تسجيل الدخول إلى سناب شات

يُعد سناب شات هو تطبيق مجاني للهاتف المحمول يسمح بالتقاط الصور أو مقاطع الفيديو ومشاركتها على الفور مع جهات الاتصال باستخدام نفس التطبيق، حيث تكون الوسائط المشتركة عبر التطبيق مرئية فقط لمدة أقصاها فترة محدودة قبل حذفها نهائياً من سناب شات، كما يُعد إنشاء حساب سناب شات أمراً سهلاً ومباشراً.

كيفية تسجيل الدخول إلى سناب شات:

1- تسجيل الدخول إلى تطبيق السناب شات مباشرة:

• افتح تطبيق سناب شات، حيث إنّه مثل على شكل شبح أبيض مرسوم على خلفية صفراء، وإذا لم يكن لديك سناب شات فقم بتنزيله أولاً.

• اضغط على تسجيل الدخول.

• اضغط على حقل “اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني”، حيث إنّه السطر العلوي في هذه صفحة الدخول.

• اكتب اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاصين، كما يجب أن تكون بيانات الاعتماد هذه مطابقة لتلك التي قدمتها عند إعداد حساب سناب شات الخاص بك.

• اضغط على حقل “كلمة المرور”.

• اكتب كلمة المرور الخاصة بك.

• اضغط على تسجيل الدخول، حيث يوجد هذا الزر في أسفل الصفحة وبما أنّ اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور متطابقان، فسيتم إعادة توجيهك إلى حسابك.

2- تسجيل الدخول إلى تطبيق سناب شات بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة باستخدام الهاتف:

• افتح تطبيق سناب شات، حيث إنّه شبح أبيض مرسوم على خلفية صفراء.

• اضغط على حقل “اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني”، هو السطر العلوي في هذه صفحة الدخول.

• اكتب اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك، حيث ستحتاج إلى هذا لمتابعة عملية إعادة تعيين كلمة المرور.

• انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور ؟”، حيث يوجد أسفل حقل إدخال كلمة المرور.

• اضغط عبر الهاتف، وسيرسل هذا الخيار رابط التحقق إلى رقم هاتفك كرسالة نصية وإذا ثبت نجاح عملية التحقق، فستتمكن من إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة داخل سناب شات، حيث إذا لم يكن لديك رقم هاتف مسجل في سناب شات، فستحتاج إلى استخدام خيار عبر البريد الإلكتروني في الطريقة التالية.

• تحقق من إنسانيتك، حيث ستحتاج إلى المشاركة في لعبة صغيرة تثبت أنّك لست برنامج بريد عشوائي، كما تختلف التعليمات الخاصة بهذه الألعاب لذا اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

• اضغط على متابعة، حيث يوجد في أسفل الشاشة.

• اكتب رقم هاتفك.

• اضغط على متابعة.

• اضغط على إرسال عبر الرسائل القصيرة، حيث سيؤدي القيام بذلك إلى مطالبة سناب شات بإرسال رمز التحقق إلى رقم هاتفك المقدم، كما يمكنك أيضاً النقر فوق اتصل بي بدلاً من ذلك ليقوم ممثل تطبيق سناب شات بالاتصال بك برمز.

• افتح النص من سناب شات، كما سيكون له رمز مكون من ستة أرقام مع عبارة “Happy Snapping!” مكتوب أسفل سطر الرمز، وتأكد من عدم إغلاق تطبيق سناب شات عند القيام بذلك.

• اكتب الرمز المكون من ستة أرقام في تطبيق سناب شات، حيث ستقوم بذلك في صفحة “إدخال رمز التأكيد” المتوفرة.

• اضغط على متابعة.

• اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين، كما يجب أن يتطابق كلا الإدخالين حتى تتمكن من المتابعة.

• اضغط على متابعة، حيث يوجد في أسفل هذه الصفحة وإذا تطابق إدخالاتك فقد تمت إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك بنجاح، كما يمكنك الآن تسجيل الدخول كالمعتاد.

3- تسجيل الدخول إلى تطبيق سناب شات بعد إعادة تعيين كلمة المرور باستخدام بريدك الإلكتروني:

• افتح تطبيق سناب شات، حيث إنّه شبح أبيض مرسوم على خلفية صفراء.

• اضغط على حقل “اسم المستخدم أو البريد الإلكتروني”، وهو السطر العلوي في هذه صفحة تسجيل الدخول.

• اكتب اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني الخاصين بك، حيث ستحتاج إلى هذا لمتابعة عملية إعادة تعيين كلمة المرور.

• انقر فوق “هل نسيت كلمة المرور ؟”، حيث يوجد أسفل حقل إدخال كلمة المرور.

• اضغط عبر البريد الإلكتروني، حيث سيرسل هذا الخيار رابطاً لاستعادة كلمة المرور إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل في تطبيق سناب شات.

• اضغط على حقل البريد الإلكتروني، الذي يوجد أعلى مربع “أنا لست روبوتاً”.

• اكتب عنوان بريدك الإلكتروني على سناب شات.

• انقر على المربع بجوار “أنا لست روبوتاً”، وهذا الخيار موجود هنا للتأكد من أنّك مستخدم بشري ولست برنامج بريد عشوائي، وقد تحتاج إلى المشاركة في لعبة صغيرة مثل تحديد كل مربع في شبكة تحتوي على صورة معينة ثم النقر فوق تحقق.

• اضغط على إرسال، حيث يوجد في أسفل صفحة تسجيل الدخول وبعد النقر على إرسال  سيرسل لك سناب شات رسالة تحقق.

• افتح عنوان بريدك الإلكتروني.

• افتح البريد الإلكتروني الخاص بإعادة تعيين كلمة المرور، حيث يجب أن يكون مرسلها هو “Team Snapchat”، وسيكون موضوع البريد الإلكتروني هو “إعادة تعيين كلمة مرور Snapchat” وإذا كنت لا ترى البريد الإلكتروني، فحاول البحث في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها لموفر البريد الإلكتروني، وتحقق أيضاً من مجلد التحديثات إذا كنت تستخدم (Gmail).

• اضغط على رابط إعادة التعيين، حيث إنّه موجود في منتصف البريد الإلكتروني من سناب شات.

• اكتب كلمة المرور الجديدة مرتين، حيث سيحتاجون إلى التطابق حتى تتمكن من المتابعة.

• اضغط على “تغيير كلمة المرور“، وهكذا تم إعادة تعيين كلمة مرور سناب شات الخاصة بك بنجاح، والآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك على سناب شات.

حلول مشاكل تسجيل الدخول والحساب الجديد في سناب شات:

هناك بضعة أسباب قد تؤدي إلى مواجهة صعوبات في تسجيل الدخول إلى الحساب أو إنشاء حساب سناب شات، ومنها:

1. التحقق من اسم المستخدم وكلمة المرور في سناب شات:

تأكد مرة أخرى من استخدام اسم المستخدم الصحيح وكلمة المرور الصحيحة، أمّا إذا أخطأ المستخدم في كتابة اسم المستخدم أو كلمة المرور إلى سناب شات، فقد تظهر رسالة تنبيه بأنّ “اسم المستخدم غير موجود”.

2. التحقق من الاتصال بالإنترنت:

تأكد من أنّ لدى جهازك اتصال جيد بالإنترنت، حيث يمكنك الاتصال بشبكة (Wi-Fi) إذا كانت خدمة الاتصال الخلوي ضعيفة في الجهاز، وإعادة تشغيل جهازك يُمكن أن تساعد على تخطي مشاكل الاتصال بالإنترنت.

3. العمل على إلغاء تثبيت التطبيقات والإضافات غير المصرح بها:

قد تظهر رسالة الخطأ “تعذر الاتصال” إذا وجد موقع سناب شات استخدام تطبيقات أو مكونات إضافية تابعة لجهات خارجية غير مصرح بها، وهذا سيمنع مستخدم سناب شات من تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، وإذا كنت تستخدم تطبيقاً أو مكوناً إضافياً غير مصرح به فقم بإلغاء تثبيته واستخدم تطبيق سناب شات الرسمي فقط.

ملاحظة: بعض التطبيقات مسموح بها من قبل سناب شات، ويجب التعرف أكثر على التطبيقات المتصلة الموثوقة والمصرح بها من قِبل فريق سناب شات.

4. تجنب استخدام برنامج الشبكة الافتراضية الخاصة مع تطبيق سناب شات:

قد يواجه بعض مستخدمي سناب شات الذين يتصلون في شبكة افتراضية خاصة (VPN) لاستخدام تطبيق سناب شات مشكلات في إنشاء حساب أو تسجيل الدخول، حيث إذا كان جهازك متصلاً بشبكة ظاهرية خاصة وكنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول، فحاول التبديل إلى شبكة مختلفة وتسجيل الدخول مرة أخرى.

5. اغلق الإنترنت عن جهاز الأندرويد إذا واجهة مشكلة في تسجيل الدخول على سناب شات:

لا يتم اعطاء بعض أجهزة (Android) التي تم معرفة نوعها إذن لتسجيل الدخول إلى سناب شات، كما تظهر رسالة “Login Error” إذا تم القيام بتسجيل الدخول أو فتح حساب جديد على جهاز (Android) تم تحديد نوعه، وإذا كان جهازك الأندرويد متصلاً بشبكة الأندرويد فلن تتمكن من تسجيل الدخول:

• افصل الإنترنت عن جهاز الأندرويد.

• ألغ تثبيت تطبيقات الطرف الثالث وإضافاتها.

• أعد تثبيت تطبيق سناب شات الرسمي.

6. كيفية إعادة تفعيل حساب سناب شات الملغي:

إذا تم تعطيل حساب تطبيق سناب شات منذ أقل من ٣٠ يوماً، فإنّه يمكن إعادة تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور لإعادة تنشيطه، حيث لا يمكن إعادة تسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني أو تغيير كلمة المرور، وقد تظهر رسالة تنبيه “المستخدم غير موجود” إذا حاولت تسجيل الدخول بعنوان بريدك الإلكتروني بدلاً من اسم المستخدم.

ملاحظة:إذا كنت قد حذفت حسابك منذ ٣٠ يوماً أو أكثر، سيكون الحساب ملغياً بشكل دائم ولا يمكن تسجيل الدخول إليه مجدداً.

قد يكون حساب سناب شات مقفل بشكل نهائي:

يمكن قفل حساب سناب شات لعدد من الأسباب، ولا يمكنك تسجيل الدخول إذا تم قفل حساب سناب شات الخاص بك، ويتم اتخاذ هذا الإجراء بواسطة موقع سناب شات لحماية الحساب ولإبقاء تطبيق سناب شات آمناً وممتعاً للجميع.

نصائح لمواجهة مشاكل تسجيل الدخول إلى سناب شات:

• التأكد من أنّ تطبيق السناب شات الذي يوجد على الجهاز هو آخر تحديث، بحيث لا يطلب منك التطبيق تحديثه لأخر إصدار.

• يجب أن يكون تطبيق (Google Play) بآخر إصدار له فقد تكون المشكلة منه.

• ضبط تاريخ ووقت هاتفك بالشكل الصحيح، كما يفضل أن يبقى الضبط يشكل “تلقائي”.

• حذف تطبيق السناب شات وإعادة تثبيته من جديد.