترتيب أعلى في البحث حيث أن 33٪ من النقرات تذهب إلى أعلى نتيجة مرتبة. وهناك الكثير من الاستراتيجيات الصغيرة المرتبطة بـ (SEO) والتي تجعلها فعالة للغاية، بما في ذلك البحث عن الكلمات الرئيسية والربط الخلفي وتجربة المستخدم والمزيد.

بعض الاستراتيجيات الصغيرة التي يجب تضمينها في استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الشاملة لتسهيل عملية تحسين محركات البحث الناجحة:

البحث عن الكلمات الرئيسية:

يتيح لك البحث عن الكلمات الرئيسية تحديد ما يبحث عنه جمهورك المستهدف بالضبط عبر الإنترنت. وتعمل هذه المصطلحات بمثابة كلمات تشغيل، لذلك عندما يكتب المستخدمون مصطلحًا متعلقًا بنشاطك التجاري في (Google)، فإنه يؤدي إلى ظهور النتائج التي تطابق هذا البحث بشكل أفضل.
للتأكد من ترتيبنا لهذه الكلمات الرئيسية المستهدفة، فإن البحث عن الكلمات الرئيسية أمر بالغ الأهمية لعملية تحسين محركات البحث. وعندما نبحث عن الكلمات الرئيسية الخاصة بمجال العمل، سنتمكن من معرفة مدى صعوبة ترتيبها، ومدى شعبيتها، وغير ذلك من المقاييس المهمة.

الارتباط الداخلي:

يضمن الارتباط الداخلي ربط جميع صفحات موقعك ببعضها البعض. ولا يساعد هذا الموقع زوار الموقع في العثور بسهولة على الصفحات ذات الصلة بالصفحات التي يقرؤونها بالفعل، ولكنه يساعد (Google) في العثور على صفحات جديدة على موقعك.

تحسين سرعة الصفحة:

يُعدّ التأكد من تحميل صفحات موقعك بسرعة جزءًا أساسيًا من تكوين تجربة مستخدم رائعة. ويرغب المستخدمون في الحصول على معلومات في أقل من ثلاث ثوانٍ، وإذا استغرق الأمر وقتًا أطول من ذلك، فإنك تخاطر بفقدان زوار موقع منافس. وهذه ليست سوى عدد قليل من خدمات تحسين محركات البحث الضرورية التي ستحتاج إلى تنفيذها لضمان احتلال موقعك مرتبة عالية في البحث.

استراتيجية تسويق المحتوى:

عندما يتعلق الأمر بأفضل استراتيجيات التسويق لمواقع الويب، يكون تسويق المحتوى على رأس القائمة. حيث أنه بدون محتوى رائع، لن تتمكن (Google) من ترتيب موقعك على الويب، وهذا يعني أن المستخدمين سيجدون صعوبة في العثور على موقعك على الإطلاق.

المحتوى هو المكان المثالي لتنفيذ الكلمات الرئيسية المستهدفة التي توصلت إليها بعد إجراء بحث عن الكلمات الرئيسية. كقاعدة عامة، يجب أن تبني المحتوى الخاص بك على كلماتك الرئيسية المستهدفة لأن المحتوى الخاص بك هو وسيلة رائعة لإعلام زوار الموقع عن علامتك التجارية وما تفعله ومنتجاتك وخدماتك. ليس هذا فقط، ولكن كلما زاد المحتوى لديك، زادت فرصك في التصنيف في (Google).

إليك عملية خطوة بخطوة لمساعدة شركتك في تنفيذ استراتيجية تسويق المحتوى:

فكّر فيما يهتم به جمهورك فيما يتعلق بعروضك. هل من المحتمل أن يكونوا مهتمين بمعرفة المزيد عن منتجاتك وخدماتك؟ كيف تعمل منتجاتك؟ كيف تصنع منتجاتك؟ هل يريدون معرفة المعلومات ذات الصلة مثل فوائد استخدام منتجاتك؟ بعد تبادل الأفكار حول اهتمامات الجمهور المستهدف (وهو ما يمكنك تحقيقه أيضًا من خلال البحث عن الكلمات الرئيسية)، فأنت على استعداد لإنشاء المحتوى. إنشاء أنواع مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال، هناك خيارات أكثر بكثير من مجرد إنشاء صفحة مقالة لموقعك على الويب. وحاول بدء مدونة لعلامتك التجارية أو مقاطع فيديو تتحدث عن منتجاتك وخدماتك.

يحب المستخدمون التنوع وتزويدهم بمجموعة متنوعة من المحتوى لا يجعلهم سعداء فحسب، بل يمنحك المزيد من الفرص للترتيب في البحث. قم بإنشاء محتوى على أساس منتظم، و “تراجع” عن طريق استخدامه على منصات مختلفة. على سبيل المثال، يمكنك مشاركة أحدث منشور في المدونة في رسالتك الإخبارية عبر البريد الإلكتروني التالية، أو مشاركة أحدث صفحة مقالة على وسائل التواصل الاجتماعي.

استراتيجية إعلانات الدفع بالنقرة (PPC):

إعلان الدفع لكل نقرة (PPC) هو استراتيجية يجب أن تأخذها في الاعتبار لأي خطة تسويق لموقع الويب. فهو لا يساعدك فقط في كسب زوار الموقع، ولكنه يساعدك أيضًا على بيع المزيد من منتجاتك وخدماتك. هذه الاستراتيجية هي بالضبط ما تبدو عليه الإعلانات التي تسمح لك بالدفع كما تذهب.

تسمح لك خدمة الدفع بالنقرة (PPC) بالإعلان في محركات البحث ومنصات الشبكات الاجتماعية وعلى مواقع الويب عبر الويب، ولن تدفع إلا عندما ينقر الأشخاص على إعلاناتك. وعدم الدفع مقابل المساحة الإعلانية والدفع في كل مرة ينقر فيها المستخدم على إعلانك يجعل الإعلان بنظام الدفع بالنقرة أحد أكثر استراتيجيات التسويق الإلكتروني فعالية من حيث التكلفة.

إليك كيفية البدء في استخدام إعلانات PPC لشركتك:

• استخدم الكلمات الرئيسية التي جمعتها لاستراتيجية المحتوى الخاصة بك وأعد توظيفها للإعلانات. وتحدد هذه الكلمات الرئيسية ما يبحث عنه المستخدمون؛ ممّا يعني أنها أيضًا مصطلحات رائعة لاستخدامها في إعلاناتك. حيث أنها تتشابه إعلاناتك مع المحتوى الخاص بك في الطريقة التي ستظهر بها عندما يبحث المستخدمون عن مصطلح تستهدفه في أحد إعلاناتك.
  
• أنشئ إعلانات تلبي رغبات العملاء واحتياجاتهم. وعندما تختار إعلانات (PPC)، ستتمكن من تصميم إعلانك من حيث المظهر والنص. واطرح أفكارًا حول أفضل الطرق لاستخدام كلماتك الرئيسية في نسخة إعلانك وكذلك اختيار صورة تغري المستخدمين للنقر عليها.
  
• صمم صفحة مقصودة عندما ينقر المستخدمون على إعلانك حتى تتاح لهم فرصة التحويل في ذلك الوقت وهناك. الصفحة المقصودة هي المكان الذي يصل إليه المستخدمون بعد أن ينقروا على إعلان، ويجب أن توفر لهم فرصة (أو اثنتين) للتحويل.
  

استراتيجية تحسين معدل التحويل (CRO):

فيما يتعلق بتقنيات التسويق الإلكتروني، يُعد تحسين معدل التحويل (CRO) مهمًا للغاية للنجاح الشامل لاستراتيجية التسويق عبر الإنترنت الخاصة بك. ويساعدك استخدام (CRO) على تخصيص محتوى الموقع والمواد التسويقية من أجل زيادة التحويلات. بمعنى آخر، تشجع (CRO) المزيد من الأشخاص على شراء منتجاتك وخدماتك، ممّا يؤدي إلى زيادة الإيرادات عامًا تلو الآخر.
وتضمن خدمات (CRO) أن موقع الويب الخاص بك في حالة جيدة للتحويل، ويحلل النسخ، ويساعدك على تحديد المكان الذي يمكنك فيه تحسين موقعك لزيادة التحويلات. ويعد (CRO) أيضًا أمرًا بالغ الأهمية لإعلاناتك المدفوعة وصفحاتك المقصودة لضمان أدائها بكفاءة وفعالية.

تحقق من الطرق التي يمكنك من خلالها تنفيذ (CRO) لضمان استراتيجية تسويق إلكترونية ناجحة:

• حدد مناطق موقعك على الويب أو استراتيجية التسويق الحالية التي تريد اختبارها. حيث أنه تتضمن مناطق الاختبار عادةً أشياء مثل أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA) على موقعك، ونماذج الاقتباس، وحتى المحتوى الخاص بك.
  
• يجب عليك أيضًا مراعاة (CRO) لاستراتيجية الإعلانات المدفوعة لتحديد ما إذا كانت إعلاناتك وصفحاتك المقصودة فعالة. فكر في أهدافك كشركة، وإذا لم يكن لديك أي منها، فقم بإنشاء أهداف بناءً على معدل التحويل الحالي. هل أنت سعيد بمعدل التحويل الخاص بك؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فحدد هدفًا للمكان الذي تريد أن تكون فيه بعد تنفيذ CRO.