تطبيق Zoom يؤدي إلى مشاكل في Windows 11 جرب هذه الإصلاحات

أصبح Zoom أداة أساسية للاجتماعات عبر الإنترنت والتعاون الافتراضي ، ولكن مواجهة الأعطال قد تكون محبطة. إذا كنت تستخدم Windows 11 وتواجه أعطالًا متكررة أثناء استخدام Zoom ، فهناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.

حل مشكلة تطبيق Zoom يؤدي إلى مشاكل في Windows 11

• تحديث زوم: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق Zoom على جهاز Windows 11 الخاص بك. قد تواجه الإصدارات القديمة مشكلات في التوافق مع نظام التشغيل الجديد ، لذا فإن التحديث إلى أحدث إصدار غالبًا ما يؤدي إلى إصلاح الأعطال. تحقق من وجود تحديثات في متجر التطبيقات الخاص بك أو قم بتنزيل أحدث إصدار من موقع Zoom على الويب.

• تحديث Windows: يعد تحديث نظام Windows 11 الخاص بك أمرًا ضروريًا للاستقرار والتوافق. تصدر Microsoft بانتظام تحديثات تعالج المشكلات المعروفة وتعمل على تحسين أداء النظام. تحقق من وجود تحديثات Windows بالانتقال إلى الإعدادات> Windows Update وتثبيت أي تحديثات متوفرة.

• تحقق من متطلبات النظام: تحقق من أن جهازك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لكل من Windows 11 و Zoom. قد يؤدي عدم كفاية مواصفات الأجهزة إلى حدوث أعطال. تأكد من أن جهازك يحتوي على ذاكرة وصول عشوائي (RAM) كافية وقوة معالجة وسعة تخزين لتشغيل كل من نظام التشغيل وتطبيق Zoom بسلاسة.

• تعطيل تطبيقات الخلفية غير الضرورية: يمكن أن تستهلك تطبيقات الخلفية موارد النظام وتتداخل مع أداء Zoom. أغلق أي تطبيقات غير ضرورية تعمل في الخلفية ، خاصة التطبيقات كثيفة الاستخدام للموارد ، لتحرير موارد النظام لـ Zoom.

• تشغيل Zoom كمسؤول: يمكن أن يساعد تشغيل Zoom بامتيازات إدارية في تجاوز بعض مشكلات الأذونات والتعارضات المحتملة. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار Zoom أو الملف القابل للتنفيذ ، وحدد “تشغيل كمسؤول” ، وتحقق من استمرار الأعطال.

• تعطيل تسريع GPU: أبلغ بعض المستخدمين أن تعطيل تسريع GPU في Zoom أدى إلى حل مشكلات التعطل على Windows 11. للقيام بذلك ، افتح Zoom وانتقل إلى Settings> Video> Advanced ، ثم قم بإلغاء تحديد خيار “تمكين تسريع الأجهزة لمعالجة الفيديو.”

• التحقق من وجود برامج متضاربة: يمكن أن تتداخل بعض برامج الجهات الخارجية ، مثل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية ، مع Zoom وتتسبب في حدوث أعطال. قم بتعطيل هذه البرامج أو تكوينها مؤقتًا للسماح بوصول Zoom إلى الموارد والأذونات اللازمة.

• إعادة تثبيت Zoom: إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق Zoom وإعادة تثبيته. يمكن أن يساعد هذا في حل أي ملفات أو إعدادات تالفة قد تتسبب في حدوث أعطال. قم بإزالة Zoom من جهازك ، ثم قم بتنزيل وتثبيت أحدث إصدار من موقع Zoom أو متجر التطبيقات.