قد تكون رسالة “تعذر تحديث الملف الشخصي” على Instagram محبطة ، خاصة إذا كنت تحاول الوصول إلى حسابك أو تحديث معلومات ملفك الشخصي. تظهر رسالة الخطأ هذه عادةً عند وجود مشكلة في اتصالك بالإنترنت أو عند وجود مشكلة في خوادم Instagram. في هذه المقالة ، سنوجهك خلال بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف رسالة “تعذر تحديث الملف الشخصي” على Instagram وإصلاحها.
حل مشكلة الرسالة تعذر تحديث الملف الشخصي على انستقرام
- تحقق من اتصالك بالإنترنت الخطوة الأولى في استكشاف أخطاء رسالة “تعذر تحديث الملف الشخصي” وإصلاحها هي التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن يمنع الاتصال الضعيف أو غير المستقر تحميل Instagram بشكل صحيح. حاول الاتصال بشبكة Wi-Fi أقوى أو التبديل إلى بيانات الجوال.
- تحقق من حالة Instagram إذا لم يكن اتصالك بالإنترنت هو المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من حالة Instagram. انتقل إلى Instagram Help Center أو DownDetector وتحقق مما إذا كانت هناك أي مشكلات أو حالات انقطاع تم الإبلاغ عنها. إذا كانت هناك مشكلة في خوادم Instagram ، فقد تحتاج إلى الانتظار حتى يتم حل المشكلة.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات إذا لم يتم الإبلاغ عن مشكلات مع Instagram ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لتطبيق Instagram. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى إعدادات جهازك ، واختيار التطبيقات ، والعثور على Instagram ، ثم تحديد التخزين. من هناك ، انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.
- قم بتحديث التطبيق إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من تطبيق Instagram ، فقد يكون سبب الخطأ. انتقل إلى App Store أو Google Play Store وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لـ Instagram. في حالة توفر تحديث ، قم بتثبيته وتحقق من حل المشكلة.
- حاول تسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى إذا لم يؤد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات وتحديث التطبيق إلى حل المشكلة ، فحاول تسجيل الخروج من حساب Instagram الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى ملف التعريف الخاص بك ، وتحديد الأسطر الثلاثة في أعلى الزاوية اليمنى ، واختيار الإعدادات. من هناك ، حدد تسجيل الخروج ، ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- اتصل بدعم Instagram إذا كنت قد جربت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت تواجه رسالة “تعذر تحديث الملف الشخصي” ، فاتصل بدعم Instagram. قد يكونون قادرين على تزويدك بحلول إضافية أو المساعدة في حل المشكلة.
