تلعب إشعارات WhatsApp دورًا مهمًا في إبقاء المستخدمين على اطلاع دائم بالرسائل والمكالمات الواردة. ومع ذلك ، هناك حالات قد يواجه فيها المستخدمون مشكلات مع إشعارات WhatsApp ، مما يؤدي إلى ظهور رموز خطأ مثل 22 أو 23 أو 24 أو 25 أو 26. تشير رموز الخطأ هذه إلى مشكلات محددة تتعلق بإعدادات الإشعارات أو تكوينات النظام. إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق بالإشعارات مع WhatsApp ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في حلها.
حل المشكلات المتعلقة بإشعارات واتساب
- تحقق من إعدادات الإشعارات: ابدأ بالتحقق من إعدادات الإشعارات داخل تطبيق WhatsApp. افتح WhatsApp ، وانتقل إلى الإعدادات> الإشعارات ، وتأكد من تمكين الخيارات الضرورية ، مثل إشعارات الرسائل وإشعارات المجموعة وإشعارات المكالمات. تأكد من تعيين الصوت والاهتزاز وتفضيلات الإشعارات الأخرى وفقًا لتفضيلاتك.
- تمكين إشعارات WhatsApp في إعدادات الجهاز: بالإضافة إلى إعدادات التطبيق ، تأكد من تمكين إشعارات WhatsApp في إعدادات نظام جهازك. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم “التطبيقات” أو “مدير التطبيقات” ، وحدد موقع WhatsApp ، وتحقق من أن الإشعارات مسموح بها للتطبيق. إذا تم تعطيل الإشعارات ، فقم بتمكينها للتأكد من أنك تتلقى إشعارات WhatsApp بشكل صحيح.
- تحقق من إعدادات تحسين البطارية: تحتوي بعض الأجهزة على ميزات تحسين البطارية التي قد تقيد نشاط الخلفية لتطبيقات معينة ، بما في ذلك WhatsApp. هذا يمكن أن يتداخل مع تسليم الإخطارات. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن البطارية أو إعدادات توفير الطاقة ، وتحقق مما إذا كان WhatsApp مدرجًا في أي قوائم لتحسين البطارية. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بإدراج WhatsApp في القائمة البيضاء لإعفائه من قيود تحسين البطارية.
- تأكد من تمكين استخدام بيانات الخلفية: يعتمد WhatsApp على بيانات الخلفية لتلقي الإشعارات وتسليمها. إذا تم تعطيل استخدام بيانات الخلفية ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات مع الإشعارات. انتقل إلى إعدادات جهازك ، وابحث عن قسم “استخدام البيانات” أو “إعدادات الشبكة” ، وتأكد من تمكين استخدام بيانات الخلفية في WhatsApp.
- أعد تشغيل جهازك: في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهازك إلى حل المشكلات المتعلقة بالإشعارات. أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كانت إشعارات WhatsApp تعمل بشكل صحيح. غالبًا ما تؤدي هذه الخطوة البسيطة إلى إزالة مواطن الخلل أو التعارضات المؤقتة التي قد تؤثر على تسليم الإشعارات.
- تحديث WhatsApp: تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من WhatsApp. غالبًا ما يُصدر المطورون تحديثات تتضمن إصلاحات للأخطاء وتحسينات ، بما في ذلك تحسينات على تسليم الإشعارات. تحقق من وجود أي تحديثات متاحة لتطبيق WhatsApp في متجر التطبيقات الخاص بك (متجر Google Play لنظام Android أو متجر التطبيقات لنظام iOS) وقم بتثبيت أحدث إصدار.
- اتصل بدعم WhatsApp: إذا استمرت مشكلات الإشعارات واستمرت في مواجهة رموز الخطأ 22 أو 23 أو 24 أو 25 أو 26 ، فمن المستحسن التواصل مع دعم WhatsApp للحصول على مزيد من المساعدة. قم بتزويدهم بتفاصيل حول رمز الخطأ وأي رسائل خطأ محددة تتلقاها. يمكنهم تزويدك بإرشادات محددة بناءً على جهازك ورمز الخطأ الذي تواجهه.
