الأسئلة الشائعة حول الخصوصية والأمان في سناب شات SnapChat

في Snap، السناب شات ملتزمون تمامًا بالخصوصية والأمان ويتوقعون نفس الالتزام من شركائهم في العمل. عندما نعالج البيانات الشخصية لشركائنا في العمل، فإننا نقوم بذلك وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها.

اتفاقية معالجة البيانات:

1- هل تتوافق اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ (Snap) مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات ومتطلبات قوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة؟

نعم. اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ (Snap) متوافقة تمامًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

2- كيف نعالج البيانات الشخصية لمواضيع بيانات المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة التي تقدمها لنا؟

عندما يعالج السناب شات البيانات الشخصية نيابة عنك، فإنه يقوم بذلك وفقًا لتعليماتك ولتزويدك بالخدمات التي طلبتها. على سبيل المثال، قد يستخدم البيانات التي تقدمها إلى Snap لإنشاء جمهور مخصص لك (Snap Audience Match)، وقد يتم تجزئة البيانات التي تقدمها لهم (SHA-256) قبل مشاركتها مع (Snap). إذا كنا نستخدم (Snap Pixel)، فسيمكّنك من استهداف زوار موقع الويب الخاص بك على (Snapchat).

3- بمن يمكنك الاتصال لطلبات الخصوصية والأمان؟

لدى Snap فريق متخصص للتعامل مع الخصوصية والأمان. يمكننا توجيه طلباتنا إليهم على ([email protected]).

4- هل يستطيع المستخدمون لديك ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بهم فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها إلى Snap؟

نعم. بالنسبة للبيانات الشخصية الخاصة بالبيانات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، ستتصرف (Snap) وفقًا لتعليمات مراقب البيانات، كما هو مفصل في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ (Snap). بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي (Snapchat) أيضًا ممارسة حقوقهم كما هو موضح في سياسة خصوصية (Snap). على سبيل المثال، تقدم (Snap) لمستخدمي (Snapchat) بوابة إلكترونية لتنزيل بياناتهم الشخصية.

5- هل ستساعد Snap في عمليات التدقيق؟

نعم. يتطلب القانون العام لحماية البيانات (GDPR) من معالجي البيانات منح حقوق التدقيق لمراقبي البيانات؛ هذه الحقوق مُفصّلة في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ (Snap).

المعالجات الفرعية:

1- هل يستخدم (Snap) معالجات فرعية لمعالجة البيانات الشخصية؟

يتم تنفيذ معظم أنشطة المعالجة بواسطة (Snap Inc). والشركات التابعة لها، ولكن قد تستخدم (Snap) معالجات فرعية لبعض الأنشطة، مثل استضافة البيانات الشخصية وتخزينها. وتلتزم المعالجات الفرعية لدينا بنفس مستوى الأمان الذي ينطبق على (Snap) بموجب اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ (Snap).

تخزين ونقل البيانات في سناب شات:

1- أين سيخزن Snap البيانات الشخصية التي ترسلها إلى Snap؟

قد يتم تخزين بياناتك الشخصية في بلدان خارج الدولة التي تنشأ منها بياناتك، بما في ذلك البلدان التي لا تعتبرها المفوضية الأوروبية “كافية”، بما في ذلك على الخوادم الموجودة في الولايات المتحدة.

2- ما الآلية التي يستخدمها Snap لنقل البيانات الشخصية إلى الولايات المتحدة؟

إذا كان Snap يستخدم معالجًا فرعيًا غير موجود في بلد تعتبره المفوضية الأوروبية “مناسبًا”، فإن Snap يستخدم البنود التعاقدية القياسية كآلية نقل قانونية.

الحماية:

1- كيف يؤمن Snap البيانات الشخصية؟

وفقًا لمتطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة، نفذت Snap التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان مستوى الأمان المناسب لمخاطر أنشطة المعالجة.

2- هل يقيد Snap الوصول إلى البيانات الشخصية؟

نعم. يتم التحكم في الوصول إلى البيانات الشخصية من خلال ضوابط وسياسات الوصول التقنية. ويخضع جميع موظفي Snap لمزيد من التزامات السرية.

3- من سيكون له حق الوصول إلى البيانات الشخصية؟

يحق فقط لموظفي Snap الذين لديهم احتياجات عمل مشروعة الوصول إلى البيانات الشخصية التي تقدمها إلى Snap. ويحضر هؤلاء الأفراد تدريبًا إلزاميًا على الخصوصية، ويتم تسجيل دخولهم وتدقيقه.

4-  هل لدى Snap عملية لإخطار الأطراف الثالثة بالحوادث الأمنية التي تؤثر على بياناتهم الشخصية؟

تماشياً مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات في المملكة المتحدة، قامت Snap بتفصيل سياسات وإجراءات الاستجابة لحوادث الأمان المعمول بها. سيتم تقييم كل حادثة على أساس كل حالة على حدة، وسوف تتخذ Snap الإجراءات المناسبة بناءً على نتيجة هذا التحليل. لا تتردد في تزويد Snap بقناة مخصصة للاتصال في حالة وقوع حادث أمني.

حذف البيانات وإعادة البيانات الشخصية:

1- هل ستحترم Snap طلبي بحذف البيانات الشخصية أو إعادتها؟

نعم. كما هو مفصل في اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بـ Snap، ستحذف Snap البيانات الشخصية أو تعيدها بناءً على طلبك. في بعض الحالات، قد تقوم Snap بتخزين بيانات شخصية مجهولة المصدر وتجميعها لتحسين خدماتها.

الانسحاب:

1- هل يستطيع مستخدمو سناب شات Snapchat إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الجمهور والإعلانات المستندة إلى النشاط؟

نعم. يمكن لمستخدمي (Snapchat) إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستندة إلى الجمهور والإعلانات المستندة إلى النشاط من خلال الإعدادات في Snapchat أو، بدلاً من ذلك، إعدادات الجهاز (“تقييد تتبع الإعلانات” على نظام iOS و “إلغاء الاشتراك في الإعلانات القائمة على الاهتمامات” على Android). لا يوفر Snap القدرة على إلغاء الاشتراك في استهداف الإعلانات بناءً على نشاط المستخدم داخل (Snapchat).