سياسات الفواتير والمدفوعات في اللينكد إن

هل لديك أسئلة حول اشتراكك أو طريقة الدفع أو عرض وطباعة إيصال؟ تعرف على كيفية عمل نظام الفوترة والمدفوعات على (LinkedIn) مع منتجات اللينكد إن وميزاته المدفوعة بما في ذلك حسابات (Premium) وحلول المبيعات وحلول التسويق والمزيد.

ما هي الرسوم غير المعروفة من لينكد إن:

في حال أنه قد وصلك رسومًا غير معترف بها من اللينكد إن (LinkedIn)، فيمكنك البحث عن الرسوم وعرضها على حسابك.

قبل الاتصال بلينكد إن قارن سجل الشراء الخاص بك برسومك، ثم تحقق ممّا يلي:

• من المحتمل أن يكون أحد الأصدقاء أو أفراد العائلة أو الموظف الحالي / السابق قد اشترى على لينكد إن (LinkedIn) باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك. يمكنك فقط رؤية إيصالات عمليات الشراء التي تمت على حسابك الخاص على لينكد إن (LinkedIn)، لذلك نوصي بالتواصل معهم للتأكيد أو إجراء التغييرات.
  
• ربما انتهت فترة الإصدار التجريبي المجاني من (Premium) أو الترويج.
  
  • قد يكون لديك اشتراك (Premium) نشط أو إعلان عن وظيفة أو إعلان.
    
• يمكنك إدارة أو إلغاء اشتراك مميز وظائف شاغرة إعلانات ربما قام المصرف الذي تتعامل معه بتعليق تفويض عملية شراء حديثة أو إصدار تجريبي مجاني أو إعلان وظيفة أو حساب إعلانات.
  

التفويض المصرفي للخدمات المميزة من لينكد إن (LinkedIn):

عندما تضيف بطاقتك الائتمانية للحصول على نسخة تجريبية مجانية أو أي خدمة بريميوم أخرى، يتصل اللينكد إن (LinkedIn) بالبنك المصدر للتأكد من أن طريقة الدفع صالحة. قد يحتفظ البنك الذي تتعامل معه بالأموال حتى انتهاء إجراءات المعاملة أو انتهاء صلاحية التفويض، وهذه ليست تكلفة فعلية ولن تضطر إلى دفعها. ستتم إزالة التفويض من حسابك وفقًا لسياسات البنك الذي تتعامل معه. لإزالة التفويض، يُرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه للحصول على توضيح بشأن المدة التي سيحتفظون فيها بالتفويضات.

• سياسة الاسترجاع،لينكد إن لا يعرض المبالغ المستردة، ومع ذلك، إذا كنت تعتقد أن وضعك يقتضي استثناء، فيرجى إرسال حسابك للمراجعة. يمكنك أيضًا الاتصال بلينكد إن بأكبر قدر ممكن من التفاصيل إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة.
  

سياسة استرداد المستهلك في لينكد إن (LinkedIn):

ملاحظة: باستثناء ما يقتضيه القانون، المدفوعات غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك الرسوم والتكاليف الأخرى.

اشتراكات مميزة:

اشتراكات (LinkedIn Premium)، مثل (Premium Career و Business و LinkedIn Learning و Recruiter و Sales Navigator)، غير قابلة للاسترداد. إذا قمت بإلغاء اشتراك (Premium) الخاص بك فستنتهي صلاحية جميع ميزات (Premium) الخاصة بك، بما في ذلك (InMails)، في نهاية دورة الفوترة الخاصة بك.

ملاحظة: يجب أن تصدر (Apple) جميع المبالغ المستردة في نظام (iOS). لذلك، إذا قمت بشراء اشتراك (Premium) من خلال تطبيق (LinkedIn iOS)، فيرجى الاتصال بشركة (Apple) للاستعلام عن عمليات الإلغاء والمبالغ المستردة. ستحتاج إلى النقر فوق الزر لا شكرًا، متابعة للتواصل مع ممثل دعم (Apple) عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة.

منتجات الدفع لكل إجراء:

يتم تحصيل رسوم منتجات الدفع لكل إجراء لكل نقرة، ومرة ​​ظهور، ومقدم طلب، وما إلى ذلك. وتشمل هذه المنتجات، على سبيل المثال، إعلانات لينكد إن (LinkedIn)، والوظائف الدعائية، وأي منتج آخر يتم تحصيل رسوم منك لكل إجراء. أي إجراءات يتم تسليمها وفرض رسوم عليها غير قابلة للاسترداد.

دورات التعلم الفردية على لينكد إن (LinkedIn):

يسمح اللينكد إن للمتعلمين بضمان استرداد لمدة 30 يومًا عند شراء دورات (LinkedIn Learning) الفردية. ومع ذلك، تصبح الدورات غير قابلة للاسترداد بعد فترة شهر واحد. ستظل الدورات التدريبية متاحة بشكل عام طالما أنك تحتفظ بحسابك على لينكد أن (LinkedIn)، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك أثناء الخروج. في حالات نادرة، قد يحتاج اللينكد إن إلى إزالة بعض الدورات التدريبية لأسباب قانونية أو أسباب أخرى. و يحتفظ بالحق في تحديث الدورات دون تقديم استرداد أو استبدال.

مراجعة استئناف اللينكد إن (LinkedIn):

بموجب القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية، قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم خدمات اللينكد إن لنفسك (بدلاً من استخدامها نيابةً عن شركة):

• إذا كنت تعيش في الدنمارك أو هولندا، فسنقوم بإلغاء اشتراكك بإشعار مدته شهر واحد واسترداد أي جزء متبقي من فترة اشتراكك.
  
• يحق لمواطني الاتحاد الأوروبي استرداد كامل المبلغ خلال 14 يومًا بعد بدء الاشتراك.
  ملاحظة: تبدأ فترة الـ 14 يومًا هذه عند بدء خدمة الاشتراك. على سبيل المثال، إذا قمت بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية مدتها شهر واحد، فستبدأ الفترة في اليوم الأول من الإصدار التجريبي المجاني ، لذلك لن يتم دفع أي رسوم لاسترداد الأموال.
  
• إذا أجريت عملية شراء باستخدام الخصم المباشر لمنطقة المدفوعات الأوروبية الموحدة (SEPA)، فيحق لك استرداد الأموال من البنك الذي تتعامل معه بموجب شروط وأحكام اتفاقيتك مع البنك الذي تتعامل معه. يجب المطالبة باسترداد الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو (SEPA) في غضون ثمانية أسابيع بدءًا من تاريخ الخصم من حسابك.
  
• إذا كنت تعتقد أن وضعك يستدعي استثناء، يمكنك إرسال حسابك للمراجعة.
  

طرق الدفع ودورة الفواتير:

يقدم لينكد إن (LinkedIn) حسابًا أساسيًا (مجانيًا) وحسابات بريميوم متنوعة (مثل Business أو Recruiter Lite أو Jobseeker). يمكنك أيضًا شراء عناصر مثل أرصدة (InMail) ودورة التحضير لاختبار شهادة PMP وإعلانات الوظائف وإعلانات لينكد إن (LinkedIn).

دورات الفواتير المتاحة:

يمكنك الاختيار بين دورة الفواتير الشهرية أو السنوية لحساب قسط التأمين الخاص بك. سيتم تجديد عضويتك في نهاية كل دورة فاتورة. تتوفر معلومات تاريخ استحقاق الفوترة في صفحة إدارة الحساب. يمكنك توفير ما يصل إلى 20٪ إذا كنت تدفع سنويًا مقارنة بالدفع شهريًا. جميع دورات الفوترة بنظام التوقيت العالمي (UTC).

تكرار الفوترة لإعلانات الخدمة الذاتية:

عند عرض الإعلانات على اللينكد إن (LinkedIn) واستخدام بطاقة ائتمان كطريقة دفع، يتم الخصم من بطاقتك الائتمانية كما يلي:

• يوميًا إذا كان رصيدك 100.00 دولار أمريكي أو أكثر يتم تحديد الفواتير اليومية لليوم التالي إذا وصل الرصيد إلى 100.00 دولار أمريكي أو أكثر.
  
• أسبوعيًا إذا كان رصيدك 20.00 دولارًا أمريكيًا أو أكثر تمت جدولة الفاتورة الأسبوعية لليوم السابع من الدفعة الأخيرة.
  
• أول الشهر لإجمالي الأرصدة المستحقة (0.01 دولار أو أكثر) يتم تسوية جميع الرسوم المستحقة في نهاية كل شهر، بغض النظر عن دورات الفواتير السابقة. على سبيل المثال، إذا كانت آخر دفعة لك في 27 فبراير، وأنفقت 50 دولارًا في 28 فبراير، فسيتم تحصيل 50 دولارًا منك في الأول من مارس. من المحتمل أن يختلف حد الرسوم اليومية والتكلفة الأسبوعية بالمقارنة مع الإجماليات المذكورة أعلاه بسبب قيم العملات في مناطق مختلفة.
  

الفوترة لنشر وظيفتك:

يمكنك نشر وظيفتك مجانًا أو استخدام بطاقة ائتمان مقبولة لنشر الوظائف بنظام الدفع لكل نقرة. إذا كنت قد اشتريت ائتمانات الوظائف مسبقًا، فتأكد من تحديد ائتمان الوظيفة كخيار الفواتير الخاص بك أثناء تسجيل المغادرة. إذا كان لديك اعتمادات وظيفية ولكنك تريد الدفع ببطاقة الائتمان بدلاً من ذلك، فقم بإلغاء تحديد المربع بجوار خيار الائتمان لرؤية جميع خيارات الفوترة المتاحة.

ستصبح بطاقة الائتمان التي تدخلها في صفحة الخروج هي بطاقة الائتمان الافتراضية الخاصة بك لجميع الرسوم المستقبلية. على سبيل المثال، إذا نشرت ثلاث وظائف بثلاث بطاقات ائتمان مختلفة، فسيتم تحصيل رسوم بطاقة الائتمان الثالثة والأخيرة لجميع فواتير الوظائف المستقبلية.

ملاحظة: بمجرد انتهاء الإصدار التجريبي المجاني، سيتم محاسبتك وستبدأ الفوترة تلقائيًا بعد ثلاثة أيام.

ستتلقى إيصالًا بالبريد الإلكتروني يؤكد دفعتك إلى لينكد إن (LinkedIn). يمكنك أيضًا طباعة محفوظات الفواتير الخاصة بك من صفحة الإعدادات الخاصة بك.

طرق الدفع المتاحة:

يقبل لينكد إن بطاقات الائتمان والخصم والدفع المسبق الصادرة عن الشبكات التالية:

• أمريكان إكسبريس.
  
• اكتشف.
  
• بطاقة ماستر.
  
• بطاقة ائتمان.
  
• تأشيرة دخول JCB.
  
• داينرز كلوب (عملة الدولار الأمريكي فقط).
  
• الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA: هذا متاح فقط لبعض البلدان التي تستخدم عملة اليورو. خيار الدفع غير متاح لاشتراكات (Sales Navigator) و (Recruiter Lite) و (Learning). كما أنه غير متاح لإعلانات الوظائف أو الإعلانات أو أرصدة (InMail).
  
• iDEAL: هذا متاح فقط للأعضاء المقيمين في هولندا. يمكن استخدام حساب (iDeal) واحد فقط لكل حساب لينكد إن (LinkedIn). خيار الدفع هذا غير متاح لاشتراكات (Learning) أو منشورات الوظائف أو الإعلانات أو أرصدة (InMail).
  
• Sofort: هذا متاح فقط للأعضاء المقيمين في ألمانيا باستخدام عملة اليورو. خيار الدفع غير متاح لاشتراكات (Learning) أو منشورات الوظائف أو الإعلانات أو أرصدة (InMail).
  

اللينكد إن لا يقبل (PayPal) لمشتريات سطح المكتب من (InMail) ومنشورات الوظائف وحسابات (Premium). لا يقبل (PayPal) كطريقة دفع لأي من منتجاته الإعلانية.

اللينكد إن لا يقبل أيضًا طرق الدفع التالية:

• فاتورة لي في وقت لاحق.
  
• مدفوعات ACH.
  ملاحظة: قد لا تسمح بعض البطاقات مسبقة الدفع بالفوترة الشهرية المتكررة. يوصي لينكد إن بالتحقق من شركة البطاقة مسبقة الدفع أو البنك للتأكد ممّا إذا كانت الفواتير المتكررة ممكنة. إذا كنت لا ترى (PayPal) كخيار في صفحة الخروج الآمنة، فهو غير متاح في منطقتك في الوقت الحالي. إذا لم يتم عرض أي طريقة دفع أخرى أثناء الخروج أو عند إضافة طريقة دفع، فهي غير متوفرة في منطقتك أو للمنتج الذي يتم شراؤه.